企业在办理400电话之前需要对400电话进行全面了解，并对比自身企业实际通信需求进行选择，防止因400电话认知误区导致后期使用上的不便利。
误区一，是否需要拉线
很多客户都想了解400电话办理是否需要拉一条电话线，实际上400电话本身就是一个完全虚拟的电话号码，通过高超的科技直接连接到现有的通讯工具上面，比如手机，固定电话等，人们主要是利用上述通讯工具接听电话，因此400电话办理是不需要另外拉电话线的。
误区二，外拨是否显示400
人们可以使用400电话接听来电，那么是否可以向外拨打呢，一般按照正规的思维逻辑，既然可以接听电话，那么肯定可以像手机、固定电话那样向外拨打，实际上面的理解是错误的，400只是一个虚拟的电话，真正的手机号码是可以接听的号码，比如手机，固定电话等，因此400电话是不能向外拨打的，大家在进行400电话办理就需要了解这一点。
误区三，网上办理是否可靠
大家都知道国内三大运营商移动、联通、电信的主要业务是固定电话、手机和宽带，400电话办理部门机构都是运营商或者代理商，那么在网上办理是否可靠呢？目前市场上确实存在网上400电话办理，其中包括一些虚拟的假冒400电话，大家可以通过10010查询认证信息。
