外呼系统对耳朵有影响吗（外呼系统的弊端）

本篇文章给大家谈谈外呼系统对耳朵有影响吗，以及外呼系统的弊端对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

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使用外呼系统有如下几条原因:

一、稳定：互联网产品赢得人心的重要条件之一是保持系统的稳定性。判断呼叫中心系统是否稳定取决于它能否快速有效地处理高并发性，是否会在高峰时段崩溃，系统中存储的数据是否会丢失，是否能够显示来电数等等。

二、功能：呼叫中心系统的选择不仅取决于呼叫中心系统是否具有相应的稳定性，而且取决于其功能的选择，呼叫中心系统应该具备以下功能：记录管理功能、客户管理和跟踪功能、坐席监控功能、统计报告功能和提醒功能。

三、大数据的分析能力：云计算是云呼叫中心系统的优势，也是我们选择呼叫中心系统的一个重要指标。呼叫中心系统的大数据分析能力一方面反映在系统能否快速部署上，另一方面也体现在能否有效地实现对客户服务数据和按需收费的方便管理。

四、投入少，产出大：传统的呼叫中心，需要购买价格昂贵的服务器硬件，每年还要投入很大的维护费用，一般中小企业前期很难投入如此大的资金，而现在的呼叫中心只需要在线开通服务，按月或者按年支付一定的使用费用就可以了。

五、简单操作：呼叫中心不像以往的硬件服务中心系统，需要专业的人员维护，前期只需要简单的培训就可以上手使用，另外因为是端访问，无论的是在办公室使用还是在家里使用都没有问题。

六、安全性更强：因为呼叫中心服务端采用高安全的LINUX系统，系统经过10年的技术沉淀，非国外开源的项目，采用端多节点数据备份，用户信息被反复加密，企业用户不用担心数据被盗或者是数据丢失，如果是因为误操作导致数据被删，也可以通过端备份数据恢复。

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首先打电话时间长了耳朵难受是一定的，固话还好些手机更严重的，所有很多医生和健康人士都建议不要联系长时间使用电话，一般不要联系超过半小时为宜。其次你担心的会不会对听力造成影响，这点一般是不会的，但是如果电话的声音特别大（超过60分呗），又贴近耳朵长时间的话，会有不良影响，如出现幻听、耳鸣、听不清、听力下降、不自主的说话声音变大等。最后我们应该如何减少因生活和工作的原因长时间用电话造成影响，我的习惯是：1、必须使用电话时，能用固话就不用手机，能用麦克耳机就不用固化；2、必须通话时，先理清通话解决的重点是什么，准备好应对解决方案，长话短说、简单明了直接沟通处理，控制通话时间在20分钟以内；3、不论是手机还是固化及耳机麦克都是可以调节音量大小的，我都把它们调整到比正常面对面交流声音小一点的状况（40或45分呗以内），而且不把电话紧贴耳朵。4、用手机时保持信号良好，用固话保持一定的室内空气流通，多走动和适量运动。5、每天起床时、睡觉前进行耳部按摩（见网上按摩教程视频），适当饮用枸杞（补肾益气滋阴）、普洱（引导气血下行、均衡）进行平和养生，气血老集中在头部，容易头疼、失眠。

多大的噪音会伤害耳朵？

经常处于90分贝以上的噪音环境中外呼系统对耳朵有影响吗，会影响听力外呼系统对耳朵有影响吗，导致听力下降外呼系统对耳朵有影响吗，神经衰弱等

为了保护听力，应控制噪声不超过90分贝;为了保证工作和学习，应控制噪声不超过70分贝为了保证休息和睡眠，应控制噪声不超过50分贝。避免处于噪音环境，用听力保护耳塞

声音在40分贝以下，一般对人体是没有影响的，当然，意外一定也会有。声音在40分贝到60分贝的时候，人体如果长时间在这个环境里，神经系统就会受到影响，如果这时候噪声平均每提高3分贝，噪声能量就会增强一倍。当声音达到65分贝到80分贝，人的心血管受伤害的程度要比生活在噪声在50分贝的环境中的人高出20％以上。当噪声超过80分贝时，会对人的听力造成很大伤害。当噪声超过100分贝，就属于人们难以忍受的噪声。

电销封卡问题越来越严重外呼系统对耳朵有影响吗，给很多的电销企业带来外呼系统对耳朵有影响吗了严重影响。找外呼系统对耳朵有影响吗了很多办法，都没有能够解决。原因到底出在哪呢？

一，被恶意标记、投诉，很容易被投诉封卡，非常难解决。因为每个客户接电话时情绪都不是一样的，如果对方正在忙或心情不好，造成骚扰。就很容易被投诉，这个问题属于是无解的，只能在通话过程中尽量去避免。

二，一直用卡频繁的给不同的陌生号码打电话，这个就属于高频外呼封卡。不管是拨错号码也好，还是空号。现在检测是非常严格的，如果用电话卡还是直接打电话，很快就会被检测到封卡。尤其是新办理的卡，被封的更快。

三，只有呼出，没有电话呼进来，客户回访概率较小。基本上属于一直往外打电话的，也是容易被封。

电话卡被封之后不要盲目的去找通讯，或一直办新卡，这样都是解决不了实质问题的，只会一直增加成本。况且现在办卡都是个人实名制办卡，当个人在该运营商下面持有卡被封到一定数量后，就会被拉黑，不能再新办卡了，非常麻烦。

那么该如何解决呢？ 正常的业务电话可以通过改变拨打方式来解决高频问题，这个就需要借助外呼线路实现了。

一、数企云外呼系统可提供两种线路：

1.虚拟号直拨线路（无需办卡，外显虚拟手机号，170/171开头的11位手机号，归属地全国都有，可任意选择，电脑拨打，耳麦接听。无需其外呼系统对耳朵有影响吗他硬件设备，电脑网页版登陆。）

2.回拨线路（需要自备手机号作为外显，外显就是真实绑定的号码，电脑手机均可拨打，手机接听，可回拨，无需其他硬件设备）

二、解决方案1：虚拟小号线路:

1. 无需个人办卡，无需个人实名，以资质申请和备案，运营商提供号码

2. 号码地全国1-3线城市都有，任你选择

3.专业解决频繁呼叫产生的丰号问题

4.标记，运营商定期清理

5.耳麦插在电脑上，打开网页登录就可以拨打电话，无需其他硬件成本

6.号码用户 独享，不是号码池很多用户共用的，确保交付到手都是新号

7.通话稳定，音质清晰的SIP电话，沟通更流畅

解决方案2：回拨线路:

1.保留传统通话习惯，无需耳麦，使用手机即可通话

2.外显真实手机号，客户未接到，可通过该号码回拨，减少意向客户流失

3.中间号拨打，主叫变被叫，双方处于接听，有效规避呼叫产生的丰号

4.通话稳定，沟通更流畅，和正常拨打无异

5.没有场地限制，手机下载app,随时拨打

三、系统功能优势:

1.CRM客户管理系统，OA办公系统;系统即开即用

2.录音实时抓取，有通话录音提供质检

3.呼叫日报，有效接通量，平均时长统计，客户去重，意向客户跟进工单提醒，公海客户

4.创建组织架构，主账户对人员权限管理设置

5.手拨，点拨，自动人工外呼三种拨打方式

6云端部署，不限制场地，联网即可用

数企·深圳市八度云计算信息技术有限公司成立于2013年，公司专注于云计算SaaS管理软件的研发、测试与维护等服务领域，是一家致力于互联网应用和服务的互联网高新技术企业。公司在云呼叫中心系统、大数据管理系统、移动办公系统、CRM客户管理系统、渠道管理系统等领域精耕细作，依靠优质的系统解决方案和细致周到的服务持续为10万+客户企业的数字化转型保驾护航。

公司旗下的鱼鹰云呼叫中心系统基于数企云计算平台和大数据应运而生，是集云计算、云语音服务、数企智能CRM客户管理系统、移动电话、座机电话、即时通讯于一体的多渠道多角色企业云通讯服务系统。

数企以百余人核心开发团队为保障，上百人优质服务团队为支撑，公司强势布局深圳、上海、合肥，以点及面辐射全球20万家用户企业。数企响应“数字中国”“网络强国”的政策号召，为时代发展和社会进步发光发热。

经常耳机对听力的危害主要

取决于耳机音量的大小,而不是听音乐时间的长短。如果音量调在最高音量的70%以下,持续听4个半小时的音乐并不会对听力造成显著影响

用于电脑自动往外拨打电话的系统。

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

预览型拨号

系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后，话务员或者可以和客户通话，或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。

预测型拨号

将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫：如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因：忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。

预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。

预约型拨号

要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求，发送客户所需信息，实现服务。·

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