自动拨号外呼系统（电话自动外呼机）

今天给各位分享自动拨号外呼系统的知识，其中也会对电话自动外呼机进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

你加了网络两个字，不清楚你的意思是啥，我将其中的一种吧，也是用的很多的。

虚拟号线路，也叫云呼模式，是将客户人员的电话名单导入，然后通过电脑或手机自动拨打出去，把空号，关机，无人接答听等电话自动过滤，外呼系统不用办卡不存在封号问题，只要一台电脑或手机能上网就能轻松拨打电话，资费便宜，因为外呼显示的号码是随机的，号码归属地可以指定，拥有专属号码池不用担心号码被标记，高频拨打不会被封号。

功能多样：一键外呼：电脑点击，系统自动拨号，多种外呼形式可供选择，接通后转为人工坐席；多线应答：通过设置自动语音问答与转接，多重来电，自动排队等候，按需分配业务员；号码过滤：无效号码，关机空号，自动挂断，有效客户，精准直达；通话记录：呼叫自动记录客户号码，时长，接通状况，对占线关机号码，自动进行二次回拨提高销售效率等等，提供不封号的中继线路，不用办卡，外显全国号码，不用担心封卡封号问题。

自动外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。销售保就是典型代表。它是基于CIT技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

呼出有三种类型：预览型、预测型和预约型。

预览型拨号

系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后，话务员或者可以和客户通话，或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。

预测型拨号

将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫：如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因：忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。

预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。

预约型拨号

要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求，发送客户所需信息，实现服务。

每天手动拨号好累，可以推荐一下好用的自动拨号外呼系统吗？

企钉自动外呼系统有10多种拨号方式：

1.预览拨号（座席界面上预先浏览呼出任务的目标对象，通过点击拨号完成任务）

2.语音外呼（通过呼叫中心的IVR主动批量呼叫客户，在客户电话接通后播放IVR自动语音与客户交互的方式）

3.预测外呼（呼叫中心自动呼出客户号码，在客户电话接通后将话路转接至客户代表完成外拨任务的方式）

4.批量群呼（批量导入号码数据后自动群呼，可配置呼叫实际、并发数等参数）

自动拨号外呼系统的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于电话自动外呼机、自动拨号外呼系统的信息别忘了在本站进行查找喔。