从现如今400电话发展趋势来看，它已经占据OK国80%的市场，400电话在使用过程中自然有它独特的优势，大部分企业在办理企业OK形象标志的时候都会选择400电话作为企业形象代表，因此，现如今只要是企业要选择电话办理，都会选择400电话业务，在这种情况之下，主要是由于这种电话已经被目前广大消费者所认可而造成的。
400电话业务被广大消费者的认可，主要是因为它具有一些优势，这种计划能够实现主叫与被叫分摊功能，在顾客打电话咨询过程中，往往顾客需要承担一部分费用，企业需要承担一部分费用，相对于之前800计划而言，能够大大减少顾客所承担的一半费用，从这个角度上来讲，出于节省话费的目的，消费者非常认可400电话业务办理。同时这种业务能够体现公司为客户的服务理念，也可以看出公司会将顾客作为上帝一样对待，公司通过这种业务能够展现自身服务形式，在发展过程中势必会得到越来越多消费者认可，也必然会展开一种OK新潮流方式，这是一种OK新理念的服务意识，也是企业在信誉上的体现，企业如果做得好，势必会引来众多消费者。
企业400电话已经成为象征企业形象以及信誉的一种代表，就是因为这样，大部分企业在发展过程中都会选择将这种电话号码作为企业OK的热线服务，甚至有部分企业纷纷开始热衷于办理400电话，开展多种400电话业务。这种业务本身是OK国统一运行的，这就更加值得消费者信赖，大多消费者在选择企业购买商品过程中只认准OK国统一标志，而且这种电话号码方便消费者记忆，如果在使用企业产品过程中发现任何问题，可以通过及时拨打这种电话号码来寻求答案，对消费者而言，这种电话号码非常方便。消费者在拨打电话过程中，往往企业通过400电话会设置铃声宣传企业产品，消费者也可通过这种铃声来选择适合自己的产品。
通过对400电话消费者满意程度来调查发现，大部分消费者对于400电话所设置的功能，以及企业通过400电话所提供的服务，非常满意，甚至有部分消费者认为，如果企业没有400电话，他们将不会购买该企业的产品，可见400电话已经受到广大消费者的认可。
