电销招聘机器人（智能机器人销售招聘）

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为什么企业会青睐电销机器人

1、节约人工成本

互联网的发展,让越来越多的企业开展网络营销服务。但传统互联网时代的流量红利已经逝去,百度竞价烧钱,自媒体营销见效慢,软文推广的效果也在不断降低。传统的电话营销依然是各行各业最基础的营销方式,结合大数据、人工智能技术,开展电话营销已经是大势所趋。

但是传统的人工电话营销人力成本过高。一个以产品销售为主的中小企业,很可能就要组建20-30人的电话营销团队。工资成本、培训成本都十分巨大。而构建一套完善的电话营销机器人系统,一次性投入,可能就是长久的回报。目前一套电销机器人系统,几千元、上万元不等,整体上比人工电销团队的成本低了10倍。

2、大大提升效率

传统电销团队,一个电销人员,不受外界干扰,一天最多打200-300个电话。而电销机器人系统,一天可以打1000通甚至更多的电话,并且不受外界环境的干扰,效率大大提升。电销机器人还可以支持设置话术、挂断、精准语音识别、大数据智能分析等技术。不仅可以打电话,还可以筛选客户,过滤无效信息,并且对电话结果进行再次分析,与crm系统、OA系统等企业应用打通,实现客户分析、绩效管理、财务管理等功能,效率上大大提升。

3、大数据让电销机器人效果更佳

电销机器人效果怎么样,可能是企业最关心的。电销机器人替代销售人员做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿人工的语音,情绪,向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动,能挖掘客户需求。能针对客户是否有意向采取不同的对话策略,通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家,由销售专家二次跟进。帮助企业解决筛选意向客户难的困境。

电话机器人另外一个效果的体现是支持挂断。如果电销招聘机器人你反感营销内容,可以直接挂断,虽然可能会多次电话来访,存在骚扰问题,但是相比人工电销,给客户造成的反感能降到很低。很多人都经历过人工电销话术的轮番攻势,一些厉害的销售通过话术,甚至让你很难挂断电话,特别是上班时间,接到这类电话很让人苦恼。电销机器人不存在这样的问题,它会顺着你的回答和提问进行精准回复,且不夹杂人工感情,随时挂断,也为二次营销留了后路。

百应将人工智能技术应用在客服的方方面面电销招聘机器人，平均帮助每个客户节省70%客服成本，提升客服3倍工作效率；提供优化在线和电话营销获客整体解决方案，帮助每个企业更好的完成商机转化，至少提升50%销售额。

时间利用率提升12倍以上，节约人力成本72%以上，销售业绩提升208%以上，边际收益提升480%以上，客户满意度提升40%以上。

电销机器人目前可以在以电销为主的行业进行使用，主要有以下几个行业：

1、保险金融行业。保险金融行业使用电销机器人可以用来进行智能催收、P2P金融、电话保险、基金证券等方面。尤其消费金融领域，覆盖人群广泛，大量的网贷公司放的小额贷款。

2、房地产、装修等电话销售为主的行业

目前房地产、装修等行业主要以电销为主来进行销售。通过房地产地产营销、产品推广、等方面。

3、客服中心。目前电销机器人可以进行语音识别，因此有部分企业可以通过电销紧张受理客户投诉、并且可以进行回访、电信运营商同样也可以使用。

4、作为互联网行业。服务确认、通知回访、网上客服等一系列服务都可以使用电话机器人来做。

5、招聘培训方面。可以进行面试通知、邀约、复试、回访，以及课程试听、推广等方面的工作。

6、政府机关。可以用来电话咨询、预约各种服务、各种查询或者是投诉咨询等服务。

7、交通物流。快递、物流、交通局、车辆调度、航空订票

8、医疗卫生。预约挂号、电话咨询、卫生投诉、心理咨询等

9、其他行业。邀约、广告、问卷、招聘、回访、教育培训、企业客服等均可使用九火电销机器人。

我以前也是一名电话销售员，后面也用过很多产品，最后还是选择了思谱云汇智能电话机器人

思谱云汇电话机器人全年24小时无休上岗，无需发放各种工资福利，无需社保，无需公积金，永不离职，大大降低了公司的人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本。工作效率高一天能打800+通电话全面高效的将客户分类，通话录音和各种数据可随时跟进查看客户筛选高效精准，思谱云汇电话机器人在多线路进行群呼时，会筛选出意向客户，并将其根据ABCD分类存储在系统里面，节省80％以上的时间并提高6倍以上的效率，对意向客户沟通轨迹的全方位记录，提高跟踪准确性。

电销即“电话营销”，通过电话沟通的方式做营销、开拓市场，很多行业极其重视这一方式，电销人员在公司来讲也处于比较重要的位置。

1、人工成本居高不下

企业招聘电销员工需要考虑工资、提成、社保、福利、场地等费用让企业管理者头疼不已。

2、情绪波动巨大大

新业务员离职率高，老业务员做久了难以控制，业务中出现情绪波动也难以避免，长此以往增加招聘成本和管理成本。

3、工作效率低下

电话拨打的过程中挂断率居高不下，寻找意向客户的初筛过程需要大量时间，而每天的工作时间只有8小时，有效工作时间低的可怜。

4、统计难度高

客户意向实时变化，员工记录受主观意识影响不够客观，无法精确统计每一句话；小组成员撞单、资源重复，致使客户无法挽回也是一个需要解决的问题。

5、市场竞争强

同行竞争激烈，市场份额短时间内就会饱和。

6、管理难度大

人员背景复杂，生活地域及文化差异大，增加管理难度

7、人员流动大

新人难培养，当刚刚培养好的一个新人由于各种问题又流失掉让公司头疼

电销招聘机器人的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于智能机器人销售招聘、电销招聘机器人的信息别忘了在本站进行查找喔。