智能电销机器人优势（机器人电销怎么样）

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人工智能近两年智能电销机器人优势的兴起，随着技术的发展，很多行业领域，人工智能已经都能够胜任。

在人工智能的影响下，许多行业开始向智能化方向转型发展，而电话销售亦在其中，并能明显看到成效。在人工+智能化服务方向高速发展的现在，无论是生活中还是工作上，智能电销已经彻底融入到人们的周边。电商团队，电话营销，从工作岗位到性质或许都面临着重新定义调整。电话机器人将解决电话营销中心最根本的成本问题，为企业减轻负担。那么电话机器人带来的都是什么好处呢智能电销机器人优势？

1.人力成本。首当其冲的肯定是人力成本，各行业拥有电销团队的企业都面临的一个痛点。人力成本高，公司根据业务大小从几人到几百人的电销团队都会有。这么多的人工涉及到的员工工资，培训，福利，待遇，离职，入职等各类的成本。加之电销的人员流动很大，其中的空档期等隐形成本其实都在阻碍着企业自身的发展。

而电话机器人的存在能极大解决人工情绪，效率，质量等方面的问题。

2.培训成本。以银行理财产品电话销售为例，在电话销售过程中会涉及到较多的产品信息，电话营销过程中涉及到较多的专业知识，电销人员若没有相关技能，在营销的过程中就需要转接到其智能电销机器人优势他专业团队进行处理，不仅额外增加智能电销机器人优势了专业团队的来电压力，还会让客户体验不够优质，也会增加部门冲突。而这也给增添了培训成本。

而电话机器人只需设置好话术关键词等，录入好语音就完全无需培训，即刻上岗。

3.拓客成本。虽然企业会大规模借助新技术将营销流程变得更清晰精细，但电话营销中心主要的渠道还将是电话与人，机器人会协助人工完成80%的工作，并能直达客户的“核心需求”—— 阐述销售产品的特性、有关行业的专业知识、售卖政策等信息。往往以人工拨打电话拓客成本是很高的。

而电话机器人每天能拨打600-1000通电话，并直接筛选分类整理出意向客户，然后直接人工跟进客户即可。

营销行业带来了新的变革，目前除了电销还有地产，金融，教育，医疗和互联网等行业都采取了人机结合的管理模式，电话机器人代替人工完成前期的海量外呼的工作，通过一键拨号，和客户进行通话，在数据系统内搜索合适的话术配上相应的真人语音将答案结合转换给客户，然后通国自己的判断标准，将客户的回答进行分类，按照等级分为ABCDE等多个等级，对于没有意向的直接，就pass掉，便于后期的资料查看和二次电回访经营。但是也因为电话机器人如此的能干，所以有些人开始担心了，外呼员开始担心自己会被这个行业永远的淘汰，以后不需要人工，都是机器人了。如果单纯通过电话业务员来从事电话销售工作，肯定工作效率比较差，销售效率会受到影响，因为人工工作过程难免会影响到客户好感度，通过使用电销机器人替代人工工作过程，不仅保证使用功能更强大，每天外呼量也非常多，尤其是会让销售业绩得到全面提升，每天销售工作效率也会增强.

1电话机器人一天可以拨打800个到1200个电话，是咱人工拨打的6-8倍，相比效率提高了而且成本也减少了

2大大的提高工作效率，保证每一通电话都是热情饱满不会带任何情绪。（人工一天打电话150个-200个/机器人800个-1200个）

3机器人自动外呼会根据客户的意向进行等级划分推送到商家的微信上，可以一键电话回访，方便快捷。（包括机器人和客户的沟通录音方便你回访时根据客户的要求来做出相应的解答）

4我们是和联通移动合作的，我们负责机器人的制作他们负责线路的问题，如果你做了我们的机器人，技术和线路这块你完全不用担心。（分工明确 我们负责按行业给你准备模板进行训机测试 联通负责上面给你审核资质开通线路）

5.售后顾虑 售后你完全不用担心，我们有完整的售后体系，对每一位客户都有专用的售后人员售后沟通群。有问题及时解决问题做到不耽误客户的正常使用。

在人工智能的影响下，许多行业开始向智能化方向转型发展，而电话销售亦在其中，并能明显看到成效。在人工+智能化服务方向高速发展的现在，无论是生活中还是工作上，智能电销已经彻底融入到人们的周边。电商团队，电话营销，从工作岗位到性质或许都面临着重新定义调整。电话机器人将解决电话营销中心最根本的成本问题，为企业减轻负担。那么电话机器人带来的都是什么好处呢？

人力成本

首当其冲的肯定是人力成本，各行业拥有电销团队的企业都面临的一个痛点。人力成本高，公司根据业务大小从几人到几百人的电销团队都会有。这么多的人工涉及到的员工工资，培训，福利，待遇，离职，入职等各类的成本。加之电销的人员流动很大，其中的空档期等隐形成本其实都在阻碍着企业自身的发展。

而电话机器人的存在能极大解决人工情绪，效率，质量等方面的问题。

电话机器人在电销领域的技术优势是什么？

1、真人式语音群呼

电话销售人员可以将话术提交给人工智能打电话机器人，上班后只需一键启动，电话机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼。　

2、筛选分类与过程录音

智能语音电话机器人在多线路进行群呼时，会筛选出意向客户，并快速将意向客户根据A、B、C、D、E类存储在系统里面;整个过程都有录音试听，可以清晰地进行聊天挖掘，为客户管理提供有效决策。

3、交互学习和拨号时间管理

智能语音电话机器人会自动把标准问题与学习到的相似问法进行关联，随着交互数据的积累会变得越来越智能，电话销售人员或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间，保证在合适的时间段与目标客户进行交互。

4、完善的用户管理系统

智能语音电话机器人全自动管理企业客户的意向等级、通话记录等数据，数据统计全面、客观、高效。而有些智能电销机器人系统却没有这样的功能，需要人工手动管理，数据难免出现错乱遗漏的现象。

5、客户资料管理

智能语音电话机器人提供全程详实的通话录音，呼出了多少，哪个客户没有接通，接通时长，邀约是否成功，客户购买意向等数据都有展现，企业可以随时听通话录音了解客户需求。

智能电话机器人的出现智能电销机器人优势，一时间也成为众多电销行业的“新宠”，它成功取代了人工的部分工作，那么如此受欢迎的智能电话机器人与人工相比究竟有什么优势呢？下面黑蚂蚁智能机器人的小编跟大家总结了以下几点对比智能电销机器人优势：

1、工作内容上

每个人工电销都有自己的沟通技巧，技巧高的，与客户的通话质量就更高，成单的几率就更大，技巧低的，很难保证与客户的通话质量，很容易导致意向客户的流失。而电话机器人就不会面临这样的情况，它拥有专业的话术配置，启用了真人语音引擎，可按照客户的需求定制各种专业型音色。

2、工作效率上

人工的一天下来，跟意向客户的拨打电话的数量大概为300通，但如果是电话机器人的话，数量高达1500通，机器人的效率是人工电销的5、6倍，不仅如此，沟通过后，还要对意向客户的情况做出整理，这一个过程也需要耗费大量的时间精力，而电话机器人通话结束后可自动录音，实时记录。

3、成本管理上

这一点，主要是从企业的方面来考虑，企业培养一个专业的电销团队，是需要花费很大的人力成本的，并且员工一旦离职，那么也就意味着企业的所有付出全部付诸东流，这也是企业的一大痛点。当然，如果使用电话机器人的话，企业不仅不用担心离职问题，而且还可以大大节省了人工的管理成本。

电话机器人是企业的工具，可以帮助企业开发客户，虽不能完全取代人工，但是可以更高效地辅助人工开展各项工作，两者相辅相成，共同助力电销企业向前发展！

智能电销机器人优势的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于机器人电销怎么样、智能电销机器人优势的信息别忘了在本站进行查找喔。