电话外呼系统被封（外呼系统防封号违法吗）

本篇文章给大家谈谈电话外呼系统被封，以及外呼系统防封号违法吗对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

首先，为什么会封号？

主要原因：高频拨号

一句话总结，你打的太多了。当然，这里的太多包含几层意思。

有的是你一天的量太多了，以我们的经验，一天打40个就算高频。

有的是你一段时间打的太多了，比如一周内，运营商也会监测到异常。

有的是你向陌生号码打的太多了，自己的亲友打再多都没事，陌生的不行。

次要原因：各种因素

有的是被投诉了，这是仅次于高频的第二大封号原因，对方要投诉谁也拦不住。

有的是异地用卡，北京的卡去上海用，去上海没关系，关键是有大量的陌生呼出。

有的是秒短通话，存在大量的、仅有几秒钟的通话记录，被判定为骚扰行为，等等！

其次，怎么解决封号？

短期解决：营业厅

如果你是第一次被封，那么拿上证件，去当地的营业厅就能解开，

如果你是第二次被封，那么这张卡就彻底废了，没有任何办法解开。

如果你被投诉且属实，那也彻底废了，即使是第一次被封也解不开。

长期解决：外呼系统

不管是个人还是企业，如果长期需要大量呼出的，外呼系统几乎是你唯一的选择！

因为随着这两年政策的不断收紧，没有任何卡能经得住高频外呼，不管是哪里的。

为什么外呼系统能解决高频？因为改变了拨号的方式，我用回拨线路举例说明！

当你打给客户的时候，实际上是打给了系统的号，系统的号再打给你和客户，这样一来

你跟客户都处于接电话的状态。你没有任何的呼出记录，当然就不存在高频呼出的问题了，

这就是回拨模式的原理，也是彻底解决打电话封号的办法。关注公号：新程通讯，专注于智能外呼系统，现有回拨、中间号、sip等多种线路，帮助中小企业解决外呼和管理的难题！

最后，怎么预防封号？

首先，放弃传统的拨号方式，改用外呼系统。

其次，加强团队管理，外呼人员确实是很心累，但没办法，还得端正好态度。从自身心态

做起，把投诉的概率尽量降低。解决了封号问题，降低了投诉，就能远离封号了。

高频外呼被停机合法吗

高频外呼被停机是合法的。电销团队打电话封卡封号的情况现在普遍存在，强制停机的需要了解被停机的原因，对于未实名认证的手机卡需要在指定时间内办理实名登记。电话销售只要是做正规的业务都是合法的，被停机是因为打电话太多导致的，现在对电话销售行业管控的比较严，个人办理的号码是不允许大量外呼打业务电话的。现在做电话销售行业都是借助电话系统线路，转变拨打方式，可以有效的规避电话外呼高频被封。

《中华人民共和国刑法》第二百六十五条 【盗窃罪】以牟利为目的，盗接他人通信线路、复制他人电信码号或者明知是盗接、复制的电信设备、设施而使用的，依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。第二百六十六条 【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

封卡的机制无非两个原因：

1.高频呼出封卡（指一个手机号每天对外呼出80通电话或每小时拨号20通电话，这个次数有可能会多有可能会少会被封号）这个问题最麻烦的就是一旦被封是没有办法解封，复机，注销的；

2.客户投诉封卡（指的是三个以上的人投诉手机号直接被封）这种情况下是可以复机，注销，重新办理新号码是使用。

那么我们该如何去解决呢？

1.电销卡，打开网站输入电销卡三个字。广告满天飞，各种保证不封号。其实只要明白一个道理，电线卡也是传统直呼拨号，只要避不开运营商高频检测，被封号是无疑的。

2.网络电话，以95开头为主…基本上也无法打进来，直接被手机自动拦截。客户接听也是提心吊胆，毕竟网络电话口碑也一直都不怎么好！

3.外呼系统，电销专用网络电话专注于为企业提供销售管理的全过程解决方案，功能包括电话录音、挂机短信、外呼防封线路、电话统计等。涵盖整个电话营销过程，真正帮助企业高效管理和提高绩效！

电销封号有两个原因：一是高频外呼，频繁外呼电话会被判定为骚扰电话或者诈骗电话，从而容易被封号，二是用户实名举报。

第二种原因只要业务人员在拨打电话时态度良好就可以避免这种问题，电销的性质就是通过打电话与客户取得联系，与有意向的客户建立沟通。

在频率上如果减少了电话呼出次数，那么电销的优势也就没有了，所以不少的电销人员把目光投在了电话外呼系统上，也想知道电话外呼系统会不会被封号，接下来一起来看看吧！

可以准确的说，外呼系统不会被封号，使用的是特殊线路，稳定不封号，外呼系统是针对电话营销而推出的电话软件，就是把客户电话号码导入电脑，通过电脑自动拨打出去，把空号，关机，无人接答听等电话自动过滤。

当客户接听了电话，马上转接到坐席人员进行实时通话，节省了拨号和等待客户接通时间。换一个说法来说外呼系统就是手机，而配套的线路就是手机卡，有专属的号码池，定期处理被标记的电话，完全不用担心封号问题。

外呼系统拥有许多的功能，比如智创良品电销外呼系统拥有一键外呼；多线应答；号码过滤；通话记录；录音导出等等功能。

使用稳定中继线路，可以有效避免呼出次数限制难题，防止封卡封号，且通话质量稳定，号码归属地可以指定，不用担心号码被标记，充分发挥电销优势，助力电销服务效率。

封号主要有以下两个原因：

1、高频呼出，短时间内高频率呼出，系统检测封号（98%）

2、人为投诉，态度不好，辱骂客户，导致他人投诉（2%）

可以采用的解决方法：

（一）通过运营商的回拨线路，手机作为接听方，没有直接呼出记录，检测不到高频，所以解决掉了封号的问题，显示的还是自己的手机号码。

（二）、向运营商申请虚拟号进行外呼

无论是采用线路系统，或者是手机卡直接外呼，都是需要注意沟通言辞，不要辱骂客户，客户明确拒绝说不需要的，就不要再去电话了。因为现在对于营销骚扰电话管控是非常严格的

电话外呼系统被封的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于外呼系统防封号违法吗、电话外呼系统被封的信息别忘了在本站进行查找喔。