本篇文章给大家谈谈悟空外呼系统，以及百应外呼系统对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览：
1、什么是手机CRM？
2、悟空CRM如何对接呼叫中心？
3、呼叫中心+CRM系统 是什么？
4、悟空crm外呼怎么看通话记录
什么是手机CRM？
手机CRM为郑州简信软件科技有限公司所提出来的战略理念，其产品融合商机拓展,销售管理,用户营销,OA协作,BI分析并致力于帮助企业级用户快速管理脱颖而出，提升销售业绩。
一、概念
手机CRM将系统功能进行模块化和组件化整合，可以敏捷的为企业提供个性化产品及服务，凭借调整上灵活性特点，让企业在不断变化的环境里，保持住优势、生存并发展，打造以数据为中心的实时决策企业。
二、核心价值
执行高效率，业绩增长快
一体化工作平台将所有业务在线化，为多部门之间的协同合作搭建沟通的桥梁，简化管理流程，提升每个环节的执行效率。将销售人员从繁重的任务中解放出来，提高销售人员工作的效率，让工作效能得到更好的发挥，完成企业的工作计划，提升企业的经济效益。
客户管理系统
服务有质量，用户更满意
用户服务包括售前、售中、售后三个环节的服务。crm系统贯穿这三个环节，做到用户不遗忘、跟进有计划、执行有反馈、事后有分析，深入洞察用户行为，满足用户的需求，大大提高用户服务水平，让“以用户为中心”不再是口号。
管理有依据，优化可持续
建立用户画像、销售画像等各类数据模型，洞察各类管理问题，让企业战略开展明明白白，让销售作战清清楚楚。
三、优势
性价比
手机CRM产品体系功能模块丰富，价格适中。
易操作性
使用更加方便，随时随地记录、查询、编辑用户详情和跟进情况。
实用性
一体化的销售管理办公平台,致力于帮助企业级用户在销售和管理过程中迅速脱颖而出，提升企业市场占有率。
实时性
简信软件会实时的修正BUG，升级新功能。
四、功能
简信CRM不断进步，不断创新，旨在为用户提供更加方便快捷的操作系统。
用户管理
统一管理用户资源，提高用户成交记录率。
财务管理
公司账目清晰可见，有据可查。
线索管理
跟进线索，可清晰记录每次沟通的内容。
办公
可添加日程、任务，支持知识分享。
商机管理
支持自定义商机销售阶段。
审批管理
公司审批流程电子化，提高办公效率。
产品管理
根据需要可增删改查产品。
营销活动
支持短信邮件发送。
五、应用场景
简信CRM·移动办公
企业规模膨胀，分支机构骤增，外出办公频繁，进一步增加了对移动办公的需求;简信CRM将会突破时间、空间的界限，在原有CRM系统上将核心功能移植到手机、平板电脑上。
简信CRM·智能呼叫中心系统
在线CRM+外呼系统，集用户全流程营销管理和电话外呼服务，以便快速连接您和您的用户。
简信CRM·进销存管理
系统+进销存,帮助企业完成销售自动化管理。
悟空CRM如何对接呼叫中心？
1.外呼管理
在CRM中，直接选择相应的客户，点击拨号按钮即 可进行外呼操作。您还可以进行手工拨号。简洁友好的UI设计，让您操作方便，大幅度的提升用户体验。
2.通话录音
自动生成通话录音并在客户下产生一条跟进记录，录音可在线播放和下载，方便管理者对服务质量的监控。
3.通话记录统计
通话记录统计系统自动记录每次通话的号码、通话时长和接听状态等详细内容，提供多种维度的统计报表，支持按照日、月、年查询统计。
4.工单管理
添加工单基本信息：编号、服务类型（投诉、调货、技术维修等）、凭证图片、原因、预期效果以及工单的基本描述。工单添加完成会显示工单的处理进度（处理进度分为：已创建、已受理、已完成、已审核）。工单完成之后会经过上级审核，未通过审核的工单会重新受理。
呼叫中心+CRM系统 是什么？
跟悟空外呼系统你说的差不多的意思悟空外呼系统，不过功能还是更强大一些。
客户来电话时悟空外呼系统，电脑自动弹出客户的基本资料悟空外呼系统，同时显示所有服务记录，不论是谁接听电话都可全面掌握客户情况，进行准确高效的服务，让每个客户享受VIP服务。
比如，可以在呼叫中心系统中设置定期回访客户、公司营销平台可以全部接入称之为全渠道沟通。
添加智能机器人，可以智能过滤，自动标记，人工可以快速操作，针对重点客户进行回访与营销，很出色完成转化。
悟空crm外呼怎么看通话记录
后台查询。
从根本上讲，CRMq系统的主要作用是帮助企业管理与客户间的业务关系，q一个客户信息管理后台q概述。可以帮助企业随时更新客户联系方式等详情。
关于悟空外呼系统和百应外呼系统的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
