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本文目录一览：
1、外呼的系统结构
2、销售自动外呼电销神器都有什么功能
3、电销专用的外呼电话系统软件在使用过程中发挥了什么作用？
外呼的系统结构
（拓扑图：来源创想软通CX2000)
主要参数
⒈ 交换机接口方式
数字接口（PCM，2.048MBPS、中国一号信令或中国七号信令、2.5C-2V-75W 同轴电缆或120W双绞线）
⒉ 网络接口
以太网10M/100M
网络协议：TCP/IP
网络操作系统：UNⅨ、WINDOWS NT
⒊数据库接口
ORACLE、SYBASE、INFORMⅨ、SQL Server等
⒋ 系统容量
数字接口：单机30、60、90、120、240路
坐席接口：单机8、16、32、64路
⒌ 系统硬件板卡接口特性
端口类型 Loop Start 振铃侦测 30-130Vrms,15-68Hz
摘机直流阻抗 〈=300 Ohms 挂机直流阻抗 〉5 Mohms
回路电流 20-120mA 插入损耗 1dB
频率响应 +0.5dB,-0.5dB
DTMF接收电平 最低-35dBm 回损 20db
工作温度 -5C-- +40C 工作湿度 8%-65%
销售自动外呼电销神器都有什么功能
自动外呼系统的类型，共同点和不同点
功能共同点：它们都是可以将用户号码批量导入到系统中，让系统自动代替销售手动拨号的软件，以及还有一套功能大同小异的客户管理系统CRM做客户维护。
功能不同点，分3种。
方案A，用户接通电话后，转人工销售跟进。
方案B，用户接通电话后，播放录制好的语音，待语音播完，用户没有挂断，就转人工销售跟进。
方案C，用户接通电话后，用机器人和用户进行对话，对话结束后分析对话内容并做意向等级分类，人工销售查看意向用户或对话内容后，跟进客户转化。
推荐第3种，方案C用上海硅语机器人打电话的方案。
推荐理由：
从效果考虑，方案A，效果好，但需要很大的电话销售团队做服务支撑。方案B，和用户缺少互动，用户接到电话的体验不好。方案C，有互动有体验（因为机器人是模拟真人发出的声音）。
从成本考虑，方案A，毋庸置疑，人力成本非常高，是个很大的开支。方案B和方案C，都是在用户接通后，依靠系统降低人力开销，成本可控。
从管理考虑，方案A，难度最大，人多事情多，招聘离职跳槽，频繁跑不掉。方案B和方案C，都是系统代替人做重复枯燥的事，好管理。
从效果、成本、管理等多个角度看，兼顾效果和成本，方案3是优秀的，也是电销行业里面最新的解决方案。
电销专用的外呼电话系统软件在使用过程中发挥了什么作用？
目前电行业最大的困境是号码频频被封，对外呼出中段，任务完不成，没有业绩。
不同的电销系统发挥的作用不一样
资源管理系统，可以快速有效的筛选所需要的资源，进行规整和记录
客户管理系统，可以对客户基本信息、联系人信息、营销信息、客户服务信息的进行共享和规范化管理
外呼系统，对外联系客户的专线，一般都是混显。
我这边做的是就是外呼，附送管理系统。把主叫变被叫，和客户通话全程都是被叫状态，不存在外呼记录，检测不到高频呼出记录就可以无上限拨号。外显真是号码，可被客户回拨，带有通话录音。
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