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400电话需要拨打的用户自己负担电话费。
400电话执行主被叫分摊付费模式，而非人们传说中的免费电话。所谓主被叫分摊付费，简单来说就是拨打400电话者和接听400电话者共同承担通信费用，这对双方来说都是好事，因为双方均摊的通信费用非常低。
400电话并不是全免费的，是主、被叫分摊付费的，主叫支付当地的市话费，被叫支付剩余部分，这样可以上有效减少恶意来电，还可以节省企业一半的费用。400电话办理的费用往往和企业不同的发展阶段有关。
400电话采用的是双向收费标准。客户拨打免长途费，市话费还是要收的，手机、座机、小灵通都可以拨打，企业接听也是收费的，3元/分钟。
400电话在中国境内有三个号码段,分别是40404008。
企业400电话可按以下顺序来申请：选择号码一般号码越好，选号费越贵、预存话费要求越高、月消费也越高。企业根据自己的实际消费出发选择号码，以免造成不必要的成本浪费。
很多想要申请400免费电话的小伙伴想知道400免费电话怎么申请,对此比较感兴趣。下面孔班着末便齐小编就来告诉大家400免费电话怎么申请。
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400电话是外全国统一客户热线。只能企业才能申请,需根明分油准据你所选号码预存话海神教衡胶买费。
这种400电话一般为公司或者企业的售后服务电话。400电话并不是免费电话，是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
