济南自动外呼系统线路商（智能外呼机器）

本篇文章给大家谈谈济南自动外呼系统线路商，以及智能外呼机器对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

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简介：济南新天科技有限公司于2004年成立，坐落在泉城济南。致力于激光切割，激光打标，激光焊接以及配套自动化系统的研发、生产与销售，是一家定制化激光工业应用解决方案提供商。

法定代表人：贾玉磊

成立日期：2004-04-05

注册资本：3000万元人民币

所属地区：山东省

统一社会信用代码：91370102760969762D

经营状态：在营（开业）企业

所属行业：批发和零售业

公司类型：有限责任公司(自然人投资或控股)

英文名：Jinan Xintian Technology Co., Ltd.

人员规模：50-99人

企业地址：山东省济南市历下区经十路12111号中润世纪中心三期3号楼10层1011室

经营范围：开发、生产、销售:计算机硬件、办公自动化产品及耗材、机电一体化设备、电子产品、激光数控设备;计算机软件开发、销售;进出口业务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

济南智景网络科技有限公司是济南地区的一家专业从事计算机网络技术开发、应用服务和系统集成的高新技术企业。公司拥有一支经验丰富、技术精湛的计算机网络技术队伍。公司以“以客户为中心，以质量求生存，以创新求发展”为经营宗旨，不断提高服务质量，为客户提供优质的服务。公司拥有自主知识产权的一系列软件产品，如智景安防管理系统、智景车辆管理系统、智景智能家居系统等，为客户提供优质的技术服务。公司与国内外知名企业建立了长期的合作关系，赢得了广大客户的一致好评。济南智景网络科技有限公司经营理念先进，服务质量优良，是一家值得信赖的企业。

呼叫中心系统，首选AOFAX；旨在提高企业工作效率，提升客户满意度。

推荐您使用AOFAX呼叫中心系统济南自动外呼系统线路商：

1、多级语音导航（IVR）

自动语音导航系统（IVR），其功能相当于一个自动总机系统，客户可根据语音提示进行相应的操作，使原来需要人工操作的相关信息，通过预先录制的语音来获得。具体功能包括济南自动外呼系统线路商：语音导航菜单定制，多级菜单的灵活跳转；咨询查询；信息定制；语音留言等方面。

2、自动外呼群呼

可以在键盘上输入号码、鼠标点击号码、或者屏幕取号实现电话呼出；

也可以导入大量的客户数据，然后对这些客户数据进行群呼，通常应用于电话营销、电话回访、问卷调研等业务中。功能包括群呼任务新建、任务分派、任务统计，座席人员的去话呼叫和呼叫内容记录等。

3、智能话务分配（ACD）

ACD来电智能分配系统，将呼入电话根据一定规则进行分配给坐席。分配规则包括按话务量平均分配、按优先顺序分配、按来电区域分配、按客户类型分配、按上次接听座席分配等。

4、电话交换功能

呼叫中心软件提供了丰富的话务交换功能，具体包括欢迎词定制、自动总机、 多机振铃、直拨分机、分机拨分机、分机拨外线、指定外线呼出、电话抢接、电话转接、强插强拆等。

5、分公司电话管理

通过金恒科技免费提供的全球域名解析服务，分公司座席可直接登录总公司的通话服务器，实现来电接听、电话呼出、内部聊天、在线客服、后台数据查询等功能。

6、手机漫游通话

当座席人员出差或不在座位上时，可将在线状态设置为漫游。座席人员就能用手机接听客户的来电，以及通过发送短信，用手机连接到公司总机，实现电话的呼出和记录通话内容等。

7、多座席电话客服/电话销售

座席登录后，系统会自动弹出工作界面，显示当前通话的客户名称、历史通话次数、上次通话座席、客户区域、电话号码、来电或呼出、当前通话座席、开始时间、通话时长等。

系统会自动显示座席名称，确定和告知当前通话由本座席发起或接听；

座席可以点击客户名称，查看客户详情和历史通话轨迹。

座席可以对每次客户通话添加备注，以便在下次来电时自动显示。

8、客户管理

用以添加、修改、删除、导入和导出联系人，可以设定黑名单和客户服务级别等，已加入到客户管理中的客户，在下次来电时，在工作平台上会自动显示其姓名。新来的有效客户会自动添加到联系人列表中。

9、座席管理

用以添加部门和座席工号，编辑座席名片；可以设置座席权限，包括查看聊天记录、设定网站客服职责、监听座席录音、编辑删除记录、工作平台显示的客户范围、来电呼出号码是否完全显示等；

高管级可以收听全部录音和查看全部客户资料，管理级可以收听本部门的录音和查询本部门的客户资料，普通级只能收听本人的录音和查询本人的客户资料。

10、企业聊天

AOFAX企业聊天是集成到座席工作平台上的软件，快捷、私密、功能强、可管理。其主要功能如下：

即时消息： 联机与脱机消息，支持消息的自定义。

常用功能： 可变字体和颜色，发送表情、链接、图片等。

消息群发： 支持多人对话和消息群发。

状态管理： 离开、在线、漫游等常用状态。

群组功能： 支持多人群组，且群组模式下支持自定义表情及贴图功能。

文件传输： 高速、稳定的实时文件传输功能，文件大小不受限制。

记录查询： 实时记录所有聊天记录，可自济南自动外呼系统线路商我查询，或按级别定义向下查询。

11、计划任务

座席可以添加针对具体客户的回访任务； 计划在当天完成，或在当天之前未完成的任务，均显示在座席的工作平台上；

任务可以通过三种方式结束：已进行通话、点击完成或点击取消； 后台程序自动统计计划任务的完成情况。

12、文件签审流程

可以设定多个和多级文件签审流程。

文件在多个座席之间自动流转；每个座席可以添加批注/日期等；可以将用户自定义的Word表格或文件等导入签审流程；可以追查每个座席的签审细节。

13、话务监控与录音质检

系统可对座席人员与客户的通话实现监听、录音查询等，并对销售人员的业务咨询解答能力、售后人员服务质量能够做到有效的监控管理且提供指导帮助，为客户需求做出满意的服务。

14、工效和话务分析

自动统计出勤天数，计算和比较各座席在设定时段内的工作量（通话时长/通话次数），分析接听电话的转出率等；

可以实时监听和远程回放针对某座席的特定录音；

可以按年、月、日以及自定义周期统计来电及呼出的变化；

可以按国际、国内地理位置统计来电及呼出的分布情况；

可以按通道统计线路的使用情况。

15、知识库

把常见问题录入到知识库中，座席可随时按条目或关键词检索调用，用以辅助座席人员的销售与客服。

16、二次开发接口

提供实时通话信息和客户资料的数据库二次开发接口，轻松实现与OA/CRM/ERP等用户系统或工作平台的无缝对接。

您好，济南FQ是一家专业从事技术开发、技术服务、技术咨询的高新技术企业。该公司致力于为客户提供全方位的技术服务，包括系统集成、软件开发、网络建设、系统维护、软件定制、技术咨询等服务。济南FQ专业技术团队，拥有丰富的技术经验，能够为客户提供最优质的技术服务。济南FQ拥有一流的技术团队，拥有丰富的技术经验，能够为客户提供最优质的技术服务，包括系统集成、软件开发、网络建设、系统维护、软件定制、技术咨询等服务。济南FQ拥有一流的技术团队，拥有丰富的技术经验，能够为客户提供最优质的技术服务，能够满足客户的各种技术需求。

济南帕沃电子技术有限公司怎么样？

简介：济南帕沃电子技术有限公司位于济南高新区ITC科技产业园，成立于2013年，是一家专门致力于消防安全电子技术及相关产品的研发、制造、销售和服务的高科技公司。公司依托雄厚的技术与人才优势，坚持科技创新战略，全力发展以现代信息技术为核心的消防电子产品及智能消防物联远程监控系统，逐步发展成为专业的消防安全电子产品制造和智能消防安全系统服务企业。公司主营产品：消防应急照明和疏散指示系统、应急照明集中电源系统、电气火灾监控系统、防火门监控系统、消防设备电源监控系统、智能照明/动力控制系统等系列产品。济南帕沃产品已覆盖各行各业，被广泛应用于智能化楼宇、居民小区、商场、医院、学校、工厂、车站、码头、机场、体育馆、物流仓库、化工、矿山等行业。济南帕沃是山东消防协会会员，拥有环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、质量管理体系认证证书，以及多项专利证书。济南帕沃遵循“创新致远，合作共赢”的经营理念，努力拓展合作伙伴，本着利益共赢的原则，共同开拓市场。将济南帕沃打造成每个人最好的发展平台，将济南帕沃做成推向全国，走向世界的知名品牌。

法定代表人：王申杰

成立时间：2013-03-13

注册资本：5000万人民币

工商注册号：370127200070430

企业类型：有限责任公司(自然人投资或控股)

公司地址：山东省济南市高新区科远路1659号研发楼4楼

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