本篇文章给大家谈谈螳螂外呼系统客服,以及螳螂科技公司对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览:
1、螳螂科技AI在线客服系统好用吗?哪些功能比较实用?
2、想咨询下哪些在线客服系统好用?我是做教育培训行业的。
3、北京螳螂科技主要是做什么的?
4、CRM是如何和呼叫系统对接的?有了解的吗?
5、简单好用的在线客服系统,有推荐吗?
6、螳螂科技AI在线客服怎么样?可以自动索要客户名片吗?
螳螂科技AI在线客服系统好用吗?哪些功能比较实用?
好用的功能实在太多了,我们公司现在用的就是这款在线系统,大大的提高了工作效率,它可以自动识别语境,可以和人口语化的对答,全方位的记录访客的行为,分析出访客的浏览喜好,大数据精准分析,多方位构建用户画像,智能识别联系方式、项目和地域信息,自动创建线索流入CRM,精准获取推广信息,而且是24小时不间断的工作,这一点就大大的减少了公司的人工成本,省钱省力。
想咨询下哪些在线客服系统好用?我是做教育培训行业的。
教育行业最需要的就是一套好的在线客服系统了,比较知名的有智齿,美洽,商务通等等,这里我自荐一下,咱们的合从客服系统,另外此系统注册后免费体验7天,基本上开通就能上手,首年付费也才399一个坐席,性价比高。完全满足中小企业的需求。
北京螳螂科技主要是做什么的?
北京螳螂科技有限公司成立于2016年,是国内领先的全链路智能营销管理服务商,产品体系包含营销云、AI在线客服、CRM、SCRM和CRM融合版,真正从推广、销售到运营管理的全链路闭环服务,为30+行业提供专属解决方案,帮助企业完成互联网转型升级,实现业务增长。
目前螳螂科技已服务教育、医疗、招商、零售、汽车、家装等几十个行业,合作包含新东方、沪江网校、美维口腔、好商汇、爱奇艺遍知等5000+知名企业。2021年4月,螳螂科技完成近亿元A轮融资。
提供了从推广、销售到运营管理的全链路闭环服务,帮助企业完成互联网转型升级,实现业务增长。目前螳螂科技业务已覆盖教育、医疗、金融、家装、快消、电商等众多领域,为超过5000家客户提供服务。
螳螂科技可以为不同行业客户提供完整闭环的营销解决方案,客户只需要通过一款产品就可以打通营销运营的各个环节。更重要的是,在实现业务闭环后,客户可以实现更高质量的全业务环节数据闭环,进行全链路的业务数据洞察和分析。除了助力客户业务增长,螳螂科技也在提高人效和降低成本上为客户提供助力。
同时,得益于近几年机器学习尤其是深度学习技术的快速发展和应用,螳螂科技陆续研发了AI智能客服、智能外呼系统、智能质检等产品,在教育、医疗、家装、律所等众多行业得到广泛应用。
在如此丰富的产品能力背后,是螳螂产研团队150余人5年多200余次持续迭代的成果。目前产品包括300多个工程项目,产品功能点多达5000+。
其中营销云产品实现了50多家主流广告媒体的接入,日均完成10亿多投放信息的计算;
CRM产品日活账号数十万,每日系统呼叫量数千万;
智能AI客服产品日均接待消息数达2亿;
SCRM产品每日活码请求数达到5000万,课程直播/伪直播日均3000多场。
面对庞大的数据量需求及系统维度支持,螳螂系统经历了非常大的挑战,在满足业务功能需求上的快速迭代,技术架构治理也需要“见缝插针”的优化。
CRM是如何和呼叫系统对接的?有了解的吗?
简信crm
简 信CRM系统与呼叫系统深度融合。
在系统中直接点击拨号,自动弹出跟进窗口,省去手工拨号的麻烦,方便快捷;
客户来电(电话呼入),客户资料及历史记录同步弹出,同时可快速录入跟进详情,全面掌握客户情况;
自动生成通话录音并唉客户下产生一条跟进记录,录音可在线播放和下载,方便管理者对服务质量的监控;
系统自动记录每次通话的号码、通话时长和接听状态等详细内容,提供多种维度的统计报表,支持按照日、月、年查询统计
简单好用的在线客服系统,有推荐吗?
推荐自建型AOFAX(企钉)客服系统:稳定,功能强,数据安全性和及时性高,可以无缝与其它软件系统对接。如座机、手机、微信、网页回呼在线等都可以同一平台记录并处理。而且客户联系历史详情,包括联系人、联系次数、时间、具体事宜,处理结果等一一详尽记录,沟通中还能智能查询出来,以便提高沟通效率。
螳螂科技AI在线客服怎么样?可以自动索要客户名片吗?
你说的这个是智能客服最基础的功能了,当然可以自动向客户索要名片,不仅如此,螳螂AI在线客服还可以轻松与客户对话,自动识别语义语境,口语化的阐述问题,分步式提出问题,智能识别客户信息、需求,即开即用,非常方便。
关于螳螂外呼系统客服和螳螂科技公司的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。