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因为之前的800电话是用户免费热线,给企业造成了很多骚扰电话,占用了很多用户的通话机会,降低了工作效率。400电话是800电话的升级版,因此400电话根据这个弊端采用了分摊收费,降低了骚扰电话。
版400呼叫中心的优势:800只能用固定电话拨打,400电话增加了手机拨打功能,扩展5亿手机的用户,扩大全国应用范围;
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400电话是全国性的全国号码,是属于全国性业务受理的,电话办理是不分地区的。只要是400公司都可以办理,只有公司大小规模之分,当然是要正规的400公司才行。办理400电话的话可以免费办理的。
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提升企业形象:400电话比普通号码更具专业性和声誉,使客户对企业的印象更加正面。统一企业形象:企业只需要发布一个全国统一的400电话,避免在不同地区使用不同的电话号码而带来混乱。
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