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关于外呼系统与vos对接的信息

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本文目录一览:

1、网络电话app和vos怎么对接 2、请问怎么把e呼的外呼系统和vos对接起来呢 3、vos如何和呼叫中心对接 网络电话app和vos怎么对接

首先经过你app的看看有木有集成网络电话端口。如果有端口我们就可以通过集成接入网络电话接口。或者是其他方式,前提是要看你的app商城是什么类型的。

请问怎么把e呼的外呼系统和vos对接起来呢

换一个正版的吧,外呼系统也不贵啊,而且不建议使用这种虚拟外呼的,国家严打

vos如何和呼叫中心对接

兴龙呼叫中心 通信包含 ACD IVR 录音 坐席 IP交换 CTI 等业务系统包含 客户管理 订单管理 服务管理 产品管理 号码管理等 兴龙呼叫中心业务功能1)提升市场应变能力; 2)改善服务质量; 3)树立品牌形象; 4)为产品/服务外呼系统与vos对接的研发、改进提供数据支持兴龙呼叫中心系统功能1)交互式语音应答:实现按键操作与客户业务数据库信息外呼系统与vos对接的交换服务; 2)客户来电信息弹屏:呼入电话有来电显示外呼系统与vos对接,会显示来电者的身份、号码和地区、通话时间等信息。 3)自动语音应答:呼入接通后有设定好的语音信息内容外呼系统与vos对接,客户可以重复播放收听。 4)手动外呼:员工终端电脑有屏幕直接拨号功能外呼系统与vos对接,替代座机或手机拨号。 5)短信发送:可在坐席界面中直接输入短信内容向客户发送短信,方便查询结果回复、产品信息回复等。 6)自动外呼:批量导入需要呼叫的号码后系统自动发起呼叫,坐席空闲后系统继续自动外呼。 7)坐席工作状态:员工可设定自己工作的状态,如空闲、忙碌、后处理、保持等。 8)全程录音:系统提供电话录音功能,可调听、下载或删除通话录音。

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