小紫智能电话机器人（智能机器人小冰）

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本来就是真人小紫智能电话机器人的说话录音小紫智能电话机器人，只是用机器人小紫智能电话机器人的形式再放出来的声音。

电话智能客服机器人可以通过文字进行识别，通过语义理解、对话管理、深度学习等技术实现线上同用户沟通，根据客户需求自动回答有关产品或服务的问题，特殊问题转接人工客服。

在线智能客服机器人在人工下班时，可推送表单由客户填写，表单与工单自动关联，工单流转，减少客服人力成本。

智能客服机器人回答问题的流程

预先采集大量客户服务相关信息建立知识库，当收到访客提问后，再通过特定技术和算法理解句子内容，找出与问题最贴切的答案进行回复。

之后通过对问答过程的深度学习，自动扩充知识库，提高回答准确率。在咨询高峰时，经常会出现一个客服人员窗口下排着5、6个访客等待咨询。

用智能AI电话机器人效果好吗？

现在智能ai电话机器人市场比较成熟小紫智能电话机器人，有很多小紫智能电话机器人的电销企业都有使用。电话机器人操作简单小紫智能电话机器人，成本低，24小时不间断小紫智能电话机器人的工作，大大提升小紫智能电话机器人了工作效率，效果挺好的。

相比人工打电话小紫智能电话机器人，机器人打电话更加省时省力，⌄而且还能大大节约人工成本。CACEN嘉舜通讯小紫智能电话机器人的智能机器人就很不错，机器人声音堪比真人声音。

人工智能小紫不是哇咔造的，《哇咔奇妙冒险》讲述了游戏穿越者哇咔和人工智能穿越系统小紫的搞笑游戏日常，说明人工智能小紫和哇咔都是穿越过去的，人工智能小紫不是哇咔造的

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