电销团队为什么不好带（电销团队为什么不好带电脑）

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我试着从不同公司的准则上学习，也从情感办理等不同的方面学习，但发现效果都欠好。后来学习了一些其它范畴的经历，反而获得了比较好的效果。 榜首，一个团队最重要的是气氛，一个向上的气氛，一个充溢斗志的气氛是十分重要的 咱们从刚刚结业的青涩到打拼几年后对社会的了解，必定会认识到一句话，“方法比人强”，好的环境好的气氛远远比一个人艰难困苦挣扎坚持重要。咱们可以幻想，一个咱们力争上游去战役的团队和在一个士气低迷怨言满全国的团队，哪个团队里的个人更简单成功？ 那么作为一个团队的带头人，怎样发明出好的气氛来呢。一个是需求有准则，简单明了易于实行的准则，这个准则便是针对团队现在最需求处理的问题而树立的，比方团队草创时期什么问题最总要？咱们布景不同，资格不同，这个时分需求的便是用严峻的准则标准咱们，把曾经不同的东西用严峻的准则过滤掉。并且这个时分的严峻可以给咱们以压力，假如初进一个公司就对该公司的准则没有敬畏感那么很难幻想这个公司的团队会号令严正。所以，初期的部队我会以严治军，以猛治军。不一同期不同商场环境的部队都要有不同的准则。所以不要照搬别人的准则，那些都是其他公司特定的时期特定的商场特定的比赛环境里产生的，未必合适你。 假如拟定了合适你的准则后，必定会对怎样实行这些准则产生困惑，由于假如严峻无情的实行，会很简单损伤这个团队里成员的自负，有时分会起到咱们的抵触心思，但假如不严峻实行，那这个准则就流于空谈，拟定何用？其实实行准则是有方法的，这个方法可以用“外圆内方”来归纳，施行起来便是准则有必要实行，一点点没有误差的实行，但要考究方法，比方我这儿施行迟到罚款准则，我榜首处分的便是公司的老总，并且这次处分多多少少有些我规划好的方案在里。这样，咱们对这个准则马上就有了敬畏感，谁再迟到都会当即自觉地交罚款，这个时分你无妨开个打趣，说某某同志在为咱们的聚餐做贡献之类，这样，准则实行了也不损伤搭档的自负。咱们关于实行准则还要记住“扬长于公庭，规过于私室”。有的处分要在榜首次第2次违背准则的时分独自谈谈，给予处分，假如有错不改，现已在整个部队里形成欠好的影响了才要声势浩大的去宣告不处分，但要记住，这样处分的时分你往往要做好下一步的预备了。 制作好的气氛第二点是要有方针，整个团队的方针，每个团队成员的方针。这个方针很重要，要满意大，大到咱们有豪情去斗争，也要有详细的量化，量化到咱们能看到施行的或许。不然天天喊着让咱们都成为比尔盖茨第二，喊不上两个月咱们都会厌恶。 中央台的一句经典广告我很赏识：“心有多大，舞台就有多大”，咱们做出售，便是都有着要纵横全国的志趣，不然很简单流浪。所以你假如做为一个团队的带头人，那么你给出这个团队的方针，并且量化施行的时间，并尽力去完成它。给方针切忌画饼，现在画饼的企业太多了，每个出售人员都会见怪不怪，所以团队的领头人不要自以为聪明地去画饼，不要轻视咱们的智商，假如你随意取画饼，那么我以为你的人品有问题。所以这个方针和整个团队成员的利益是密切相关的，咱们每走一步，都会看到自己经济上的报答，也会看到自己才干的进步。想想看，这样的团队怎样不会士气如虹？有方针的人才会有内涵的动力，才会时间自己鼓舞自己。所以方针，这个是重中之重。第二，带好一个出售团队要留意刻画这个团队全体的决心，也要刻画团队每个成员的决心。 怎样刻画团队的决心？出售团队的决心刻画很简单，便是好的出售成绩，便是干净利落的获得几回战役的成功。但挑选战场，挑选首战的机遇团队带头人要留意了，首战必胜，这是一条铁的规律，假如没有把握就不要开战，要挑选比赛对手不是志在必得的当地开战，并且首战必定要投入你手头最大的资源，不吝物力人力去制胜，这样对整个部队的士气是十分重要的，假如你挑选错了战场或许挑选错了开战的机遇，首战失利了，那对整个团队士气的冲击是巨大的。然后持续你的思路，打胜最初的几场精心策划好的战役后，今后你的作业会轻松许多，由于整个部队的成员都会带着成功者的自傲去战役，有自傲的出售和没有自傲的出售效果不同是十分显着的。 团队详细成员的士气怎样鼓动呢？也是首战必胜的思路，把几个很有把握的单子给到新的成员手里，难度要从易到难，让他在前几回战役中获得成功，获得自傲，然后他的士气就有了。自傲也有了，他会在接下来爆宣布能量来。反之假如最初几场战役都是失利，这个出售员的远景就不容乐观了。前几回战役对一个出售人员的出售生计是至关重要的。 第三，带好一个出售团队要有训练 一个公司应该有本公司的文明训练，出售技巧训练，产品常识训练，这种训练是有必要的，但现在能把这些训练做到家喻户晓的公司不多，大多是走个方法，愈加不要说许多公司还没有这些训练。 我这儿说的训练指的不是这些，我以为最好的训练方法是解放战争时期解放军的训练，“官教兵，兵教官，兵教兵”，全员参加，苦练根本功，在一个出售团队内部就要施行这样训练，咱们边战役边练兵，边战役边总结，领导不必定比职工强，职工不必定不如领导，全员去总结去战役，这便是最好的训练。 咱们在这个团队内部都有了参加感，每次战役下来都有了进步，可以幻想这个团队的凝聚力和战役力。 第四，带好一个团队要有好的鼓舞方法 这儿的鼓舞方法要有物质和精力上的鼓舞，这两手都要过硬，不要偏废了任何一面。 物质奖赏的要害是要清晰要及时，现在许多公司的领导人都是尽量含糊奖赏方针，反而把画饼画得精密美丽无比，实在是舍本求末，徒增咱们嘲笑。咱们获得打破获得开展的时分你就要马上把物质奖赏完成，团队成员对这个团队做出的每一点贡献都要尽量做到有可量化的奖赏。 还要留意精力上的鼓舞，给咱们一个主张，树立团队的荣誉名人堂，把你团队里的优异人物放进去，或许贴在你办公室最注意图当地。假如你满意走运的话，你有一个很优异的成员呈现了，那么坚决决断把他或许她树立为英豪，放在荣誉名人堂的显着方位，给予他或许她满意的荣光，别的要有必定的特权，咱们都仰慕不已的特权。典范的力气是无量的，这样团队的习尚会被你引导到你想要的方向，士气也会高涨起来。 第五，带好一个团队，团队领导人的言行和理念很重要 企业内部的文明是这个企业领导人延伸的影子，所以团队里的习尚和这个团队领导人的言行和理念是息息相关的。团队领导人首要要做到的便是自己要坚持不懈得恪守自己拟定的准则，一马当先才是王道，假如责人也严责己也宽那么你的准则和规矩等同于一张废纸，只需有缝隙的时分咱们就会不恪守，由于咱们知道你自己都不把它当回事。所以团队领导人要严峻恪守自己拟定的规矩和准则。 团队领导人还要留意每个细节的把握，牢牢记住那句谚语“魔鬼在细节”，全部的胜败都在细节的雕刻上，细节把握的不同才会导致胜败的差异。谁不会雄图远略？谁不会大放豪言？但不是每个人都能把握好细节。你的团队办理，你的出售进程这些细节团队领导人必定要加倍的用心思，只要这样，你才干带好这个部队。 团队领导人不光要把握好细节，也要有好的大局观，不要永久看着自己那一亩三分地，要胸襟全国，看清楚大的方针环境看清楚大的商场环境，也要看清楚你产品的远景，这样你才干把握住一些忽然而来的时机或许应对忽然而来的危机。 团队领导人还要留意要坚决，要决断，碰到困难时不要被整个团队的懊丧气氛所左右，先要坚持住，再去想方法。克劳塞维茨说将领要用心里的理性光辉照亮馄饨的形势并带领部队走向前方，我常常对这句话深思，效果一番作业的进程都会碰到艰难困苦，哪里有一番风顺的作业，哪里有一番风顺的人生？所以要坚决，不要置疑自己，不要犹疑，要决断地做出判别并采纳举动。第六，带好一个团队，要留意团队里人员的挑选 人员的挑选我会挑选那些有内涵动力的，那些对自己有预期的人。勤勉，会考虑。当然不同的环境不同的作业咱们详细的要求会有不同。 人员的挑选还有留意层次感，不要个个要求文武全才，个个拿来都是关羽张飞个个都勇冠三军，首要别对自己的命运报这么大的希望，其次这样好的人才都跑到你那里去了，别人还活不活？：） 愈加实践点的主意仍是要用一些有潜质的人才，你用心去雕刻出来。这样人员的归属感和凝聚力会比雇佣军强许多。 成员的装备上也要有层次感，有能跑腿的，有能攻坚的，有能据守的。不要对全部人都一个标准，都要全才，假如这样要求的话你先看看你是不是那样的无敌勇士。 人员装备上有层次感的意义还有，要有熟手一同培育外行，这样暗含一线兵团和后备兵团的滋味。这样你的可用之材会连绵不断。 第七，带好团队要留意规划，操控，查看，查核总结 一件作业胜败很大程度取决于开端的方案，孙子说：夫庙算多,则多胜。少,则少胜。而况于无算乎?所以作为团队领导人必定要注重方案，考虑的细节越多你做这件事成功的希望也越大，做作业的时分要操控好你的节奏，要做到收放自如。做作业的时分尽量要装备一个人查看这件作业的进程和进展。这样你犯错的纪律会小许多，特别是一些初级过错。查核总结的重要性我就不多说了，假如咱们都能做到颜回的“不贰过”，我想咱们便是一个十分优异的团队领导人了。 第八，我想再着重一遍团队气氛的重要性，这儿就换个名字说团队的文明建造吧，其实在我的了解里这是一回事 想要有自己的团队文明，想要有奋发向上焕发的气氛。那你作为一个团队领导人必定要运营自己的团队文明。简单说便是要进行洗脑，在一个作战的团队里遵循理念不需求民主，所谓的民主不合适在这种等级森严的团队。洗脑要有杰出的效果，前提条件要有两个，榜首你要信赖你遵循下去的东西，你真心肠信赖，不要盼望捉弄别人。第二要有狂飙突进的成绩支撑，这样你才会营造出疯狂的气氛，但狂飙突进的成绩不单取决于你的才干也取决于大环境。所以你能否发明出团队的奇观和你的命运也有很大的联络。 要害一点，，是一个很好的领导者加上领导者身上的气质，需求团队每个职工的学习的！

依照我个人带领团队的经历先共享如下：

1.把团队的成员分红若干个小组（每个小组的实力要差不多，不要相差太大），每个小组有自己的队名、标语、方针

2.出售之前必定要进行电话出售演练，有司理辅导咱们操练并且做出一个一致的版别，出售进程中确保每个电话出售人员可以根本答复客户发问

3.团队分工，协作。司理先告知咱们此次项意图出售方针，先要求各个团队报出自己团队的出售成绩（包含团队成绩、个人成绩由组长和咱们洽谈拟定）司理在依据实践作业状况进行恰当的调整，终究确认个人、团队的成绩、奖惩方法并发布咱们（贴在显着的方位）

4.每天早晨电话出售之前每一个小组派一个代表进行小组比赛（意图：让咱们把握此次项目出售的中心价值），假如团队成员都能熟练把握电话演练换成其他方法，其首要的意图便是要鼓舞咱们，让咱们有干劲，有热心，有方针

5.电话出售进程傍边，假如有人成交要及时发布效果，鼓舞自己也鼓舞咱们

6.晚上开会的时分要及时共享效果，乃至是好的主张和方法

7.在一个项目进行傍边司理要不断总结调整思路，告知咱们更好的方法并且鼓舞各个小组的成员，特别要调集组长的活跃性

8.庆功会，实行其时的许诺

特别要留意重奖重罚

9.安慰鼓舞落后成员，给他们时机等

怎样才干带好电销团队

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了解清楚自己每个职工的个人简历。司理应该从这个职工以往的作业经历开端了解，了解清楚这个人的喜爱，习气等等，找出这个人合适哪方面的办理方法，然后对症下药。

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打好和人事部之间的联络。公司根本上全部的人员都是经过人事招进来的，在刚开端的时分这个职工的才干怎样样人事最清楚，因而打好和人事之间的联络，这样可以促进人事把一些质量较好的职工分到你的团队中去。

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做好职工训练。在刚开端的时分不管一个职工曾经是否有经历，那么进入一家新的公司都是需求从头开端学起的，在这个时分是最简单给职工灌注领导开发客户思维的时分，也最简单让职工对领导产生相对的崇拜感。

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奖赏与赏罚相结合。一个职工是否能做的好，有时分要取决于这个团队的奖惩准则，奖赏可以使得一个职工更有方针更有干劲，可是有必要和赏罚相结合，这样能促进那些安于现状的职工尽力作业，可是记住奖赏必定要比赏罚多。

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及时筛选不合格的职工。俗话说一颗老鼠屎坏了一锅粥，假如一个团队里边充满着有负能量的职工或许是那些现已无法做出成绩的职工，那么会影响那些能做出成绩的职工，因而及时筛选是很有必要的。

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偶然出去聚餐。咱们公司便是这样，每个月都会有一次团队聚餐，这样可以进步职工对团队的归属感，也能进步一个团队的凝聚力。

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及时重视职工动态，留住可用的老职工，下降团队流失率。有时分出售司理过于重视职工成绩，并不重视职工的思维活动，这就导致了职工干事的时分很机械化，很板滞，渐渐的就会产生离任倾向，那么及时重视职工的思维状况有利于添加职工的幸福感，也能更好地做出成绩，一旦老职工多了，那么能做成绩的人也就多了，这个团队天然就崛起了。

出售团队一般都具有三大中心要素：

榜首中心要素：比赛

在这样的出售团队里，那种剧烈的比赛气氛往往是许多出售公司没有认识到的，简直也是许多出售公司没有时机体验到的，可是这个气氛、这个要素在一流的出售团队里必定是榜首中心，不信的话你可以去你身边的优异出售团队验证。

第二中心要素：关爱

第二大中心要素相同也可以用一个词语来总结，那便是关爱，在一流出售团队里边，由于要承受高强度和高压力，成员也有必要有一种可以抗高压的动力，该动力就来源于领导或许组织成员的关爱，尤其是来自于领导的关爱更为重要。假如压力和关爱坚持平衡，那么该成员是可以在组织中逗留下去的;假如压力大于关爱，那么抗压力欠好的成员就会自动脱离;假如关爱大于压力或许会导致溺爱。

第三中心要素：鼓舞和开释压力

第三大中心要素假如总结便是七个字：鼓舞和开释压力。最根本的鼓舞是物质鼓舞，如事例中装备的笔记本电脑、小车、发放周提成等。值得一提的是许多公司硬是着重把提成一年兑换一次，不到年末不完成，这样的做法有必定道理，便是为了安稳和拴住人，可是这样做却没有做到天天鼓舞周周鼓舞，只是做到了一年鼓舞一次，请问，两者比较，一流的出售公司为什么挑选了每周发放呢?

这个问题值得许多出售公司学习。在第三大要素里边还有一个重要的要素便是开释压力，其实关于出售人员来说都有一个出售心思疲乏期，这个疲乏期依据人的心思本质犬牙交错，可是每个人都有，疲乏期来的时分什么都不想干，也一点都不想动，许多出售精英有这样的领会，在一流的出售公司，开释压力是准则也是必备课程，在玩的时分往往是玩得最疯的也是出售最厉害的，由于今日他深深地知道压力和不快有必要在此时一同抛出去而不留痕迹，明日太阳仍旧东升西落，出售仍旧要风风火火地干下去。

影响士气凹凸的首要原因：

(1)对团队方针的认同

士气是一种集体认识，是集体成员对组织的集体情绪，它代表一种个人胜败与团队效果凹凸息息相关的心思。假如团队成员承受支持、支持团队的方针，认识到团队方针反映了自己的要求和希望，具有较高的价值，个人就愿意为到达团队方针而尽力，则集体士气就会高涨。

(2)利益分配的合理性

人们斗争所争夺的全部，都同他们的利益有关，这是马克思的金玉良言。人们为团队作业，总要获得利益，或物质的，或精力的。利益的分配，代表着一个人的贡献和效果。有必要公平合理，同工同酬，论功行赏，这样才干够调集职工的活跃性，进步团队士气；反之，就会引起职工的不满，伤害职工的活跃性，下降团队的士气。

(3)团队成员对作业产生满意感

对作业感到满意就可以进步士气。什么是满意，便是个人对作业十分酷爱、感爱好；并且作业要合适个人的才干与专长，使个人有用武之地。因而，要进步士气，就应依据职工的智力、才干、爱好、技能专长组织每个人的作业。假如个人的才干超过了作业的要求，个人就不会有什么满意感，觉得没劲。反之，假如个人的才干不及作业的要求，则个人就会日子在一种苦楚的压力中。所以，作业的组织有必要以可以发挥他的志向且具有挑战性为宜。

(4)优异的领导者及领导集团

研讨标明，领导者和领导集团作风民主，集思广益，乐于接收定见，就事公平，遇事能同咱们商议，长于谅解和关怀下级，则团队士气高涨；反之，遇事刚愎自用，压抑成员活跃性和发明性的领导者和领导集团或许下降团队的士气。

(5)团队内部联合调和

团队成员之间人际联络调和，彼此赞赏，认同，信赖，谅解和通力协作，凝聚力强，很少有仇视抵触现象，则士气较高；反之，搞“窝里斗”，原本想好好干，有点生机的团队也会渐渐地变为没有了生机和生机，也便是说“肥的拖瘦，瘦的拖死”。

(6)杰出的信息交流

领导与下级，上级与下级以及同仁之间的定见交流受阻，会引起职工的不满情绪而影响士气。单向交流，没有反应信息，简单使人堕入不安并产生抵抗心思，然后下降团队的士气。所以，要让职工参加决议计划，进行双向交流，方可进步职工的作业精力和状况。据《经商十训》

出售人员经过人员触摸起到联络公司与顾客的枢纽效果。出售人员对顾客来说便是公司的标志，一同也为公司带回许多急需的有关顾客的情报信息。彻底可以说，出售部队是企业最重要的财富之一，是企业商场营销组合的首要组成部分。出售部队及其成员的本质和才干在很大程度上决议企业商场出售方针的完成程度。因而，公司对出售部队的规划问题需求给予缜密的考虑，即应拟定出售部队的方针、战略、出售评价等方法。 专业与标准的房地产商场需求专业的营销部队,CRM客户办理体系，专业的营销部队中需求有一批专业的出售司理。除了房地产企业本身的实力和优势以外，一支本质高、才干强、有奋发向上、有生机的出售部队是房地产公司赢得商场的重要力气。作为这个出售团队的领导----出售司理应具有以下一些根本要求。

一、出售司理的个人本质

1、 忠诚可靠、乐于贡献，全部以公司利益为起点，毋忝厥职，不以权谋私。在任何不愉快作业产生的状况下确保公司利益不受损，为公司争夺多获利、快获利是一名出售司理有必要具有的作业本质。

2、公平、公平、天公地道、胸怀广大、宽恕善待别人、知人善任。要有一杆公平秤。当出售人员在作业中呈现失误时要首要查看自己在办理方面是否有问题，避免相似状况再次产生。

3、活跃热心、充溢生机。用自己的作业热心去感染部属，关怀他们的作业和日子。

4、本身要有杰出的事务才干。训练出售人员、协助出售人员开展客户并回答客户的疑难问题。

5、定时向上级主管领导报告本团队的作业成绩、商场意向等，并及时将公司领导的最新指示转到达每一个部属职工，遇到思维问题时要自动、活跃地进行压服作业，确保整个团队能跟上公司的指挥棒。

二、把握日常出售办理的技巧进行出售部队的规划与办理

1、树立出售部队的方针 专业出售办理软件--豪创电话出售办理体系 CRM

出售部队的方针有必要依据公司方针商场的特色和公司希望在这些商场中所获得的位置来确认。不同的公司都为出售部队建立不同的方针，但一般都包含以下各项：

a.探寻。电话出售人员寻觅和招徕新的顾客；

b.交流。电话出售人员熟练地将公司的有关产品和服务的信息通报给顾客；

c.推销。电话营销人员应通晓

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