400电话是非一般的电话业务,需要主叫和被叫共同支付电话费用,双方各自支付的费用比较低,但加起来和一般差不多。很多企业不知道到底要不要进行400电话申请业务,下面就来给大家这个问题的答案!
1、400电话申请到底值不值
对普通人来说,老实说,办理400电话也没什么太大的作用,完全没必要去办理。但是对于企业来说,400电话具有客户中心的功能,可以在企业和客户之间搭建一个沟通的桥梁。在客户的心目中,有400电话的这家企业的形象将一下子提高很多。另外,对于想要电话咨询的人,公司将分担部分通话费用,减轻了主叫的负担。因此,对于需要提供客服服务的企业而言,400电话还是非常值得去申请。
2、400电话申请的好处
企业完成400电话申请后,到底能享受什么好处?首先,可以为客户分担通话费,赢得信任,更好地促进销售,为公司带来更大的销售利润。400电话号码在企业搬迁时不需要换号码,只要绑在新的固定电话或手机号码上,就可以继续使用原来的号码,从而不会中断以前的客户联系。通过基本的语音提示,可以24小时全天为客户提供服务,服务效率更高,企业的口碑和形象都会得到提高。
3、企业该怎么申请办理400电话
如果想申请400电话的话,其实程序很简单。第一步是选择合适的400号码。选择号码后必须选择所需的套餐。全部选定后,要与经营者签订合同,提交400电话申请的企业营业执照副本和企业法人的身份证复印件。处理完毕后,需要支付选定的套餐费用,支付后3 ~ 7天内可以开卡使用。
4、关于400电话申请的几个问题
400电话申请不需要支付任何申请费用,只需要支付套餐费。打电话的时候没有长途电话费,不管打电话还是接电话,都要交话费。接通400电话的设备非常多,手机、固定电话都可以。还可以捆绑在一名普通职员的手机上,另一点是它只能完成接电话的功能,不能打外部电话。
以上便是企业是否有必要去进行400电话申请的相关内容。总之,需要提供客服的企业,或者是需要得到更多客户的支持,完成日常咨询和售后服务工作的,那么就需要400电话的支持。需要的话,就快去进行400电话申请吧!