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本文目录一览:
1、语音外呼系统合法不
2、语音群呼(外呼)合法吗?什么是网关?
3、电话推销违法吗
4、公司外呼电话用手机打电话合法吗
5、自动外呼系统是什么,使用自动外呼营销系统违法吗?
语音外呼系统合法不
外呼语音系统是合法的,但是要用在合法的项目上,河南华谊在给客户上外呼系统时,需要客户提供详细的资料,确保客户是在经营合法项目!
语音群呼(外呼)合法吗?什么是网关?
本身群呼是合理合法的,主要看使用。不要对单一客户频繁呼叫,那样肯定会让人投诉骚扰的。网关只是转接通讯讯号的设备。名字就是号码。你这说的就是语音播报推广。
电话推销违法吗
违反电信条例。
以江西省为例江西外呼系统违法吗,根据《江西省电信条例》第三十九条江西外呼系统违法吗:任何单位或者个人未经电信用户同意江西外呼系统违法吗,不得向其拨打商业性电话或者发送商业性电子信息。电信用户同意后又明确表示拒绝的,应当停止向其拨打商业性电话或者发送商业性电子信息。
电信业务经营者应当建立违反前款规定的商业性电话或者商业性电子信息的举报、监测、预警、处理机制,发现违反前款规定拨打商业性电话或者发送商业性电子信息的,应当暂停或者停止为其提供相关的电信资源或者服务。
电信业务经营者应当通过技术手段和合同约定等措施规范固定电话、移动电话、呼叫中心使用者的行为,不得为未取得电信业务经营许可的单位和个人提供用于经营电话外呼业务的网络或者接入服务。
电信用户对具体的骚扰或者广告、诈骗电话向电信业务经营者提出禁止拨入要求的,电信业务经营者应当免费提供禁止拨入服务。
扩展资料:
任何单位和个人窃取或者以其他非法方式获取、非法出售或者非法向他人提供电信用户个人信息,尚不构成犯罪的,由公安机关没收违法所得,并处违法所得一倍以上十倍以下罚款;没有违法所得的,处一百万元以下罚款。构成犯罪的,依法追究刑事责任。
违反本条例规定,电信业务经营者擅自向他人提供电信用户通过电信网络传输的信息内容的,由省通信管理机构依据职权责令改正,没收违法所得,处违法所得一倍以上三倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足一万元的,处一万元以上十万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿。
参考资料来源:百度百科-江西省电信条例
公司外呼电话用手机打电话合法吗
根据查询相关资料显示:违法。因为公司手机外呼电话卡是属于公司机密,如果让个人电话来替代,会泄露公司机密。
自动外呼系统是什么,使用自动外呼营销系统违法吗?
外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CIT技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分,可以关注公重号“新程通讯”了解更多外呼知识。。
外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
主要有电话回访、电话语音播报、电话呼叫系统等方面。
呼出有三种类型:预览型、预测型和预约型。
1、折叠预览型拨号
系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后,话务员或者可以和客户通话,或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。
2、折叠预测型拨号
将整个过程自动化,计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫:如忙音、无应答、机器接听都将被跳过,不接通话务员。如果客户应答,呼叫将迅速转给一个话务员,如果因为某种原因:忙、无人接,呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。
预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素,如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多,它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间,从而大大提高效率。
3、折叠预约型拨号
要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求,发送客户所需信息,实现服务。
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