电话机器人电商售后案例（电商机器人客服多少钱）

今天给各位分享电话机器人电商售后案例的知识，其中也会对电商机器人客服多少钱进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

电话机器人可以用来做一下的事情

1、通知老客户

2、售后咨询问题

3、培训和质检企业员工

具体可以看下这篇文章：电话机器人是什么？怎么用？

近年来，我国人工智能技术取得了重大突破带动机器人产业的发展，据报道显示，2018年我国机器人市场规模87.4亿美元。目前，服务机器人正在从感知智能向认知智能加速迈进，可以看到很多应用场景都在使用商用服务机器人。下面给各位介绍一下小笨商用服务机器人适用场景介绍及案例分享?

商用服务机器人适用场景

1.企业单位：当企业单位有客户或者面试者来访时，服务机器人会主动识别出用户身份，如VIP、重要领导、重要客户、陌生访客等，并就相关业务主动发起会话，用户无需知道固定的唤醒词，更无需触摸机器人，可以替代人工实现迎宾接待，提升了公司的 科技 感。

以外，还可以用在企业年会中，与主持人配合互动将年会推向高潮，引爆现场气氛调动台下观众的情绪。

2.政务及事业单位：强大的AI能力加上轻松个性化的配置，还可以用来帮助政务及事业单位，只需要简单设置即可代替人工实现为群众服务，使用“机器人+政务”的工作模式来代替一定量的人工负责处理政府工作人员日常业务是互联网新形势下的一个重要体现。

3.医疗机构：可以在导医台为就诊者提供导诊、 健康 咨询等服务，尽显医护硬核实力，还可以为医院做循环介绍，包括医院介绍、科室引导、医疗常识以及专家坐诊等信息。

4. 旅游 景点：服务机器人强大的AI讲解能力可以复制到 旅游 景点的场景。通过智能引导讲解带给游客一站式服务体验，引爆 旅游 热点。

5.餐饮酒店：强大的接待讲解能力还可以用在酒店大堂，与客人互动对话，了解客人需求并且引导解决，使客人获得宾至如归的感觉。对于重要客人，还会热情款待，提供vip专属服务，从而提高酒店的形象与影响力。

小笨机器人案例

企业单位：( 1)山东鲁能智能技术有限公司，小笨入职山东鲁能智能技术有限公司，为用户提供答疑解惑、小票打印等服务的同时，对来宾进行公司文化宣讲。

(2)河北信达钢铁集团，小笨服务机器人入职河北信达钢铁集团，为用户提供答疑解惑、小票打印等服务的同时，对来宾进行公司文化宣讲。

事业单位：( 1)陕西安康禁毒所，机器人在禁毒领域的应用，让我们看到了小笨在又一全新领域的“硬本领”，进一步彰显了智能服务机器人的“好用”性，丰富了禁毒宣传、教育的形式，能够切实将禁毒宣传工作落到实处，加快毒品知识普及速度。

以上仅仅是小笨商用服务机器人案例的一部分介绍，除了机器人出售业务之外，小笨还与美的集团、北京公交集团等龙头企业达成了机器人个性化定制合作。详情欢迎搜索小笨智能了解。

本机器人卓越的硬件质量和可靠的售后服务是促使赢得企业客户信赖的首要因素电话机器人电商售后案例，有力地维护电话机器人电商售后案例了客户对产品的高度忠诚。此外电话机器人电商售后案例，凭借完善的质量及服务体系，本机器人在客户满意度方面的优势也十分明显。在产品交付时间、可用性、易用性、维修时间、性价比，以及最受客户关注的总体拥有成本（TCO）等各项指标中，的优异表现都大大超越电话机器人电商售后案例了客户的期望值，成为唯一一家全面满足客户需求的厂商，进一步履行了通过直接经营模式不断提升客户体验的承诺。

在竞争激烈的IT领域，强大售后服务的实力是赢得胜利的不二法门。依托直接经营模式所带来的对客户需求的深刻了解，本机器人在完善质量监控体系、确保产品质量的同时，还不断在产品设计上求新求变，致力于让客户能够享受到最强大、最可靠和最便捷的计算性能。在整个D系列产品中，本机器人全面融合了为用户着想的设计理念，，智能端口能够简化线缆的管理，D/Port高级端口复制器、D/Dock扩展站和用以节省空间的全新更为用户带来了可媲美台式机的强劲功能与易用性。

如果说强大的可靠性与创新的产品设计是走向成功的关键，全面、周到的售后服务体系则是赢得本机器人客户信赖的又一大法宝。除了原有的1到3年有限保修服务之外，产品还通过全面保护（CompleteCoverTM ）服务为用户带来了前所未有的贴心保障。让更多用户受益于完善的移动解决方案在实践中严格履行着‘以客户为中心’的经营原则。

公司依据用户需求提供相应的产品及服务，帮助他们建立自己的信息技术及互联网基础架构。以直销的经营模式为用户量身设计、定制产品，并提供服务，以满足各种不同的需求，它还为用户提供广泛的软件和计算机外围设备。

采用王小川的话说：未来被人工智能替代的工作，都是些没有创造性的活儿。也就是说如果你的工作性质符合以下特征，那么，你被机器人取代的可能性非常大：

1. 大量的重复性劳动，每天上班无需过脑，手熟即可

2. 无需天赋，经由训练即可掌握的技能

3. 工作空间狭小，坐在格子间里，不闻天下事。

无独有偶，这三点，恰恰即全面又精准地覆盖了电销坐席人员的工作性质。

警报拉响！人工智能迅速来袭，关乎到每个人

在我国，电话销售行业是典型的人力密集型行业，恰恰也是人工智能最有可能取代并且颠覆的工种。传统电话销售行业存在大量乏味的重复性劳动，而随着人口红利消失，国民GDP的增长，随之人力成本也越来越高。对于企业管理者而言，减员增效变成了企业的核心诉求。

在传统的电话营销场景中，人工坐席仍然是外呼业务执行的主力军。但即使是大型呼叫中心在面对海量的客户线索、高强度的销售压力、重复的工作内容时，人工坐席在外呼作业时存在的诸多问题开始逐渐暴露出来。

在供不应求的电销行业，基层坐席人员流动较大，优质人才流失严重，导致人力资源的成本不断攀升；

随着市场竞争越来越大产品同质化越来越严重，培训出合格销售的成本越来越大；

人员服务意识差异化较大，难以统一标准满足所有客群需求；

在海量公海资源筛选意向客户依旧耗时耗力，工作效率低下；

大量乏味且单一的重复作业，占用了人工坐席更多精力。客户跟进不及时，效果不好，导致客户流失率高；

企业电销运营成本随着最低工资标准、场地租金、社保等因素越来越高。

现在已是“未来”，开启电销2.0时代

度言软件自主研发的智能电话机器人，能够模仿销售精英的话术与客户互动，专业配音员录音，全程全真体验，支持客户自行配音上传。度言独家白盒话术配置技术，即改即生效。CRM平台，客户线索自动分级、自动筛选，潜在客户与无效客户可按等级区分，精准锁定目标客户。

电话机器人，不受情绪影响，高质量高效率触达客户，度言智能电话机器人可以完全替代基础销售，完成客户前期意向筛选工作，支持一键转接至人工坐席，复杂问题还是交给真人解答，真正帮助企业做到降本增效。

关于电话机器人电商售后案例和电商机器人客服多少钱的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。