海南人工外呼系统厂家（智能人工电话外呼）

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竹间智能就挺不错的。我们公司是做旅游的，公司的客服中心之前一直都是靠单纯的人工方式服务国内数千万用户，每到业务忙季，我们客服人员根本忙不过来。后来公司就和竹间智能进行合作，竹间根据我们遇到的问题，为我们打造了集智能客服、智能外呼、坐席辅助、智能知识库为一体的全渠道多媒体智能客服平台解决方案。这个解决方案可以对接公司内部多个系统，让客户可以通过电话、手机APP、电脑、微信公众号等多种渠道，享受日常咨询、业务查询、业务办理等自助式智能服务，极大程度上减轻了我们工作压力，非常实用。

有靠谱的外呼系统吗，别让我再办卡，公司几百

靠谱的外呼系统有基智，外呼系统的功能如下：

一、外呼管理功能：要清楚外呼系统主要是为了外呼使用的。所以点击拨号，自动拨号，筛选无效号码等等是必备的功能。

二、录音管理功能：外呼系统一般有哪些功能，录音也是必不可少的功能之一。对于优秀业绩的业务员的录音是销售团队的财富，可以帮助新人快速的成长。另外新人也能通过下载自己的录音，及时发现问题，不断提高自己的沟通技巧。

三、客户管理功能：业务员可以通过电话沟通情况及时将客户进行标签分类，一般分为意向客户、潜在客户、一般客户、无效客户。业务员可以在后台清楚看到客户的类别，根据不同的客户制定不同的跟进策略，提升销售的签单效率。

四、CRM管理功能：外呼系统CRM管理功能，方便业务员查看客户的信息，以及回访记录，还能支持给客户发送产品资料和短信实时沟通，使得业务员对客户有个全方位的了解。

五、名单录入功能：很多企业有自己内部的客户信息，这些信息可以整理成相应格式的excel文件上传到外呼系统上，有了系统提供的加密与安全措施，既能避免资料的外泄，同时给到业务员优质的客户，极大的增加了成单概率。

比较来说，外呼系统比人工外呼方便太多，个人感觉还是非常方便好用的。

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哪家公司做的好这个问题首先要去多多比对几家公司，好与不好首先就看线路稳不稳定，接通率高不高。

在挑选外呼线路的时候，越是正规的线路越有保障，尽量挑选运营商线路，基本上可以规避掉大部分的风险。其次，要注意线路对应的区域和企业做业务的区域是否一致，市面上有很多正规的线路都是有全国的线路，如果公司业务对应的地域比较多，可以选择全国线路。

另外就是挑选外呼系统，电销公司在选择外呼系统的时候，首先需要满足的肯定是防封的。因此外呼系统能否防封要作为第一个需要考虑的因素，如果可以满足这个因素，在考虑其他的因素。比如客户管理需求，数据需求，录音需求，拨号方式等等。

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外呼系统做得好的公司有很多，每一家都有自己的优势，建议根据自身需求来选择适合自己的才是最好的。在选择外呼系统时应当注意一下几点：

1.系统稳定性

系统稳定是每个呼叫中心提供商都在追求的，也是每个购买企业十分看中的。在呼叫中心中判断一个呼叫系统是否稳定。可以从系统能否处理高并发量、高峰时段系统是否出现宕机、日常座席电话是否正常呼入呼出、系统内存储数据是否有丢失现象、来电号码显示是否正确、通话时是否常出现断线、杂音现象。基本是从这几个方面就可以判断一个系统是否稳定了。像这样的大型系统购买，企业一般要先选择试用，先试用之后在做选择。

2.功能

呼叫系统的功能有很多，企业一般情况下不会需要呼叫系统所有的功能。一个呼叫系统必备功能如下：外呼管理、录音管理、统计报表、企业知识库、CRM客情管理、公告管理、来去电弹屏、待办事项提醒等。这些是一个呼叫系统必须要有的功能，如果选择呼叫系统时需要注意你将要选择的呼叫系统提供商能否做到这些必备的功能。

3.售后服务

中小企业往往选择租用呼叫系统，因为成本的限制，租用托管更为合适。此时企业选择一个负责任的呼叫系统公司，后期售后服务系统维护更为方便。

4.售后运维

中小企业在选择托管/外包呼叫系统时少不了运维。运维——连接客户和提供商的中坚力量。他们能够将客户提出的需求转化为后端技术开发能听懂的需求。进而快速的开发出客户需求的产品/功能。

呼叫系统应用在各行各业，从过去的传达室角色变成现在的企业必备角色。其呼叫中心内在系统技术也发生的翻天覆地的变化。呼叫中心已经成为各个企业的必备部门，呼叫系统也成为必备产品。

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