河南秒客来电话机器人（河南控客机器人这个公司怎么样）

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好用。

电话机器人替代了人工，更加智能话，而且查询资料也更加快捷。

电话机器人，顾名思义，就是可以自主外呼的ai智能机器人，可以替代人工与用户进行语音交谈。

是的

1、跟手机录音功能差不多，只是最简单的把预先录好的_播出来而已。

2、在金融贷款市场中，逾期未还款是经常能遇到的问题，最常见的催收方式是由人工打电话给逾期用户进行催收，人工催收成本高，耗费时间长。电话催收工作重复性高，话术简单，可完全由智能电话机器人来代替人工催收员。

3、电话机器人还能通过通话时间长短，客户提问的多少，帮助识别意向客户。“通话时间越长，问题越多，切中“关键词”越多，对产品肯定更感兴趣”，厂家介绍，电话机器人确定意向客户后，会将客户资料信息推送给微信，方便人工下一步跟进。目前，使用电话机器人系统最多的行业是房地产、金融、教育培训机构、装修等领域。

打电话语音机器人怎么弄

打电话语音机器人需要下载APP。

电话机器人是一款通过精准语言平台，群呼潜在客户群体，并模拟销售专员沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人

在普通呼叫系统基础上加入了自然语言处理、语音识别、词义理解等多项人工智能技术，通过智能外呼，自动应答来代替人工接打电话，达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类等等营销服务目的。

电话机器人的工作原理其实很简单：它主要根据语音识别技术来进行工作。实际上，电话机器人的学习能力很强，上线时做好话术分析、制作，上线后经过一定时期（2-3周)的优化，就会成为一名中高级电话销售人员，再加上后续持续的优化，他会越来越聪明。

电话机器人工作时，首先将客户可能会问到的行业相关的一些问题和答案整理好并录制到话术库中，等到客户提出问题后，电话机器人可以自己匹配相应答案；如果客户没有问题，电话机器人也会自己提出问题等待客户回答，这样一问一答的过程中，电话机器人就轻松判断出客户意向了。

电话机器人的诞生最初就是为了把人类从简单重复的繁琐工作中解放出来，而不是完全代替人类的工作。它在工作时，会根据目标客户的意向程度进行等级的分类并记录在系统后台，人工只需再跟进电话机器人选中的意向客户进行订单的促成即可。

电话智能客服机器人可以通过文字进行识别，通过语义理解、对话管理、深度学习等技术实现线上同用户沟通，根据客户需求自动回答有关产品或服务的问题，特殊问题转接人工客服。

在线智能客服机器人在人工下班时，可推送表单由客户填写，表单与工单自动关联，工单流转，减少客服人力成本。

智能客服机器人回答问题的流程

预先采集大量客户服务相关信息建立知识库，当收到访客提问后，再通过特定技术和算法理解句子内容，找出与问题最贴切的答案进行回复。

之后通过对问答过程的深度学习，自动扩充知识库，提高回答准确率。在咨询高峰时，经常会出现一个客服人员窗口下排着5、6个访客等待咨询。

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