现在虽然还是有不少的公司保留传统的电话使用,也就是我们座机办理的时候本身的号码进行利用到各种商业上的来往当中。但是基本上正规,大型的公司都在使用400电话了。对于这个号码的形式,我们基本都已经看到过了,因为不管是在电视上,网站上,页面广告上的联系方式,只要是正规的产品基本都是这种形式了,这也让很多人将其作为区分公司的正规性的方式,一个有实力的公司必然不会连电话号码这个方面也没有处理好,所以我们在这一点上没有做好的话,就会直接的影响到了在客户那里的形象建立。
传统的电话形式只是达到了基本的功能实现,而使得了极大程度上的缺乏了技术上的效果,在实际的使用上存在很多不方便的地方,但是我们采用现代化技术更好的400电话了之后,就能在业务当中更快的建立起自己的客户服务热线和一个集中的管理平台,包括了咨询,销售,售后服务,都能实现在同一个电话上落实,而避免了客户需要记多个电话的麻烦,如果客户在进行购买的时候可以更好的实现的话,那么肯定在我们进行销售的时候也能减少很多麻烦,号码办理了之后因为有了更好的技术支持,所以不用担心会占线的问题,而且还能一个号码多种用途,使得了客户对于号码的拨打更简单。
任何的通讯客户都能拨打,过去也有一种电话业务的形式却无法实现手机的拨打,导致了手机用户被限制,但是现在技术改进了之后,手机用户也同样的科技进行拨打,实现了更权面的客户开放。同时相较于之前,400电话在话费上也可以节约一半以上,在设定上可以减少了一些无端的骚扰电话,使得了办公的效率提升到更高,同时可以按照不同的区域来进行划分,使得了号码在进行使用当中实现更好的区域管理。
在我们设定好了之后,如果有号码拨打进来的话,400电话会自动的去进行号码的分配,而不会在号码的拨打进入之后还进行比较直接的接入导致了其中一台机子十分的忙碌,而在分配了之后就能实现每个区域的分散管理,也能避免了电话拨入到了公司之后出现接线员忙不过来的情况,每个客户都能得到客服的服务回应,自然也能给客服留下一个好印象。