怒江智能电话机器人（智能机器人电话系统）

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先要明确一个点怒江智能电话机器人：智能机器人怒江智能电话机器人，不是人怒江智能电话机器人，所以有些东西它还是做不了怒江智能电话机器人的

但是智能电话机器人比人工来比还是有相当大怒江智能电话机器人的优势的。

1、成本低，一个电话机器人成本只有人工成本的20%

2、效率高，无负面情绪，百分之百热情，可以7*24小时工作

3、智能推送，大数据后台自动分析数据，给出高中低意向客户，高意向客户智能推送客户微信，可以直接沟通

4、自主学习，遇到不懂的问题，机器人直接转接人工，让人工帮助回答，并且机器人后台全程记录遇到的问题，人工可以协助录入知识库。

电话机器人使用起来如何？

相比人工打电话怒江智能电话机器人，机器人打电话更加省时省力，⌄而且还能大大节约人工成本。CACEN嘉舜通讯怒江智能电话机器人的智能机器人就很不错，机器人声音堪比真人声音。

其实智能电话机器人就是一款适用于产品业务或服务推广需求怒江智能电话机器人的语音营销服务平台怒江智能电话机器人！通过精准语音平台怒江智能电话机器人，群呼潜在客户群体怒江智能电话机器人，并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音系统。通俗点讲就是代替人工打电话进行广告推广，电话机器人工作原理其实很简单，就是通过语音识别技术，触发设置的话术关键词，然后进行人机沟通交互的目的。

电话智能客服机器人可以通过文字进行识别，通过语义理解、对话管理、深度学习等技术实现线上同用户沟通，根据客户需求自动回答有关产品或服务的问题，特殊问题转接人工客服。

在线智能客服机器人在人工下班时，可推送表单由客户填写，表单与工单自动关联，工单流转，减少客服人力成本。

智能客服机器人回答问题的流程

预先采集大量客户服务相关信息建立知识库，当收到访客提问后，再通过特定技术和算法理解句子内容，找出与问题最贴切的答案进行回复。

之后通过对问答过程的深度学习，自动扩充知识库，提高回答准确率。在咨询高峰时，经常会出现一个客服人员窗口下排着5、6个访客等待咨询。

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