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本文目录一览:
1、河南移动10086外呼客服面试都 问些什么
2、中国移动10086外呼营销是做什么的
3、中国移动外呼系统和呼入系统一样吗安全吗
4、10086外呼什么意思
河南移动10086外呼客服面试都 问些什么
10086移动的客服河南移动外呼系统,他的岗位职责:
一、岗位职责:
1、用自动外呼系统向移动用户介绍、推广移动公司产品(彩铃、GPRS等);
2、聆听并回答客户提出的问题。
二、任职要求:
1、16-25周岁河南移动外呼系统,高中(中专、中技)及以上学历;
2、普通话标准,声音亲切、甜美,有亲和力,反应机敏,口齿伶俐;
3、打字速度在45汉字/分钟以上,熟悉办公软件操作者优先;
4、具有较强的语言表达、沟通能力及领悟力。
根据职责和要求河南移动外呼系统你就知道:公司的业务要熟练掌握、较强的语言表达、沟通能力及领悟力、打字速度、解决问题的能力。
中国移动10086外呼营销是做什么的
一般外呼部门主要针对移动客户做服务回访、业务营销宣传等工作,具体的内容您可以咨询当地10086,各地市外呼部门工作职责略有差异。
外呼主要是向客户推荐移动的新产品,新产品包括新推出的流量套餐,近期参加活动送优惠券,长期有的是预存话费送手机的活动,移动公司会为你提供客户电话,这些电话都是从可以参加活动的人选中筛选出来的,你要做的就是打电话,向客户介绍这些活动,让他认可参加你会从中得绩效。
扩展资料:
外呼客服岗位职责:
1、通过电话形式进行客户维系,告知相关优惠活动等。
2、负责作好通信运营商客户的电话回访服务。
3、负责推广运营商各项业务。
4、无须外访客户,写字楼办公,专业系统平台,耳麦接听,人性化的办公管理理念。
中国移动外呼系统和呼入系统一样吗安全吗
一样的,是安全的。中国移动外呼系统和呼入系统是一样的,是安全的。电销外呼系统对接移动运营商通道,采用中间号和回拨线路稳定安全,支持多坐席并发,保证通话质量的同时线路也及其稳定,可以有效提升电销出单率。
10086外呼什么意思
外呼系统简单来说有以下功能:
1、客户号码批量导入,一键拨号、自动连拨,电话自动录音
2、大数据AI过滤功能,一次性过滤重复、停机、空号等无效号码。
3、电话查重避免撞单、飞单;客户小计;录音案例库;隐私小号等
4、客户分类,智能跟进,能及时通过电话操作及时记录有意向客户信息,方便客户跟踪。
5、支持座机号、手机号坐席外呼,PC移动协同办公。
6、有效电话可达6-8通,是人工手拨效率的3-5倍,配合电销机器人效率更高,可人机同时办公。
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