东营外呼paas系统的简单介绍

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外呼系统做得好的公司有很多，每一家都有自己的优势，建议根据自身需求来选择适合自己的才是最好的。在选择外呼系统时应当注意一下几点：

1.系统稳定性

系统稳定是每个呼叫中心提供商都在追求的，也是每个购买企业十分看中的。在呼叫中心中判断一个呼叫系统是否稳定。可以从系统能否处理高并发量、高峰时段系统是否出现宕机、日常座席电话是否正常呼入呼出、系统内存储数据是否有丢失现象、来电号码显示是否正确、通话时是否常出现断线、杂音现象。基本是从这几个方面就可以判断一个系统是否稳定了。像这样的大型系统购买，企业一般要先选择试用，先试用之后在做选择。

2.功能

呼叫系统的功能有很多，企业一般情况下不会需要呼叫系统所有的功能。一个呼叫系统必备功能如下：外呼管理、录音管理、统计报表、企业知识库、CRM客情管理、公告管理、来去电弹屏、待办事项提醒等。这些是一个呼叫系统必须要有的功能，如果选择呼叫系统时需要注意你将要选择的呼叫系统提供商能否做到这些必备的功能。

3.售后服务

中小企业往往选择租用呼叫系统，因为成本的限制，租用托管更为合适。此时企业选择一个负责任的呼叫系统公司，后期售后服务系统维护更为方便。

4.售后运维

中小企业在选择托管/外包呼叫系统时少不了运维。运维——连接客户和提供商的中坚力量。他们能够将客户提出的需求转化为后端技术开发能听懂的需求。进而快速的开发出客户需求的产品/功能。

呼叫系统应用在各行各业，从过去的传达室角色变成现在的企业必备角色。其呼叫中心内在系统技术也发生的翻天覆地的变化。呼叫中心已经成为各个企业的必备部门，呼叫系统也成为必备产品。

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公司需要一款不错的呼叫中心系统，有好的推荐吗？

要具体需要具体分析，您如果需要量不大，对数据要求不苛刻的话建议您选用公有云产品比如七陌云客服等，如果需要坐席数量大，且对系统有特殊要求，那么建议您使用私有云客服产品，比如容联智能云联络中心等。

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市面上呼叫中心系统厂商很多，建议您多比较，多看看。目前市场口碑反馈比较好的是容联的智能呼叫中心。

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容联总部位于北京，在上海、广州、深圳、武汉、成都、杭州、贵阳、东京等地设有分支机构。目前拥有员工超过1000人。拥有专利申请数十项、软著数百件，通过软件CMMI5认证。

哪家公司做的好这个问题首先要去多多比对几家公司，好与不好首先就看线路稳不稳定，接通率高不高。

在挑选外呼线路的时候，越是正规的线路越有保障，尽量挑选运营商线路，基本上可以规避掉大部分的风险。其次，要注意线路对应的区域和企业做业务的区域是否一致，市面上有很多正规的线路都是有全国的线路，如果公司业务对应的地域比较多，可以选择全国线路。

另外就是挑选外呼系统，电销公司在选择外呼系统的时候，首先需要满足的肯定是防封的。因此外呼系统能否防封要作为第一个需要考虑的因素，如果可以满足这个因素，在考虑其他的因素。比如客户管理需求，数据需求，录音需求，拨号方式等等。

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