腾讯企点云外呼系统（腾讯云智能外呼系统）

今天给各位分享腾讯企点云外呼系统的知识，其中也会对腾讯云智能外呼系统进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

用过用过，很好用的，做客服2年了，之前有通过公司的QQ、微信和客户去做很多的问题解答，太麻烦了。后来公司渐渐做起来，我们这批客服平时也有接触到同行们在用的一些客服软件，就跟老板推荐了下。

用过53客服、百度商桥和网易七鱼，最后还是觉得企点客服用起来的体验感最佳。

客户进线后可能咨询售前、售后，导航菜单直接就能引流到相关的客服那里，客户浏览了什么，对什么感兴趣，我们也都是能看到的，直接给他介绍他关注的就好了，忙的时候还能转接到别的客服那里，将我们的所有应用场景都想了个遍，真的是很智能化和人性化了。

目前还在持续使用中！

电销系统可以用来管理客户吗?

当然可以，电销+客户管理（CRM）一套系统配合使用，就看你使用模式想做到什么样的了，用以添加、修改、删除、导入和导出联系人，可以设定黑名单和客户服务级别等，已加入到客户管理中的客户，在下次来电时，在工作平台上会自动显示其姓名，新来的有效客户会自动添加到联系人列表中。加上工单系统，可以设定多个和多级文件签审流程。文件在多个座席之间自动流转;每个座席可以添加批注/日期等;可以将用户自定义的Word表格或文件等导入签审流程;可以追查每个座席的签审细节。

1、多种社交方式服务客户：覆盖微信在内的主流沟通渠道腾讯企点云外呼系统，独有QQ好友专属客服腾讯企点云外呼系统，二维码发起对话并监测效果腾讯企点云外呼系统，打通线上线下场景，通过添加QQ好友和群建立稳定关系，特有隐私群保护商机，在融合电话与在线沟通，无缝切换提升客服效率和客户体验

2、云呼叫中心随时响应：领先云计算架构，开通扩容无需等待，随时响应业务，全国运营商直签，多区域在线灵活部署，无封停风险，IRV可视化编辑，配置业务只需拖拽点选，就能有直观高效。

3、主动营销增强转化优势：跟进网站停留时间，来访次数等，主动发起沟通，依据标签，画像属性筛选，针对性群发消息触达客户，高效智能外呼，洞察客户价值，提升客户转化，灵活配置红包卡卷，可直接保存至手机QQ或微信钱包

4、客户数据库：腾讯企点客户数据库能够保护企业客户资源不因为人员异动而流失，并且能将企业已有的QQ好友、群以及客户名单快速迁移至客户库中。在客服数据库中，每个客户可归属专人跟进，而且能通过多种维度来分析与构建客户库画像，帮助企业直观地了解自己客户的主要构成。

5、开放平台整合业务系统：秉承腾讯开放共赢理念，携手合作伙伴共建生态，助力企业转型。开放API，快速整合社交沟通，业务与数据能力。开放UI集成，让企业系统与企点功能无缝连接。认证专业合作伙伴，帮助业务定制整合，保障成功实施。

腾讯企点包含一组社交化客户关系管理（SCRM）套件：企点客服，企点营销，企点-企业QQ 2.0（协同），企点云呼叫中心，用于扩展和定制的开放平台，以及专业化的企业级服务；运用腾讯社交、即时通讯，大数据AI，精准化运营和管理 SaaS 工具，助力企业市场、销售、客服部门在客户全生命周期升级体验，并提升企业从获客、待客到留客复购的效能。

企业办理购买企点的业务，可以直接在腾讯企点官网，选择相应的产品，经企业资质审核成功即可办理。

为腾讯企点云外呼系统了回答这个问题腾讯企点云外呼系统，特意去了解了一番腾讯企点，快夸腾讯企点云外呼系统我~

简单来说，腾讯企点是一系列做企业办公、多渠道触达客户的办公协同、客户关系管理、促进销售和办公效率软件的。

覆盖全渠道接待窗口，如腾讯企点云外呼系统：企点客服，能搭载在各个客户来源渠道进行在线接待。

针对微信端的营销推广，如腾讯企点云外呼系统：企点营销，能通过与微信大号的合作进行一些产品公众号图文、小程序和H5的推广，精准到达。

针对企业办公协同，如：企业QQ，能通过统一对外的企业形象联系客户，也能对内监督管理员工，防止客户的流失。

针对电销行业，如：企点电话，智能外呼与呼入系统，统一的融合工作台，将客户的浏览轨迹一一记录，使语音接听的针对性更强。

还有销售智推啊、机器人客服啊，产品比较多，但都是比较对应我们企业的实际应用场景的~

你要是觉得我的备课不错，记得给我点赞啊~

关于腾讯企点云外呼系统和腾讯云智能外呼系统的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。