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四川方言电话机器人(方言人工智能)

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今天给各位分享四川方言电话机器人的知识,其中也会对方言人工智能进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文目录一览:

1、专精特新 | 捷通华声:做好数智化时代万物智联的“守门人” 2、外呼电话机器人效果怎么样 3、02812340是什么电话 4、小暄机器人怎么重新绑定id 5、电话机器人和外呼系统相比较哪个效果好一些? 6、电销机器人是只能识别普通话吗? 专精特新 | 捷通华声:做好数智化时代万物智联的“守门人”

作为国家级专精特新“小巨人”企业,捷通华声成立于2000年,是最早一批从事人工智能研发的高新技术企业。通过对人工智能核心算法的前瞻性研究和技术引擎开发,企业已拥有智能语音、智能语义、智能视觉、大数据分析四大领域数十项核心技术。

在灵云生态体系的建设中,捷通华声摸索出了一套符合自己发展方向的商业模式。以“赋能百业,共享AI未来”为愿景,构建了由算法、技术、平台、应用全覆盖的人工智能产品生态体系,以优秀的技术产品和先进的服务理念,服务数千家客户。

坚持以核心技术突破为根本,以场景深度融合应用为目标,捷通华声正不断将市场趋势和用户需求落地为方案和产品,成为行业内少有的盈利企业。

以下为 融中 财经 (ID:thecapital) 对捷通华声董事长兼总经理武卫东的专访内容:

融中 财经 :“专精特新”企业,超七成深耕行业10年以上。这些年,公司发展经历过哪些阶段性难题?如何攻克难关?

武卫东:人工智能是一个新兴产业,要想持久地占有市场,必须不断地推陈出新,进行创新研发。捷通华声作为国内最早期从事人工智能技术研发和产业化应用的企业之一,始终坚持立足于优势算法技术,同时以用户需求为导向,不断开拓新商机、开发新产品,致力于以全方位的人工智能技术赋能各领域,助力企业转型升级,在人工智能企业中具有较强的技术与市场竞争力。

在国内,捷通华声率先推出智能语音助手、电话客服机器人、智能语音外呼机器人、实体智能语音机器人、实时智能语音分析系统,并基于混合语种的算法研究与数据积累,填补了国内智能客服领域关于多国语言、多民族语言、多方言混合语种识别的国内应用空白。

这些年,捷通华声坚持自主研发,申请受理近300项发明专利,获得76项,拥有软件著作权500余项,拥有语音识别、语义理解、自然语言处理、机器翻译、语音合成、声纹识别、人脸识别、大数据分析等十余项AI技术自主知识产权。

在产学研用方面,捷通华声与清华大学合作,成立灵云人工智能研究中心、清华海峡院人工智能研究中心,不断加强技术研发,强化板块,实现语音识别、语音合成、语义理解、机器翻译等技术保持领先,同时推动各项技术交叉融合,为人工智能持续发展积蓄力量。

捷通华声在寻求底层技术突破的同时,更注重契合客户需求的产品定制化开发,通过深挖行业痛点,发挥捷通华声多种人工智能能力提供、多种解决方案实施的选择优势,推出整合多人工智能能力与多解决方案的产品,打通整个客户系统的业务环节,更好的服务客户。

融中 财经 :目前,公司主要业务线和产品有哪些?盈利点在什么地方?

武卫东:基于自主研发的核心技术,经过多年市场应用与产品打磨,捷通华声推出了五大产品体系,构成公司核心营收来源。

目前,捷通华声已在北京、上海、广州、深圳、天津、厦门、长沙、武汉、成都、西安、新疆等地成立公司,服务金融、电信、能源、政企等各领域数千家客户,正在努力实现“让每家企业都能拥有人工智能,让每个人都享受AI带来的轻松与便捷”的战略目标。

融中 财经 :公司在早期市场拓展中遇到哪些难题?现在来看,哪些行业共性经验教训?在商业场景上,有哪些新突破?

武卫东:人工智能技术泛化能力较强,可在多个行业平滑复制,捷通华声坚持行业聚焦、产业与主营业务聚焦和行业深耕战略,将全方位人工智能技术应用于多行业多场景,并通过真实场景反馈得到的数据不断打磨产品,提供更贴合客户需求的解决方案,在细分的专业场景下不断完善业务积累,从被集成向总集成转型。

捷通华声为某省会城市智慧城市建设过程中部署一套智能12345政务服务便民热线。平台上线初期,实现接通率直接提升30%,大幅降低公众来电等待时长。拟人化的外呼机器人,直接节省80%的人力,切实实现“接的更快,分的更准,办的更实”,帮助政府部门打造接诉即办的、全面、精准、智能、高效的政务服务。

在疫情防控工作中,外呼机器人快速转化为疫情防控机器人,日均拨打电话超过7万通,帮助网格员快速完成对区域暂住人口的信息回访、流动人员追踪和疫情状况采集工作。

我们还为政务服务大厅上线了一款基于数字人技术的虚拟客服。通过对真人形象进行渲染学习、音色转换技术,输出不同人的声音,极大提升了公众交流意愿,实现办理指南、常识业务、投诉建议等自助问答流程,节省了申办事项的等待时长。

融中 财经 :现阶段,公司所处行业细分赛道发展如何?面临哪些市场竞争?公司护城河在哪?

武卫东:在发展过程中,捷通华声储备了深厚的核心技术和行业客户基础,是目前国内首家同时提供中文普通话、英语、粤语、四川话、上海话、闽南话,以及维、蒙、藏、哈、朝、彝、壮等多民族语言语音识别的人工智能公司。在语音识别的准确率、语音合成的自然度、机器翻译准确率等技术方向均处于行业第一梯队,并在行业客户层面拥有更强的竞争力。

未来,公司将持续以客户需求为基准,寻求底层技术突破。同时,聚焦金融、能源、电信、互联网、政府等重点行业,切入行业头部公司与重点单位,树立标杆客户,从而实现规模化复制,进一步达到巩固市场地位的目的。

融中 财经 :“专精特新”从国家战略层再度被重视后,公司有出现哪些新的机会和转变?公司具备哪些行业优势?

武卫东:专精特新的灵魂是创新,鼓励企业创新,做到专业化、精细化、特色化。捷通华声作为专精特新“小巨人”首批入选的企业,将凭借国家的支持加大创新投入,加快技术成果产业化应用,与行业龙头企业协同创新、产业链上下游协作配套,提升公司市场稳定性和竞争力,并以此提品质和创品牌,进一步增强公司发展潜力和国际竞争能力。

目前,人工智能在各行业领域的应用仍处于发展前期阶段,市场规模巨大,公司立足于金融、电信、交通、互联网、政府行业,将重点发展行业方案,强化公司在此业务领域的优势,为客户提供行业解决方案,解决市场痛点,为客户创造价值。

同时,为响应关键技术国产化发展战略,公司近年来不断推进国产化适配建设。目前捷通华声的人工智能产品已顺利完成与中标麒麟、银河麒麟、统信UOS、飞腾、龙芯、华为鲲鹏、达梦数据库等国产操作系统、芯片、据库产品的兼容性互认证, 形成多元异构的信创产品生态,有望在国家自主可控的发展浪潮下持续受益。

融中 财经 :公司是否有新一轮融资计划?在选择投资机构时,看重哪些方面?

武卫东:创新型 科技 企业的发展,向来离不开资本的加持。多年前,捷通华声就引入了计算机软件行业的专业投资团队——华软投资和清华大学产业基金,后来又陆续引入海通证券,深创投等战略合作伙伴。

在发展过程中,我们不仅和股东保持了密切合作关系,充分发挥了各家股东的优势特长,在技术开发,市场开拓,资金利用,资本运作等多个方面实现资源整合。

在选择投机机构时,公司更多评估合作方对人工智能产业的理解和需求。投资人的行业特性和产业规模,与公司未来发展方向的契合度,期望通过融资活动,不仅能引入资金,也能带来业务资源,市场需求,合作理念,合作伙伴。一起同舟共济,共创产业未来。

目前,捷通华声在不断发展的基础上,也在进行常态化融资,并且正积极筹备在合适的时机IPO。

融中 财经 :2021年感受到投融资市场哪些资本变化?

武卫东:2021年,资本对于人工智能领域仍旧保持很高热情,主要是AI行业完全契合国家战略发展方向,是国家重点鼓励和支持的产业,前景有无限的想象空间。不过,由于很多AI企业前期投入巨大,亏损严重,估值虚高,一定程度上也困扰了投资人。

AI软件行业中,拥有强大创新能力和技术储备,稳定的业务,合理的估值,可期的发展前景的企业不是很多,甚至可以说是稀缺,因此,投资机构在选择和决策上面临很大考验。

外呼电话机器人效果怎么样

主要看录入话术和客户资料四川方言电话机器人,这个东西没有想象的那么好四川方言电话机器人,目前机器人的识别率还达不到很高的识别率,使用中要不断的完善话术,最多只能筛选一下那种空号,秒挂的客户,有点意向的客户不能很好的沟通,如果你在的地方,大多人使用方言讲话或者普通话不好,最好别用这个,因为方言识别不四川方言电话机器人了,本人公司使用机器人有一段时间了,还是不如销售人员打电话效率高,而且浪费客户资料,一天打10个小时,拨出去也就800多客户电话,具体能打通多少,要看客户资料的质量了~

02812340是什么电话

是营销电话,一般都是电话机器人打的。

电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户,解放人力,代替人去做那些重复而又繁杂的事,让人回归到人本身当中,去做更多其他的事。但是这里有一个要点,那就是它不是真正的机器人,而且一套系统而己。

这种营销电话其实就是骚扰电话,可以在手机设置白名单,在白名单中的用户电话会优先通过,而不在名单内的电话号码会被屏蔽掉。

三个阶段

第一个阶段就是引发兴趣。引发电话线另一端潜在客户的足够兴趣,是销售成功的基础阶段。在没有兴趣的情况下是没有任何机会,也是没有任何意义来介绍要销售的产品的。这个阶段需要的技能是对话题的掌握和运用。

第二个阶段就是获得信任。在最短时间内获得一个陌生人的信任是需要高超的技能,以及比较成熟的个性的,只有在这个信任的基础上开始销售,才有可能达到销售的最后目的——签约。这个阶段需要的技能就是获得信任的具体方法和有效起到顾问作用争取待业权威的位置来有效地赢得潜在客户的信任。

第三个阶段就是有利润的合约。只有在有效地获得潜在客户对自己问题的清醒的认识前提下的销售才是有利润的销售,也才是企业真正要追求的目标。这个阶段需要的技能则是异议防范和预测、有效谈判技巧、预见潜在问题的能力等。

小暄机器人怎么重新绑定id

先去原来的绑定给解开,之后再在app上面重新绑定新id。

小暄是一款家庭智能机器人。

主要有以下五个核心功能:陪伴、学习、智能家居管理、娱乐、迎宾。

一、陪伴老人和小孩

配备智能手环

蓝牙连接,采集老人的步数、睡眠质量、心率等身体健康数据,如果超过预设值,则会发送预警信息到绑定人的手机上,可以及时为老人送去温暖与关怀。

远程视频和语音通话

登录手机app,连上WIFI,无论相隔多远,便可与家里的老人视频。

远程监控

当老人单独在家或家里没人时,可使用手机app监控家里,做到身在外,心在家。同时也适用于有保姆的家庭,小暄是可远程移动的监控器。

家居安防、人脸识别

出门在外,让小暄为您看家,识别到陌生人的人脸会及时报警并发送报警图片到您手机APP。

老人娱乐

拥有百家讲坛、戏曲、相声、健康养生、新闻、以及老人学英语等模块,都能通过语音控制播放,方便老人操作并且时时更新。

多种方言

粤语、湖南话、四川话、河南话、东北话。让不太懂普通话的老人家也能与机器人交流。

拨打电话

插入移动或联通电话卡,将电话号码存入通讯录,通过语音呼叫,便可以拨打电话,对不会使用手机与行动不方便的老人和小孩来说十分便捷。(可演示语音拨打电话)

语音提醒

通过语音设置闹钟,提醒老人吃药等等。

二、 学习功能

导语:

小暄的学习功能非常强大,而且粘性很高。上知天文下知地理:从数学到语文、从唐诗到宋词、从红楼梦到三国演义,他都无所不知。小暄采用后台百度链接,百问百答。

1

英语学习系统

小暄让你从英语零基础变成为一位英语达人,分三个阶段:

零基础的初级阶段:从英语ABC开始、到英语启蒙故事、 英语歌曲、英语动画等等普及英语教育。

有基础的中级阶段:从英语单词练习、到英语语法发音、英语课本同步教学等等,让学习英语更加有趣。

英语成熟阶段:从英语口语练习、到英语听力、英语翻译、以及一对一视频教学,让你升级打怪成为英语达人。以我们的英语口语练习为例就已经相当强大了:.......

2

中小学的课本

从一年级到六年级的人教版语文、数学、英语课本,后台语音老师教小孩上课。无需带沉重的课本回家。

3

文学精品的学习乐园

从中国成语故事、到趣味成语接龙,帮助小孩学习成语,理解词义,丰富小孩的词汇量。以及四大名著、十万个为什么等内容丰富小朋友知识面。

4

智力开发DIY系统

分两个方面:

DIY绘画功能:语音说我要画画,便可以在机器人屏幕上随意涂鸦,开发创造力。也可以图片临摹及给图片上色,给小朋友更多画画选择。不仅可以保存小朋友的画作,同时也可以解救以往被小朋友涂画的墙壁。

DIY机器人舞蹈编程:为机器人设置头部运动、脚部运动、音乐和灯光。

三、智能家居的管理功能

智能家居

满足物联网通信协议的家居都可以管理。

非智能家居

非智能家居有红外线接收器的都可以管理,不仅智能空调,智能冰箱、电视、电灯、拖地机都可以,相当于万能遥控器。使用方法是:匹配家里的家居时,使小暄头部的红外对着需要遥控的空调一分钟,接着选择型号,当听到叮咚声,则匹配成功。(演示时用app的运动控制移动)

四、娱乐功能

跳舞、唱歌、看电影、聊天、唠嗑、讲故事、讲笑话。查询时时天气、股票、导航、定位、搜索附近美食、加油站。拍照、录音、记事本、架子鼓、舞蹈DIY等等,无所不能。

五、前台迎宾的商务功能

前台模式

可自定义设置50个字以内的欢迎语。小暄屏幕口播欢迎语,并滚动播放产品图片。语音打开前台模式后放置公司或餐厅、活动现场迎宾。公司宣传视频可放在小暄视频内,语音打开并通过小暄屏幕和自带音响全面的呈现给客户。

自定义对话模式

能自定义100个标题的对话。可以将公司的介绍、产品的介绍、客户常问的问题或答案,植入机器人内。机器人以对话口播的方式呈现给客户。

关于介绍小暄的其它注意事项

1. 关于介绍前的准备工作:

a.准备小暄机器人、充电桩、手环

b.准备链接网络(如果没有网或在展会,链接手机热点或wifi蛋)

c.手机下载“小暄机器人”APP注册并扫描绑定一台机器人设置内的二维码就可操控这台机器人。(账号和密码可多人使用)机器人被操控时不接受语音指令。

2. 关于介绍:

可先询问客户有哪方面的需求,具体介绍与之相关的功能模块。(因为介绍机器人需要很长的时间,具体介绍费时费力又无法抓住重点,用讲故事的方式突出机器人的某一个关于客户痛点的功能,引导客户成交)

3. 关于公司

机器人研发公司总部在上海,分公司在深圳负责生产、售后和销售。依靠国家的大数据物联网技术,这款机器人已经在国内市场上口碑非常好,小暄机器人后台每月都会升级,所有数据存在云端,不存在机身。

4. 关于机器人外型

小暄有六个感应区,分别为耳朵,手臂,头部,胸前。两个手臂是音响,两个耳朵是语音交互,按住头部时,小暄不识别语音。

通过“小暄小暄”语音指令来唤醒机器人,同时可以摸左右耳朵来唤醒机器人,当机器人显示屏出现问号的时候就可以与之交流了。

可语音指挥行走“往前走”“往后退”“停”“向左转”“向右转”

小暄整个机身使用环保材质,没有一颗螺丝钉,防止螺丝松懈被小孩误食。将整个屏幕渡上蓝光,保护视力,当小孩子靠屏幕太近时,小暄会通过语音:“主人注意用眼健康”进行提示。小暄的体积矮小不重,则是防止小孩子以及老人碰撞到机器人,危害人身安全。

电话机器人和外呼系统相比较哪个效果好一些?

以目前的技术层面看还是传统的外呼系统比较好,稳定性高。机器人目前还是不够灵活稳定的,机器人是需要对所识别的词条先进行学习或训练这一类识别功能对语种、方言和词条。但这一类识别功能只适用于规定的语种和方言,而且所识别的语句只限于预先已训练好的语句。所以只要你说话有口音或者对话不在词条里就无法识别。

AOFAX(企钉)外呼系统:可使用多级智能IVR语音导航,客户可根据语音提示进行相应的操作,使原来需要人工操作的相关信息,通过预先录制的语音来获得、满意度评分、差评回访、录音质检、企业聊天、工单签审、即时会议、客户CRM管理等

电销机器人是只能识别普通话吗?

有些也可以识别方言的,但是也只是少部分易懂的方言可以吧,我们用的方大的机器人可以识别四川话,我觉得蛮厉害的

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