济南移动外呼系统业务（济南呼叫器）

本篇文章给大家谈谈济南移动外呼系统业务，以及济南呼叫器对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

外呼系统简单来说有以下功能：

1、客户号码批量导入，一键拨号、自动连拨，电话自动录音

2、大数据AI过滤功能，一次性过滤重复、停机、空号等无效号码。

3、电话查重避免撞单、飞单；客户小计；录音案例库；隐私小号等

4、客户分类，智能跟进，能及时通过电话操作及时记录有意向客户信息，方便客户跟踪。

5、支持座机号、手机号坐席外呼，PC移动协同办公。

6、有效电话可达6-8通，是人工手拨效率的3-5倍，配合电销机器人效率更高，可人机同时办公。

移动外呼业务是由移动客服人员直接拨打电话给客户进行业务介绍及营销的一种方式。客户无法直接回拨接入外呼人员，如果您对工作人员的介绍未了解清楚，建议可直接拨打10086人工客服详询。

移动外呼业务怎么合作？

如果你是要代办移动外呼业务，首先有几个条件：

1、得征得当地移动公司的许可；2、办营业执照、税务登记证等；3、招聘外呼人员（这个环节就要自己把关了，所招的人不仅要普通话标准，而且还要对增值业务相当了解，最好经过移动市场部的人员培训）；4、移动公司的对接人（联系相关外呼业务、外呼酬金、外呼号码、签订合作协议等等事务）；5、设备，包括电脑、电话软件、耳麦等。

中国移动采购与招标网 在线服务众包平台呼入支撑方引入要求

（1）全国范围内呼叫中心业务经营许可证、互联网信息服务业务经营许可证、人力资源服务许可证、劳务派遣许可证中一项或多项许可证；

（2）互联网信息服务业务经营许可证济南移动外呼系统业务，其注册客服类会员人数不少于500人；

（3）人力资源许可证或劳务派遣许可证，其派遣劳务员工人数应不少于2000人；

注：提供以上资质中济南移动外呼系统业务的其中之一即可，常用济南移动外呼系统业务的资质为“全国范围内呼叫中心业务经营许可证”

服务支撑方必须是在中华人民共和国境内注册的公司，具有独立法人资格，且年检合格；

近1年经会计师事务所审计的财务报表，没有处于被责令停业，财产被接管、冻结，破产状态；

具有增值税一般纳税人资质的应答人，应提供税务登记证复印件，正本备查，并承诺在合同执行中提供增值税专用发票,增值税税率为6%；

企业信誉良好，近3年中无国家相关主管部门开具的罚单、相应处罚或仲裁情况，没有骗取中标和严重违约及项目质量问题和未发生过泄露客户信息事件；

遵守国家法律、法规，具备良好商业信誉，未涉嫌商业贿赂、不正当竞争等违法违纪行为；

营业执照中具备第二类增值电信业务中的呼叫中心业务营业资质，可开具在线公司要求的电信服务科目的增值税专用发票，确保支撑方引入后可根据总部要求开票结算。

服务支撑方需具备不少于50个坐席数量；单座席面积大于等于2.5平方米，工作区噪音控制在50分贝以下；现场需具备消防基础设施要求；网络设备需符合基本要求，具备稳定的互联网条件，单设备台席带宽不低于2兆；服务支撑方生产现场需安装电子巡店设备，需提供相应承诺书。

根据业务需求配备相应的管理人员；承诺其非呼入业务生产规模不低于50人，并承诺提供20人应急支撑团队，可供平台随时调取支撑应急项目。

一般外呼部门主要针对移动客户做服务回访、业务营销宣传等工作济南移动外呼系统业务，具体济南移动外呼系统业务的内容您可以咨询当地10086，各地市外呼部门工作职责略有差异。

外呼主要是向客户推荐移动的新产品，新产品包括新推出的流量套餐，近期参加活动送优惠券，长期有的是预存话费送手机的活动，移动公司会为你提供客户电话，这些电话都是从可以参加活动的人选中筛选出来的，你要做的就是打电话，向客户介绍这些活动，让济南移动外呼系统业务他认可参加你会从中得绩效。

扩展资料济南移动外呼系统业务：

外呼客服岗位职责：

1、通过电话形式进行客户维系，告知相关优惠活动等。

2、负责作好通信运营商客户的电话回访服务。

3、负责推广运营商各项业务。

4、无须外访客户，写字楼办公，专业系统平台，耳麦接听，人性化的办公管理理念。

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