泗阳高级电话机器人（电话机器人销售怎么样）

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真人式对话。只要将企业专用话术导入电话智能机器人泗阳高级电话机器人，点击拨打后泗阳高级电话机器人，它便可以像真人一样进行工作泗阳高级电话机器人：打电话与人沟通交互；同时对客户反馈的语音精准识别泗阳高级电话机器人，分析客户所说语义，初步判断目标客户的意向。

系统后台同步语音、文字。通话过程中，系统后台会同步电话智能机器人和客户的语音、及转化成的文字，员工后续再对目标客户跟进时会更加简单方便。

自主学习，越用越聪明。电话智能机器人上线时做好话术分析、制作，上线后经过一定时期（2-3周)的优化，就会成为一名中高级电话销售人员，再加上后续持续的优化、自主学习，泗阳高级电话机器人他会越来越聪明。

人机轻松切换。具有客户直通车的功能，现在直通车可以在机器人可以经过客户问答2个问题后直接转到人工。

解决封卡问题。通过技术方式，解决一个机器人每天因呼叫频率和数量太多，被运营商封卡的问题。

电话智能客服机器人可以通过文字进行识别泗阳高级电话机器人，通过语义理解、对话管理、深度学习等技术实现线上同用户沟通泗阳高级电话机器人，根据客户需求自动回答有关产品或服务的问题泗阳高级电话机器人，特殊问题转接人工客服。

在线智能客服机器人在人工下班时，可推送表单由客户填写，表单与工单自动关联，工单流转，减少客服人力成本。

智能客服机器人回答问题的流程

预先采集大量客户服务相关信息建立知识库，当收到访客提问后，再通过特定技术和算法理解句子内容，找出与问题最贴切的答案进行回复。

之后通过对问答过程的深度学习，自动扩充知识库，提高回答准确率。在咨询高峰时，经常会出现一个客服人员窗口下排着5、6个访客等待咨询。

电话机器人是什么工作原理

电话机器人的工作原理其实很简单：它主要根据语音识别技术来进行工作。实际上，电话机器人的学习能力很强，上线时做好话术分析、制作，上线后经过一定时期（2-3周)的优化，就会成为一名中高级电话销售人员，再加上后续持续的优化，他会越来越聪明。

电话机器人工作时，首先将客户可能会问到的行业相关的一些问题和答案整理好并录制到话术库中，等到客户提出问题后，电话机器人可以自己匹配相应答案；如果客户没有问题，电话机器人也会自己提出问题等待客户回答，这样一问一答的过程中，电话机器人就轻松判断出客户意向了。

电话机器人的诞生最初就是为了把人类从简单重复的繁琐工作中解放出来，而不是完全代替人类的工作。它在工作时，会根据目标客户的意向程度进行等级的分类并记录在系统后台，人工只需再跟进电话机器人选中的意向客户进行订单的促成即可。

能够给企业带来极大便利。帮助真人客服省去筛选意向客户的繁杂事

电话机器人目前市场上基本都是按照一年收费用的一般都是10000来块钱，当然如果商户产品很多经常性更做新话术那相应会涉及到这部分的服务费，像百应电话机器人做的还是蛮人性化的，一套话术30天内支持修改，算是很不错的了，帮助商家实现话术的不断完善。

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