事实上，很多的企业在办理400电话的时候不仅仅是为了给自己提供一个和消费者联系的方式，也是希望在很多的方面是可以对企业的经营和营销提供一定的帮助的，因此很多的企业对于400电话的办理其实都是非常重视的。而从如今的结果来看的话，办理400电话的企业已经是非常多的了。而在这个过程中，巨人科技开始发现对于很多的企业来说，大加在办理400电话的时候很多并不一定只是为了通话的功能，其中的很多辅助功能也是非常看重的。
而巨人科技认为正是有了这些方面的需求，因此如今的400电话才是可以分为很多的不同的套餐的，因为通过不同的套餐我们就是可以获得自己需要的不同功能的，而且不必使用自己不需要的一些功能。而在这个方面，其实巨人科技的表现一直都是很不错的，作为一个非常喜欢创新的企业，巨人科技给我们提供的一些400电话辅助功能都是非常OK的。而且是近它给我们提供的一些新功能也是得到了很多企业的喜欢，有了不错的升值空间的。
可以肯定的是，在巨人科技给我们提供的很多400电话辅助功能中，提供的所谓的坐席智能分配就是很不错的，对于很多的企业来说都是必须的。因为企业在接听400电话的过程中，有的电话是需要非常重视的，或者是不同的员工是需要在不同的位置进行分配的。而为了避免这些方面的问题，其实巨人科技给我们提供的智能坐席分配中就是有着不同的分配方式的，无论是其中的“顺序接听”“平均非配”还是“随季接听”的功能都是很不错的。
而除了这个方面的功能，其实巨人科技给我们提供的400电话还是有着非常便捷的查询系统的，这其实是很多网站提供的400电话都没有的一个功能，而这对于企业的经营来说其实是非常重要的。通过这个功能我们就是可以知道400电话的通话时间，通话次数，未接来电的次数以及具体的未见来电的时间等多方面的信息，而这对于企业掌握具体的经营动态是有着非常明显的帮助的。
正是因为巨人科技给我们提供的很多400电话辅助功能都是非常不错的，因此如今它在网络中的竞争力就一直都是很不错的。
