咸阳电商外呼系统代理商的简单介绍

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1.手动式外呼咸阳电商外呼系统代理商，这种方式下的的要点主要就是名单分配。管理者把名单分配给业务员（座席），事务员自己挑选名单的拨打次序。由系统记录呼叫作用和通话时长（拨打时长、接通作用、接通时分、挂断时分）。

系统一般难以获得没打通的原因，一般都是业务员自己进行标示（忙线、拒接、停机、错号、欠费等等）。这种方式自由度较大，不需要专业的平台来外拨，但是电话号码高频使用会出现被封号的现象。

2.预览式外呼，这种方式下是经过服务器发送拨打命令到座席，座席预览之后曲儿认外呼或不外呼，超时后，设置座席状况回收使命。

3.预占式外呼，这种方式与预览式相近，当外呼调动任务的时候，先预占坐席；然后开始外呼名单，根据名单顺序，找到接通的名单转移给呼叫，预占坐席一般先将坐席拨通，然后等客户接通后再和坐席桥接。

因为预占式外呼需要提前检测状态，所以会具有空号检测的功能，所以预占式外呼可以有效的提高外呼效率，不会出现拨打完客服电话后，没有销售人员来接听的状况。

聊一聊为什么你们购买的电销卡会封号？

近期很久没有更新，因为通讯行业月底会比较忙，要对账出账，请见谅

首先我们来好好的认识一下电销卡，电销卡并不是运营商发出来的卡，而是虚拟运营商推出的，而虚拟运营商也会发展代理，就是我们平时所说的一级代理，一级代理又会自己再去发展二级代理。

对于很多企业来说，他们选择的电销卡都是一级代理或者二级代理那里拿到的，电销卡被封号可能就是因为这些原因：

1、虚拟运营商是和运营商合作的，他们负责管理下面的代理商。一般来说虚拟运营商会给自己的代理划定一个投诉的比例，比如说千分之多少，也就是说一千张里面，只能有不超过几个投诉，超过了这一批卡就会被封号。

2、这些由虚拟代理商推出来的电销卡和电话卡的区别不仅仅在于呼叫次数方面，还在于使用时间。电话卡只要一直保证有费用就能使用，电销卡却是有使用周期的，在使用周期范围内不会被封号，一旦超过时间就要更换新的电销卡，旧的电销卡就很容易被封号。

3、电销卡被标记的话，也有可能会封号，这是虚拟运营商为了降低投诉进行的控制。因为当电销卡被标记越多的话，被投诉的风险是在增加的。

4、我们选择的代理商不靠谱的话，也会直接影响到电销卡的使用效果。我们要选择正规的代理商，而且还要确保代理商能够提供完善的售后服务，而不是一成交就看不到人了，有什么问题都解决不了。

所以说不论任何哪家卡种，找到一手的渠道，一手渠道的指标和权限都是最大的，完全影响着你使用的所有功能，包括上面一篇和大家说到的频率的上调，二级渠道是没有权限调整的。是不是所有的国代商都靠谱呢，当然也不是，因为很多小公司，或者个人，数量少，很难引起重视，但是我们也是客户，我们也有这样的需求。那第二点就是要找到合适的销售人员，耐心和你讲解，服务不因为数量而受影响，买任何东西都是，我们都希望遇到一个热情的销售人员，实事求是的和你讲解，那这种给客户的感觉也是不一样的，就算平时出点小毛病问题也会第一时间得到通知和解决，不会影响公司或者个人的安排。今天的内容不多，就分享到这了。

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用于电脑自动往外拨打电话的系统。

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

预览型拨号

系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后，话务员或者可以和客户通话，或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。

预测型拨号

将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫：如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因：忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。

预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。

预约型拨号

要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求，发送客户所需信息，实现服务。·

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