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信用卡电销业务是干什么(打电话营销信用卡话术)

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本篇文章给大家谈谈信用卡电销业务是干什么,以及打电话营销信用卡话术对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览:

1、广发信用卡电话销售好做吗 2、信用卡分期销售是干啥的 3、人家问的有没有是做过信用卡客服的人,工作怎么样,各方面啥的? 4、交行分期客服电销是干嘛的 广发信用卡电话销售好做吗

一般来说还可以。

电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。

广发信用卡是1995年由广发银行发行的国内首张标准信用卡,也是第一张实现盈利的信用卡。卡片按照国际标准预设信用额,先消费,后还款,无须预存款,可使用信用额度进行透支消费、提现交易。

信用卡分期销售是干啥的

信用卡分期销售是获得提成信用卡电销业务是干什么的。信用卡分期销售是通过电销方式信用卡电销业务是干什么,推荐顾客办理信用卡分期账单信用卡电销业务是干什么,根据业务上获得提成信用卡电销业务是干什么的一种方式。

人家问的有没有是做过信用卡客服的人,工作怎么样,各方面啥的?

一、电销专员岗

岗位职责:

1、负责电话营销我行线上化金融产品和服务,开发拓展新客户;

2、通过电话外呼与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找业务机会并完成业绩指标;

3、负责定期与潜在客户进行电话回访,建立良好的长期合作关系;

4、维护老客户,不断深入挖掘客户价值,防止客户流失;

5、严格执行业务流程和管理办法,控制操作风险,保证业务运作符合监管政策、法规。

6、领导交代的其他事项。

招聘条件:

1、招聘人数:2名;

2、学历要求:大专及以上学历;

3、专业要求:专业不限,市场营销、金融专业优先;

4、年龄要求:年龄不超过35周岁(1985年1月1日以后出生);

5、工作经验:半年及以上的电话营销工作经验,具备信用卡分期、消费信贷电话营销经验者优先录用;

6、能力素质:口齿清晰,普通话流利,具备良好的沟通能力和表达技巧、语言富有感染力,熟练使用电脑办公系统操作,较强的抗压能力和营销意识;正直诚信,敬业务实,有责任心,良好的执行力和团队合作精神;

7、工作地点:昆山花桥镇中城商务广场(近地铁11号线光明路站);

福利待遇:

年薪6.5万起,固定工资和绩效提成,绩效优异者可递增。

二、客服专员岗

岗位职责 :

1、负责个人/企业用户的电话咨询及多媒体远程服务,通过在线服务形式与客户沟通交流,并帮助客户进行业务询问与处理,包括业务咨询、业务受理、投诉建议以及后续跟进等;

2、按照客服中心标准作业流程和知识库题库帮助客户解决来电业务问题,并且能够迅速一次性解决客户的来电需求;

3、严格按照客服中心系统操作流程处理客户来电,并将来电小结如实记录在系统中,接受质检人员及管理岗的各项考核;

4、高效、高质地完成各类工作,确保达成客服中心指标,提升客户满意度。

岗位要求:

1、招聘人数:2名;

2、学历要求:大专及以上学历;

3、专业要求:专业不限;

4、年龄要求:30周岁以下,性别不限(1989年1月1日以后出生);

5、工作经验:接受应届毕业生,相关呼叫中心工作经验者可放宽要求,优先考量;

6、知识/技能:具备良好的office等办公软件操作技能,中文输入熟练;

7、能力素质:嗓音清亮,吐字清晰,普通话标准;思维敏捷,表达及沟通能力强;责任感强,具有良好的服务意识;性格开朗,具有一定的抗压能力;

8、其他要求:能听懂昆山本地方言者优先考虑,户籍地域不限;

9、工作时间:白班客服:适应整月排班制,参考班次:12小时班(8:00-20:00),做二休二;8小时班(8:30-17:30),做五休二,每餐用时1小时;

10、工作地点:前进东路828号昆山农商银行总行大厦,公交可乘坐25路、106路、123路等直达,站台名称:前进路黄浦江路站。

福利待遇:

年薪7-10万,设立星级及岗位津贴,按服务年限逐年递增。

三、直销客户经理岗

岗位职责:

1、推广信用卡和相关消费金融产品,根据市场营销计划完成相应指标;

2、开拓新市场,发展新客户,负责销售区内销售活动的策划和执行;

3、主动联系客户,协助落实本地信用卡客户关系维护相关工作,提高客户满意度;

4、收集和分析市场数据,并定期反馈最新进展情况;

5、完成领导交办的其他工作。

岗位要求:

1、招聘人数:3名;

2、学历要求: 全日制大专及以上学历(同等条件下本科及以上学历优先考虑);

3、专业要求:专业不限;

4、年龄要求:原则上不超过35周岁(1985年1月1日以后出生);

5、具备1年(含)以上销售行业工作经验,对昆山本地市场熟悉、业绩突出者优先考虑;

6、能力素质:吃苦耐劳、抗压能力强,有较强的事业心,较好的亲和力、服务意识和沟通能力;

7、综合素质:形象良好,身心健康;遵守法律法规和各项金融规定,品行端正,诚实守信,无不良行为记录;认同银行企业文化和价值观,具有良好的职业操守。

福利待遇:

年薪11万左右。

四、新型网点客户经理岗

岗位职责:

1、深入网点周边社区,对周边社区居民积极营销储蓄存款、理财产品、银行卡等银行金融产品;

2、深入网点周边商圈,对社区周边商圈积极营销金融产品,通过异业合作挖掘用户需求;

3、协助新型网点负责人邀约客户,组织开展网点周边活动;

4、擅长使用客户关系管理系统,存量客户维护和提升工作;

5、完成上级支行行长、新型网点负责人交办的其他事项。

岗位要求:

1、招聘人数:5名

2、学历要求:大专及以上学历;

3、专业要求:专业不限;

4、年龄要求:年龄不超过35周岁(1985年1月1日以后出生);

5、工作经验:不限,有银行工作经验者优先考虑;

6、能力素质:形象良好,身心健康,有较好的亲和力、服务意识和沟通能力;具有良好的职业操守和较强的事业心、责任心;遵守法律法规和各项金融规定,品行端正,诚实守信,无不良行为记录;认同我行企业文化和价值观,具有良好的职业操守;

7、其他:热爱投入网点周边社区工作;

福利待遇:

年薪9万左右。

五、网格营销岗

岗位职责:

1、深入指定网格区域,对网格内居民户采取电话营销、社区活动、上门拜访等方式完善信息,提升我行产品持有率和使用率;

2、针对网格区域内居民积极营销银行卡、存款、理财产品、信贷等银行金融产品,提升在我行的资产负债业务规模;

3、深入网格区域所属的街道、社区等管理机构,配合其形成网格居民综合服务体系;

4、完成上级分配的其他工作任务。

岗位要求:

1、招聘人数:3名;

2、学历要求:大专及以上学历;

3、专业要求:不限;

4、年龄要求:年龄不超过35周岁(1985年1月1日以后出生)

5、工作经验:有相关工作经验者优先。

6、能力素质:有亲和力,表达沟通能力强,具备较强的营销能力强;

7、综合素质:性格开朗,具有一定的抗压能力;

8、其他:热爱社区工作。

福利待遇:

年薪9万左右。

六、社区经理岗

岗位职责:

1、深入社区居民,对社区居民积极营销银行卡、存款、理财产品等银行金融产品;

2、深入周边商圈,对社区周边商圈积极营销金融产品,挖掘用户需求;

3、维护社区存量客户;

4、协助负责人邀约客户,组织开展社区活动;

5、完成领导交办的其他事项。

岗位要求:

1、招聘人数:3名;

2、学历要求:大专及以上学历;

3、专业要求:不限,营销方向专业优先;

4、年龄要求:年龄不超过35周岁(1985年1月1日以后出生);

5、工作经验:不限,有相关工作经验者优先;

6、能力素质:有亲和力,表达沟通能力强,具备较强的营销能力强;

7、综合素质:性格开朗,具有一定的抗压能力;

8、其他要求:热爱社区工作;

福利待遇:

薪酬:年薪10万左右。

录用方式

采用面试的方式考察,考试通过者体检合格之后确定录用。一经录用,与昆山人才派遣中心有限公司签订劳务外包合同,并交纳五险一金。

交行分期客服电销是干嘛的

推销信用卡分期付款服务。交通银行是一家中国的大型商业银行,交行分期客服电销是银行通过电话联系客户,为了向客户推销信用卡分期付款服务。交通银行创始于1908年,为中国六大银行之一。

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