爱采购外呼系统（爱采购设备）

今天给各位分享爱采购外呼系统的知识，其中也会对爱采购设备进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

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打开手机电话，点击右上角的三个点，之后点击设置，在选项中将通话自动录音打开，手机通话时就可以录音了。

厦门做外呼系统的有，群鸿、知信、易米、电销客，腾讯EC等外呼系统，系统我基本都测试过，最终选择了电销客，性价比较高，灵活性强，按需求采购，他们的一些特色功能，更适用于电销团队管理，比如：外呼任务、多公海、商机管理等等

外呼系统就是电销系统吗，外呼系统和手动拨打电话有什么区别？

外呼系统非常好理解，就是用于对外呼叫爱采购外呼系统的系统，电销只是它的其中的使用场景之一，除了带有销售性质，它还可以用于通知类、调查类或者回访类的业务。

一般的外呼系统主要有客户关系管理、 坐席监控管理、外呼的一键拨号、来电弹屏、通话录音存储、报表导出、短信通知、号码隐藏及批量外呼等。

然后外呼系统和手动拨打电话有什么区别呢爱采购外呼系统？

区别非常大，手动拨打电话，一个手机号码11个数字，一个电话号码5—12个数字不等，也就是说，手动拨打十个号码，爱采购外呼系统我们可能要按键上百次，生手可能还会错按得重来，效率很低的，并且成功接通，沟通后，我们所有内容还得手动对客户进行打标归类，同时还得手动登记沟通过程，效率非常之低。

对于管理者来说，爱采购外呼系统你压根无法监控到你的坐席人员是否在摸鱼，也很难对员工的成功进行精确统计。

但是外呼系统在拨打动作、信息登记及员工管理这块是非常高效且精确的。

首先坐席可以批量导入客户信息，然后系统会有空号筛除的功能，剔除无效号码，再一键拨号，就可以与客户建立对话，同时，一般外呼系统有来电弹屏、用户画像、知识库辅助等功能，让沟通更高效精确。

对于管理者来说，坐席监控、统计报表、权限设置、录音质检等功能，也非常有利于管理者对业务进行复盘及员工绩效进行评定。

综上，从业务流程、呼叫效率及本身的管理来说，外呼系统和手动拨打电话存在着相当大的差别。如果真的需要做电销或者外呼业务，建议用系统来支撑你们的工作，而非手动拨号，原始管理。

一般外呼系统是按年收费，几百元不等，也有一些企业只要你采购他们的线路，就不收费。形式多样，大家如要采购，可以多方对比。

外呼系统鱼龙混杂，但是真正稳定有效的不多，有以下两点原因：

1、政策的不断收紧，运营商的监管越来越强了，之前很多能做的行业，现在都做不了，或者需要严格的审核。

2、民众对于外呼显示的号码越来越警惕，比如早期的95和96线路，现在都知道是营销的，没有人接了。还有混线的线路，因为是号码池，被一些软件标记过多，也几乎行不通了。

目前有哪些线路是可行的呢？

有AXB、回拨、云呼（虚拟号线路）这三种，篇幅所限，我仅介绍云呼这一种。

没有任何一种线路是完美无缺的，但相对来讲，云呼（虚拟号线路）是最稳定、最高效的，得益于它有以下极大优势：

第一：零封卡

云呼线路实际上就是运营商拿出来专门做电销的，所以高频的问题压根儿就不存在，何谈封卡呢？就算是被投诉封了，也能迅速且免费的更换新的线路，这也是它最大的优势。

第二：不办卡

用公司的资质去申请，不管坐席多少，都不用办卡。而且还是全新的号码，完全独享的，不是号码池的，并且，座机和手机号都可以选择。

第三：外显全国

除了西藏新疆外，全国各地都可以显示。并且不局限于大城市，很多二三线城市都有的，方便全国各地的朋友都能使用。

第四：自带CRM

除了解决封卡的问题外，还有自带是CRM客户管理系统。对不同类别的客户进行分类管理、智能识别，过滤掉劣质的、高投诉的号码，留存通话录音180天，方便管理等等。

当然，它有这么多好处的同时，也存在不足之处。因为是运营商提供的号码，不是外显我们真实的号码，所以针对某些行业，客户想加社交软件的，这个线路就不太适合了。

800呼-电话外呼中心

（百度直接搜索）

800呼爱采购外呼系统的智能呼叫中心爱采购外呼系统，是专为电话销售打造的呼叫系统爱采购外呼系统，一套系统打通筛客育客触客全流程。 800呼的智能呼叫中心灵活对接融合CRM，借助人工智能与大数据技术，帮助企业快速开展电销业务。

云呼叫，4G话机，APP，外呼机器人等随心选。800呼云呼叫中心：统一外显统一充值，电销访销一体化（适用于大中型企业）。使用呼叫中心外呼时，可以在管理后台，为员工配置坐席和号码；

800呼叫的线路模式分两种，“SIP话机”和“手机”；

1、无需个人办卡，以公司资质申请和备案，运营商提供号码 。

2、号码地全国1-3线城市都有，任爱采购外呼系统你选择 。

3、每天每个业务员拨打500-1000次，解决高频问题。

4、过滤名单池，对高危名单，黑名单自动过滤，提升呼出效率。

5、耳麦插在电脑上，打开网页登录或者手机APP就可拨打电话。

6、号码企业独享，不是号码池很多公司共用的，确保交付到手都是新号 。

7、通话稳定，音质清晰的SIP电话，沟通更流畅 。

解决方案二：回拨线路

1、保留传统通话习惯，无需耳麦，使用手机即可通话

2. 外显真实手机号，归属地可选，客户未接到，可通过该号码回拨，减少意向客户流失

3. 中间号拨打，主叫变被叫，双方处于接听，实现运营商查询不到呼叫记录。

4. 通话稳定，沟通更流畅，和正常拨打无异

“八百呼”以客户需求为核心，连接企业一切通讯为理念，包含座机电话、手机、网站、微信、视频等全方位整合，为企业提供文字/语音/视频通讯、智能硬件研发、人工智能等一站式解决方案。目前拥有10多年行业经验，运营商一手线路，目前合作5000多家企业，既有世界五百强招行银行、四川建行，也有服务全国的宗申集团、百度、汇中财富、新希望物业、校管家、四维卫浴、新东方、中青旅、高速公路等企事业单位。完善的售后服务体系和团队、10多年客户服务经验的积累和软件迭代升级，是“八百呼”品牌在行业的核心竞争力！

外呼系统的功能多样，基本能满足企业业务发展的需求，它的功能有外呼任务、工单创建、数据权限管理、服务总结、满意度情况、IVR信息交互验证等等等。

一、外呼系统的功能介绍

1、外呼任务

外呼数据可以一键导入，管理员可自主进行外呼任务的创建、编辑和删除，发起外呼时可将外呼号码分配到指定座席人员。

2、工单创建

对于解决不了的客户问题，客服可以直接在弹屏页创建问题工单，转给VIP客服或者协调 企业内部资源，协同处理，工单触发可以选择定时触发或条件流转触发。

3、数据权限管理

自定义设置电销组的组织架构，不同的身份自动赋予对外呼任务和数据的不同权限，实现任务数据的分离和统一管理，保证组织业务的清晰分工运转。

4、服务总结

客服人员可根据需要对每通来电进行小结，包括来电咨询的所属业务、业务类型、处理状态等，服务小结的字段可自定义。

5、满意度情况

用户与客服通话后，系统自动提示对该服务质量给出评价，如：满意、不满意，可按坐席维度，查看通话记录的满意度情况。

6、IVR信息交互验证

IVR导航中，支持通过按键输入进行信息验证（如身份验证、号码验证、订单验证等）。

爱采购外呼系统的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于爱采购设备、爱采购外呼系统的信息别忘了在本站进行查找喔。