度言智能电销机器人（言通电话电销机器人）

今天给各位分享度言智能电销机器人的知识，其中也会对言通电话电销机器人进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

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智能 电话 机器人从 2017年 进入到电销行业开始。经过 3年 的发展，电销很多企业都选择了智能 电话 机器人来帮助销售人员筛选他们的目标客户，从而提高他们的工作效率，包括一些大型金融公司、保险公司和房地产公司。

当然，也有一些谨慎的公司仍在观望。关于这个所谓的电销新革命产品，还有一些问题：电话机器人效果好吗？它真的能降低成本吗？你真的能筛选出潜在的顾客吗？

如果你是一个需要电话营销的企业主，但是你还没有使用电话营销机器人，并且你不知道电话营销机器人是什么样子的，那么你的企业可能真的出局了！电话销售机器人效果怎么样？它的出现颠覆了传统电话营销过程中的低效率、复杂低效的劳动、客服人员素质低等问题，使整个电话营销行业步入了一个全新的人工智能时代。

现在结合千呼电话机器人{}在行业的应用和客户的反应来总结这个问题。

针对这些问题，我特别咨询了几位行业人士，总结出以下三个要素：

首先，稳定的线路是基础

在智能 电话 机器人发展的早期阶段，大多数公司使用“离线 电话 卡”模式来拨打电话。 电话 卡的优点有两点：高连接率和低电话费。

电话 卡的接通率往往比96、95开头的固定线路或号码高10％-20％，接通率提高，目标客户数量也会增加；通话费用基于 电话 卡套餐，如联通冰淇淋套餐，无限制通话每月收费199元。

一段时间后， 电话 卡的缺点慢慢显露出来。同样的号码被大多数用户标记为销售电话或骚扰电话，连接率也会下降。一些人甚至因为多份报告而得到（651，356）。一旦（651，356）被标记，就必须改变一个号码，并且电话费用也增加了。

发现这个问题后，电话机器人公司和电销企业开始尝试新线路“中继线”模式。虽然在中继线费用相对较高，要求也比较严格（语音考试、不同行行业、备案要求等）。），避免了这种情况封号，可以长时间稳定使用。

第二，专业演讲是一座桥梁

好的语音可以让用户和电话机器人进行多轮互动交流，而不好的语音可以让用户在回答后立即挂断电话。

不同的行业有完全不同的逻辑要求或演讲的主要流程，行业知识积累非常重要，行业高级销售和行业小白所做的演讲是完全不同的。

对于同一个问题，高级销售和行业小白给出的答案肯定是不同的，这对开场白的表达、语气的控制以及从上到下的内容继承都非常重要。

一套好的演讲也需要不断的润色和优化，而实践是检验理论的唯一标准。即使是最好的语音也需要在实际语音中不断优化。

第三，名单的质量非常重要

许多使用智能 电话 机器人的公司都会有这样的问题。最初，电话机器人被设计用来筛选目标客户。为什么我们要看清单的质量？

俗话说，行业是专业化的，电话机器人不是万能的。与一批相同，用于呼叫不同的行业，被筛选的目标客户可能完全不同。例如，您的列表来自互联网上的商业目录，可能适用于金融和税务行业，但不适用于教育行业；另一个例子是一批资源，其列表是线下，这可能适用于房地产行业，但不适用于保险行业。

降低企业的人工成本和管理成本

众所周知，在电话营销的过程中，人们经常被挂断。电话营销机器人的出现彻底改变了人工电话营销。一旦采用像商虫云这样的销售机器人，就可以帮助企业大量过滤掉90％的无效客户，从而筛选出想要的客户，精准营销，提高企业效率。

不同的地区行业会有不同的情况。如何找到适合自己的列表资源行业需要不同的尝试，高质量的列表资源会让你事半功倍。

技术改变生活，智力推动发展。在人工智能时代的背景下，电销行业也需要借助新技术的力量来改变传统的人工电话营销模式，并将对目标客户的繁琐筛选交给电话机器人，以便销售人员可以进行退货销售。

智能互联时代，AI电销机器人成为必不可少的工具

无论是哪个行业，对于当今快节奏的 社会 ，行业竞争日趋激烈。随着企业的不断发展和业务的不断增加，许多传统的岗位已经不能满足企业发展的需要，智能产品的应用已经成为企业成长必不可少的“养分”。

随着我国经济 社会 的快速发展，消费者的消费需求也在迅速升级。

尤其是销售行业，为了顺应经济发展趋势。拥有智能外呼 真人语音的电销机器人，以其互动性强、便捷性高、用户体验更高的优势出现在大众面前，受到了整个行业的青睐。

销售，是机遇与挑战并存的行业。根据相关数据统计，一个电销机器人日呼量可达上千，大约是一个人工一天工作量的4~5倍，特别是电销机器人在促进销售行业市场发展和带动企业整体成单率增长中发挥了重要作用。

此外，电销机器人采用真人语音 智能外呼的应用场景，具有即时性、互动性、以及模拟真人化的优势，实现了“人找客户”到“客户找人”的转变。让消费者在使用过程中，变得更便捷、更有体验感。

对企业来说，这种新型的营销模式，宽了营销渠道，大幅度降低企业成本，强化产业链整合。不仅提升了公司的效益，也为互联网经济发展 探索 出了更多的可能性。

第二，增加销售人员的热情

每天只有一笔成功的交易被100次拒绝，这消耗了销售人员太多的工作热情。电话机器人可以帮助电话销售人员避免这些单调、无聊、无聊和情绪化的工作步骤。

第三，提高销售率

在海里钓鱼，用电话机器人把鱼推进小池塘，让销售人员钓鱼，哪一种效率高？电话机器人可能效率低下。

从客户中筛选出意向较高的用户，让销售人员直接进入高下单率的推广。电话机器人已经发展得如此成熟。目前，很多行业已经开始使用电话机器人，涉及网络电子商务、金融、房地产、电子商务、广告、 汽车 、保险等诸多行业。

企鲸客scrm 管理系统，在系统内加入AI外呼，基于NLP、大数据、语音识别与合成技术，提供智能电话机器人产品，支持批量呼出，辅助人工进行通知提醒、意向沟通、信息核对等工作。利用人工智能助力企业私域流量构建，打破传统单一服务模式，扩大服务边界，让企业客服完成“从成本中心向利润中心”的真正转型，提升服务价值，提高营收转化。并与企业微信打通，做到销售流程全管理。

收费方面：企鲸客SCRM AI外呼功能是按照分钟来计费，后续人工接管电话则是按照通话次数来收费，多种收费方式结合，大大降低企业成本。

自动拨打，导入客户资料就能一键呼出；

智能沟通，机器人采用真人语音，沟通过程与客户对答如流；

自动记录，通话录音、识别文本自动存取，不漏任何一个意向客户；

自动分类，电销机器人采用神经网络算法能自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易。

使用电销机器人主要是为了快速筛选意向客户，所以在选择机器人品牌时，要考察下企业的实力、机器人的质量、线路、性价比、售后服务等方面。

1.模拟电销精英度言智能电销机器人的真实销售度言智能电销机器人：智能电话机器人模拟真实高级销售的话术流程，使用真实录音进行电销，平均响应时间为0.8秒，快速处理和响应客户的问答。

2.后台智能分析度言智能电销机器人：全程监控电话机器人与客户之间的对话，实时记录用户的性别、年龄等信息，分析购买意向和需求。

3.话术升级：融合网络神经算法、自然语义分析、记录客户需求和痛点等。通过不断改进话术，提高电销质量，加强线索转换。

4. 一键人机切换：对客户的意向进行实时跟踪及反馈，一旦客户表明有兴趣或提出更棘手的问题，可一键转接给人工坐席来跟进，极大程度地降低客户流失率，提高成单量。

5. 支持打断：强大的语言反馈功能，能够确保对话中客户提出疑问时给予及时应答，保证对话正常进行。

6. 支持多问多答：回答问题不会“驴唇不对马嘴”，多个问题，多个回答，逻辑思路清晰，播报问题简单易懂。

7. 自动外呼：机器人可按照外呼计划完成任务，避免人工拨打时不可控因素，造成情绪变化影响服务满意度。

电销机器人的功能强大，有很多人类所不能达到的功能，它们能够自动拨打电话，号码一键导入，自由控制，自动拨打电话。由于设计它们的程序员预先已经植入了相关数据，所以，电销机器人能够相对准确地反映出顾客的需求，对于顾客的要求也能够很快地作出解释和应答。电销机器人好用吗?对于这个问题的回答人各有异，并不相同，但是，不可否认的就是电销机器人的出现的的确确给电话销售行业带来了诸多便利，人们可以有更多时间去干其他更需要他们的工作。

电销机器人在另一方面也提高了工作人员的热情，因为有的时候，工作人员不得不面对一些蛮横无理的要求和很难缠的客户，这个时候如果过度地和那些客人打交道会极大的影响到工作人员的工作热情，他们都会觉得烦躁，心情不好。那些负面情绪会降低他们的工作热情和态度，但是当电销机器人则不一样，它们可以承担较大的责任个工作量，这样一来，同时也就减轻了工作人员的负担，让他们可以少面对一些难缠的客户，负面情绪少了，自然而然地，人工电话接线员的工作热情就会提高许多。那大家说电销机器人好用吗?

电销机器人好用吗?还要看是不是可以提高销售的成单率。电销机器人可以先初步筛选出那些意向比较强烈的客户，然后直接把那些客户的信息反映给员工，这样一来就等于已经预先排除掉了一批没有意向的客户，节省了人工电话接线员的时间和精力。然后，人工接线员直接去进行下一步对于那些高效的意向客户进行沟通咨询，这样一来就能明显地提高销售成单率。市面上现在免费的机器人商家蛮多，有需要留一下方式发个测试号给你。

采用王小川的话说：未来被人工智能替代的工作，都是些没有创造性的活儿。也就是说如果你的工作性质符合以下特征，那么，你被机器人取代的可能性非常大：

1. 大量的重复性劳动，每天上班无需过脑，手熟即可

2. 无需天赋，经由训练即可掌握的技能

3. 工作空间狭小，坐在格子间里，不闻天下事。

无独有偶，这三点，恰恰即全面又精准地覆盖了电销坐席人员的工作性质。

警报拉响！人工智能迅速来袭，关乎到每个人

在我国，电话销售行业是典型的人力密集型行业，恰恰也是人工智能最有可能取代并且颠覆的工种。传统电话销售行业存在大量乏味的重复性劳动，而随着人口红利消失，国民GDP的增长，随之人力成本也越来越高。对于企业管理者而言，减员增效变成了企业的核心诉求。

在传统的电话营销场景中，人工坐席仍然是外呼业务执行的主力军。但即使是大型呼叫中心在面对海量的客户线索、高强度的销售压力、重复的工作内容时，人工坐席在外呼作业时存在的诸多问题开始逐渐暴露出来。

在供不应求的电销行业，基层坐席人员流动较大，优质人才流失严重，导致人力资源的成本不断攀升；

随着市场竞争越来越大产品同质化越来越严重，培训出合格销售的成本越来越大；

人员服务意识差异化较大，难以统一标准满足所有客群需求；

在海量公海资源筛选意向客户依旧耗时耗力，工作效率低下；

大量乏味且单一的重复作业，占用了人工坐席更多精力。客户跟进不及时，效果不好，导致客户流失率高；

企业电销运营成本随着最低工资标准、场地租金、社保等因素越来越高。

现在已是“未来”，开启电销2.0时代

度言软件自主研发的智能电话机器人，能够模仿销售精英的话术与客户互动，专业配音员录音，全程全真体验，支持客户自行配音上传。度言独家白盒话术配置技术，即改即生效。CRM平台，客户线索自动分级、自动筛选，潜在客户与无效客户可按等级区分，精准锁定目标客户。

电话机器人，不受情绪影响，高质量高效率触达客户，度言智能电话机器人可以完全替代基础销售，完成客户前期意向筛选工作，支持一键转接至人工坐席，复杂问题还是交给真人解答，真正帮助企业做到降本增效。

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