本篇文章给大家谈谈电销卡渠道合作方案怎么写,以及电销卡渠道合作方案怎么写好对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览:
1、电话销售合作?
2、怎么写渠道销售开拓市场的方案
3、电话行销怎么和未知客户谈合作
4、合作计划方案怎么写?
5、如何写合作方案
电话销售合作?
电话销售合作啊,一般电话销售的话,它会有固定的公司,就是启陪有某一个特别伍纯种类的公司是专门给你去做。外包商电话销售的像广东的那个鸿联九五,他就是做电话销售外包腔旁咐商的。
怎么写渠道销售开拓市场的方案
一楼回答的不错。。。大概就这个思路。
建议在制定方案的时候采用倒推法来拟定方案。
一,制定一个目标。确定今年需要完成什么样的任务目标。
二,分析如何才能实现这样的目标,为了完成这样的目标,需要建立多少终端,多少渠道,建立多少代理商,投入广告费多少。这个,参考同行,或者公司历年经营的一些数据,能从中发现一些很有用的数据。
三,考虑通过怎样的方式方法才能实现建立终端,建立渠道,建立代理商的这个目标。
四,分析市场。分析市场现阶段竞争产品的销售策略及市场占有情况,分析行业近些年的情况,分析国内大的经济环境的变化情况,以及公司的变化隐兆情况。
五,根据第四步分析的结果,返回去修正第二步和第三步,必要时可调整第一步的任务目标。
六,根据修正过的第二步,第三步,拟定时间轴,比如,在什么时间段内,完成多少终端的建立,在几月份之前,完成多少代理商的开拓。以及,在这个时间段内,通过什么样的手段完成终端的建设,通过什么样的手段,在什么样的地域,以什么样的政策灶芹租完成什么类型的代理商的开拓。
七,撰文。1,开场,描述预计完成的任务目标,如,来年,计划完成销售额1000万。
2,展开,描述这1000万的销售额,是由哪些部分组成的。如,1000万销售额,计划大客户部完成200万,华东市场200万,华南市场200万。。。。。
3,分析,开始做细致分析,参照往年数据,描述如何完成,分步骤首凳,分阶段详述。如,大客户部去年有大客户20家,完成业绩150万,为了完成今年200万的任务,大客户部需要增加新客户5家,或者大客户部需要增加广告投放多少钱,或者大客户部需要完成新增人员多少位。。。以此类推,完成每个区域的分析。
4,方案。详细描述如何完成第三步所表达出的目标。这个阶段以详细的时间轴为核心,结合资源的配比,确定明确的里程碑式的节点目标,以及相关责任人。如:计划由某某某于3月-4月在华东市场出差,与XXXXXXX几家意向大客户沟通,提供如下的销售政策,并给予如下的公司支持,争取在4月底前完成新增大客户XX家。最终在XX月之前完成XX家新增大客户的开拓工作,并在XX月之前公司资源支持到位,并在XX月开始实现正常销售回款,预计年底回款额可新增XX万元。配合往年老客户的固定销售额,大客户可完成200万销售任务。
5,预警机制。描述如何保证方案在实施过程中不出现偏差,而导致最终结果与预期产生差距。在方案实施过程中留好余量,比如计划12月完成1000万任务,方案中应该在10个月左右时间就需要完成1000万任务,防止中途出现意外,而没有时间应急处理。又如,如何在每个节点上控制方案实施进展,保证每个方案实施人,在关键节点都能有符合SMART原则的结果交付上来。也就是项目管理中说到的里程碑。
6,总结。总结上文所述数据,计划完成多少销售额,新增多少代理商,新增多少渠道,投放多少广告,支持多少物料,需要多少人员配比。。。。。。。
大概就这些。。。。里面细节问题很多,建议反复多做几次修改,多尝试不同的方案去实施。。。然后多找高手讨论,多参照往年的销售方案。。。。
电话行销怎么和未知客户谈合作
其实我也是做业务的,以下内容是我在网上找到给您复制的,其实很简单,就想和朋友聊天一样就可以了,不要着急语速放慢,认真思考客户说的话,不要轻易答应要求。开场语用最简单的方式介绍自己,一般在10-20秒之内。
技巧
电话销售技巧第1要点:必须清楚你的电话是打给谁的。我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
电话销售技巧第2要点:语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
电话销售技巧第3要点:电话目的明确。很多销售人员,在打电话之前根本不认真液纳丛思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
电话销售技巧第4要点:在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
电话销售技巧第5要点:做好电话登记工作,即时跟进。电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类
话术方面
推荐10个应对常见客户拒绝的话术技巧或电话销售技巧中常见的10大话术技巧:
1:“不,那时我有事要做。”“不,那时我要去拜访朋友。”
电话销售技巧:(准客户的名字),很抱歉,我一定是选了一个不恰当的时间,那么约或是否会更好,
2:“我有个朋友也在从事这种服务!”
电话销售技巧:如果您这位朋友就是您的服务代理人,我相信他一定给您提供了很好的服务,不过,我并不是想重复您已拥有的东西,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗。
3:“我没钱!”
电话销售技巧:(准客户的名字),您的判断一定是对的,不过,我要提供给您的构想有可能是您从来没有听过的,现在最好先了解以备不时之用,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗。
“你说的产品我知道了,就算想买现在也没钱。”
是的,陈先生,我相信只有您最了解公司的财务状况,是吧。而我们这套系统就是帮助您更好的节约成本、提高绩效。你一定不会反对吧。
4:“您只是在浪费您的时间!”
电话销售技巧:您这样说是不是因为您对我们;服务不感兴趣的原因。
(衔接下面一个回答)
5:“我对你们;服务没兴趣!”
电话销售技巧:(准闹樱客户的名字),我也觉得您不会对您从来未见过的东西产生兴趣,这也是我要去拜访您的原因。
我希望我所提供的资讯足够让您作出明智的决定,您或会在办公室吗。
“信我看过了,你提的东西我们没有兴趣。”
这我理解,没有见过的产品谁也不会贸然做决定,你说是吧。所以我在想今天下午或明天上午亲自去拜访您,我们曾经作过详细的市场调查,这个产品对像您这样的企业有很大的帮助,您看我是今天下午还是明天上午亲自把资料带给您看比较方便呢,还是……(用没兴趣来回绝你,你要给他这样的观念:梨子好不好,你要亲口尝。)
6:“我很忙!”
电话销售技巧:这是为什么我先打电话来的原因,(准客户的名字),我希望我可以在一个您较方便的时间来拜访您,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗。
“这段时间我一直忙,下个季度吧。”
是啊,您管理这么大一个大公司,忙是一定的。所以我才会先给您打电话,茄桐以便确认一下您的时间,不至于浪费您更多宝贵的时间。
7:“我真的没有时间。”
电话销售技巧:事实证明,您能把这个企业发展成这样的规模,就证明您是一位讲效率的人。我在想:您一定不会反对一个可以帮助贵公司更好的节约成本、节省时间、提高工作效率的系统被您所认知,是吧。
8:“你这是在浪费我的时间。”
电话销售技巧:如果您看到这个产品会给您的工作带来一些帮助,您肯定就不会这么想了,很多顾客在使用了我们的产品后,在寄回的“顾客意见回执”中,对我们的产品都给予了很高的评价,真正的帮助他们有效的节省了费用,提高了效率。(没有时间拒绝你,你要用这样的观念:最忙的人不一定是成功的人,成功的人必然追求效率。)
9:“你就在电话里说吧。”
电话销售技巧:我去拜访您,大概只需要5—10分钟,向您亲自做个演示,以便于您更好的了解我们的产品,您说是吧。
10:“我不需要。”
电话销售技巧:在您没有看到我们的资料之前,您的这些想法我都理解。这也是我想拜访您的原因之一。
电话销售需要注意的七件事
电话销售技巧亦是一门学问。
(一)重要的第一声
当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:“ 你好,这里是 XX 公司 ” 。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住,接电话时,应有“我代表单位形象” 的意识。
(二)要有喜悦的心情.
打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着 “对方看着我” 的心态去应对。
(三)端正的姿态与清晰明朗的声音
打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够 “ 听 ” 得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是 懒散的,无精打采的;若坐姿端正,身体挺直,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当做对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。
声音要温雅有礼,以恳切之话语表达。口与话筒间,应保持适当距离,适度控制音量,以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大,让人误解为盛气凌人。
(四)迅速准确的接听
现代工作人员业务繁忙,桌上往往会有两三部电话,听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒, 接听电话,以长途电话为优先, 最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约 3 秒种,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远,听到电话铃声后,附近没有其他人,我们应该用最快的速度拿起听筒,这样的态度是每个人都应该拥有的,这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是 “ 喂 ” 了一声,对方会十分不满,会给对方留下恶劣的印象。
(五)认真清楚的记录
随时牢记 5W2H 技巧,所谓5W2H是指 ① When 何时 ② Who 何人 ③ Where 何地 ④ What 何事 ⑤ Why 为什么 ⑥ HOW如何进行 ⑦HowMany进行的怎么样。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于 5W2H 技巧。
(六)有效电话沟通
上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌 粗率答复:「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。 对方查询本部门其它单位电话号码时,应迅即查告,不能说不知道。
我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。
对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。
接到责难或批评性的电话时,应委婉解说,并向其表示歉意或谢意,不可与发话人争辩。
电话交谈事项,应注意正确性,将事项完整地交待清楚,以增加对方认同,不可敷衍了事。 如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件,应先估计可能耗用时间之长短,若查阅或查催时间较长,最好不让对方久候,应改用另行回话之方式,并尽早回话。以电话索取书表时,应即录案把握时效,尽快地寄达,准确。
(七)挂电话前的礼貌
要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声“谢谢” “ 再见 ” ,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。[5]
解决方案
启通宝 电话营销解决方案
1、来电弹屏自动提醒来电人信息,还有相关业务历史记录
2、通话过程录音,用于事后分析营销经验;管理人员抽查考核员工
3、后台报表,是客观系列专业的考核标准。常用的考核指标有:
指标名称
指标说明
呼叫次数
坐席通话次数
呼叫总时长
坐席通话总时长
处理次数
坐席状态为话前处理和话后处理次数
处理总时长
坐席在所有处理状态总时长
小休次数
坐席休息次数
小休总时长
坐席休息状态总时长
等待次数
坐席状态为等待的次数
等待总时长
坐席在等待状态的总时长
摘机总时长
坐席从振铃到摘机总时长
摘机次数
坐席点击“摘机”次数
转移次数
坐席点击“转移”按钮次数
久振不接次数
坐席振铃未摘到结束处理次数
拨号次数
坐席外呼次数
拨号失败次数
坐席外呼系统提示呼叫失败次数
工作总时长
坐席登陆到当前总时长
总呼叫量
响应呼叫量 + 放弃呼叫量 + 超时溢出呼叫量
响应呼叫量
电话接入量
放弃呼叫量
用户挂断量
超时溢出呼叫量
长时间未应答量
20s内响应呼叫量
20s内限时响应呼叫量
最大响应时长
显示最大的一次响应时长
最大放弃时长
显示最大的一次放弃时长
平均呼叫时长
呼叫总时长/呼叫次数
平均处理时长
处理总时长/处理次数
平均等待时长
等待总时长/等待次数
平均摘机时长
摘机总时长/摘机次数
坐席占用率
呼叫总时长 / (工作总时长 - 小休总时长)
坐席利用率
(呼叫总时长 + 处理总时长)/ 工作总时长
平均响应时长
总响应时间 / 响应呼叫量
平均放弃时长
总放弃时间/ 放弃呼叫量
放弃率
放弃呼叫量 /总呼叫量 × 100%
服务水平
在可接受时间内(20s)响应呼叫量/VDN总呼叫量 × 100%
合作计划方案怎么写?
1、项目概况:把整个合作的项目进行简单的介绍,包括项目的形式、一些元素的构成、所需要运作的时间以及一些发布的渠道等。
2、项目宗旨:仔细的阐述项目的宗旨,把项目的深层次目标进行详细的表达。
3、项目内容:从具体的方面来讲知没述项目内容。
4、互惠点:项目能够给合作方带来什么样的利益。
5、合作流程:具体的表达如何合作。
6、资源投入:在资源方面有哪些搭野纳的需求,进行怎么样的分工,在回报方面的周期是怎么样的。
7、前景预估:对于这个项目的美好前景进行一定的预测,从而让双方对于项目的未来充满信脊瞎心,进一步促成合作的形成。
如何写合作方案
一、模式:
“政府的参谋,企业的顾问。”
二、合作对象:
1、 全国各级省、市、区、县、乡镇政府及有关部门。
2、 各企事业单位。
三、目的:
1、 全面提升行业负责人的社会地位和政治影响。
2、 全面提兄蔽宏升行业核心竞争力与品牌价值。
3、 全面提升行业可持续发展战略及行业领跑地位。
四、合作内容:
1、 针对合作方行业特点,结合现状进行策划、全面整合品牌价值。
2、 组织成立合作方发展顾问指导团,成员包括党政界、司法界、意识形态、经济界及社会蛤蚧知名人士。
3、 组织成立合作方国际顾问团,成员由海外不同行业中有影响的人士担任。
4、 组织成立合作方北京及世界各地联络办事处。
5、 可帮助合作方到中宣部、国家广电总局、国家计委、商贸部、证监会等政府部门报送、催办、领取有关批文。
6、 帮助合作方商标,专利咨询、申请,质量安全、3C等各种国家及国际认证。
7、 引进世界高层经贸、金融、政府合作网络,介绍外商、外资投入。
8、 组织政治、经济专家考察团,由中央党校、中央编译局、社科院和党政有关负责日呢,对合作方进行实地考察,并制定发展站战略书,向中央递交蓝皮书。
9、 疏通各级行业关系与地方政府关系。
五、附录:(拟请)
(一)、党政部门
1、 单位;
2、 个人。
(二)司法界:
(三)意识行态:
(四)经济:
(五)北京世纪华夏影视中心简介
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新型冷藏车项目合作建议书
一、冷藏车行业现状
目前国内较大型生产冷藏汽车厂家为14家,共同分享着每年全国市场近6000台约30亿元的市场份额。这些冷藏车厂家有着极为一致的生产方法:投巨资从国外买回制造保温厢板的设备,然后用这些设备生产出保温车厢“零件”,再用人工的方式将这几块保温厢板拼配出一台保温车厢,并且十分自信的始终坚持几十年来一成不变。用这种生产方式在面对多品种个性化很强的专用汽车上,其生产的快速应变性、生产成本、投资成本等诸多方面落后,产品利润空间较小,若打产品价格战势必影响产品的质量。
当前冷藏汽车行业自配能力全部很低,均在50%以下。长期并乱以来没有一家冷藏汽车厂在车载制冷部分形成自我生产配羡册套能力,而这部分又占据了冷藏汽车大部分利润空间。以普通8.6M带肉钩冷藏车为例,在不计算二类底盘的情况下,制冷系统外购价为16万元,占成本的70%。若成交价(包括二类底盘18.2万元)在43万元时,则利税为0.9万元,而新型冷藏车总成本为:A型7.25万元,若成交价也同为42万元时,则利税为14.75万元,二者利税悬殊16倍;即卖16台旧型冷藏车,才相当于卖一台新式冷藏车,而A型新型冷藏车的冷冻能力是普通型的32倍。(见后页配置对比)目前这些汽车改装厂还只是用“大板方仓”设备生产一些大致相同的拼装保温车厢,无任何生产制冷系统的设备及技术工艺人员,更谈不上掌握核心制造技术。只能采用客户“点菜方式”去外购制冷总成拿回来简单装配一下即可。无论这些企业怎样去重组以及采用任何先进的管理方法去降低成本及或多或少的改变一下拼装方法;或是上市融资,但都不能改变它们由于对核心制造技术的长期依赖性,而带来的高成本。它们或许也认识到掌握产品核心技术是有效降低成本的方法,但目前尚无一家有这种能力。由于它们统一存在着产品自配能力低、技术自配能力低,无产品创新能力的企业缺陷。因此这个行业的现状是脆弱的,经不起先进技术、先进工艺的冲击,以及它们目前尚未认识到也不想去认识一个企业的经营,首先是产品的创新经营这一企业生存基本法则。
二、项目产品简介:
1、行业内唯一完成冷藏车制冷系统核心制造技术,产品自配能力达95%以上,具有了别的企业所不具有的成本空间,可在不影响质量与配置的前提下有充分的降价能力。
2、行业内唯一采用自主工艺技术,完成冷藏车厢体低成本高强度整体浇铸制造。在采用数控液压厢体加工中心后,则改变了先做大板再人工拼配的传统生产方式,而直接用该设备生产出保温车厢总成,即直接出厢。其生产效率、生产成本,厢型改变都有着明显的本质的不同。
3、采用新式制冷压缩机制造技术及双压缩机制冷系统,其零件部件是传统制冷压缩机零件数量的十分之一,由螺杆制冷压缩机的滚动运行,替代了活塞制冷压缩机的多缸活塞磨擦运行,则可靠性实现了原理上的提高。
4、利用滑行惯性短时间大功率制冷,可达到其节能运行。
5、冷冻能力大,其中A型是普通冷藏汽车的32倍,具有热货装车能力;B型是普通冷藏汽车的5倍,具有快速降温能力。
6、本项目拥有6项专利技术具有自主知识产权(其中1项发明5项实用新型)。
7、产品优势:新型冷藏车是国家科技部98创新基金支持的传统冷藏车的创新产品,该产品完成“窗式空调”型传统冷藏汽车向“分体空调”型冷藏汽车的过渡,其制冷效果与节能制冷及运行可靠性有了明显提高;并在创新基金支持下掌握了核心制造技术。在批量生产条件下其制造成本较传统冷藏车下降60-81%,具有突出的技术与经济指标。该产品于2002年10月已通过国家检测,并登录国家经贸委公告。(详细技术特点附后,见专用汽车学术专刊.2003年2季度鹤壁市正道冷藏设备有限公司总工程师论 文)
8、产品劣势:由于该产品属创新专利产品,即表明它与所有创新产品与专 利产品具有共同的属性,即改变了现有的生产方式,从而带来了业内技术 人员的不同观点或强烈反对。目前冷藏车行业的所有技术人员,从来没有 从事过制冷系统的制造也不懂制造原理,只是会安装。由于不是一个专业 技术领域便显得更加难以理解,这就要求新产品在初期生产条件尚不完善 时,更加重视产品的质量,以分清技术原理与制造质量的界定。另外我们目 前尚未有品牌优势,同样要求我们以最优良的产品综合性能与灵活的价格 调整去迎接初入市场的困难。
三、项目现状:
已完成HBC5100XLC型样车的国检、公告及国家标准委认证。样车生产工艺条件自有化率达95%,完成产品生产所需大部分的模具及专用工 装设备,技术工艺无死角。现己开始8.5M厢长样车及半挂冷藏车的试制 阶段。
四、投资规模:
不同的投资规模将有不同的产量与不同的投入产出比,现分别列表如下,以供投资决策参考。
资金单位:万元RMB
五、经济效益:
该统计是以新型8.6M冷藏汽车经济指标为基数统计,因此不同的车型将会有不同的统计其数限将年产200台指标供参考。
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如何撰写项目建议书
为什么要撰写项目建议书?
● 申请经费
● 吸引投资者的关注
● 获取机构或政府的批准
一般撰写方案策划书的主要原因是吸引资金,这也是我们所关心的。你必需通过向资助机构推行你的方案来申请经费。若投资者对科研较感兴趣,就意味着你必须强调你所进行的研究结合了当前国内外发展前沿。同样道理,在建议书中突出你利用发展扶持基金在从事领域中所开展的社区发展及相关工作,也是比较明智的做法。以下几点建议对撰写大多数项目建议书来说是必需的;但个别基金会对内容上还有一些特殊要求,你必须确保已经满足。
你为了什么?他们为了什么?
在确定你所想做的,潜在符合基金会欲进行资助的项目之后,你需向他们解释为什么你认为情况如此。不要为此而不好意思。如你认为有一个值得他们关注的项目,那么可以简明地向他们解释为什么你会认为如此。
● 解释为什么你或你所代表的机构适合做这个项目,在这个领域内所做过的工作,以 及你对该领域的兴趣,与他人的兴趣或工作有什么联系。
● 解释为什么你认为你的项目符合基金会的(资助)标准,不要对此缺乏自信,而要 肯定的说出符合的程度并告诉他们为什么要进行资助?如果你表现出对项目是否 符合标准的踌躇不定,这可能会鼓励基金会寻找其他项目取而代之。
下框是一些能实现获取资助的技巧
从实而述
● 避免用被动语句 ● 避免使用不必要的长句和专业术语来耍小聪明 ● 尽量使用短句
● 把建议书按清晰的逻辑顺序划分成不同部分,并加上简明的标题 ● 不要让基金会标准支配项目的结构(更不要让它支配其具体内容)
以他们喜欢的方式叙述——你怎样知道?
● 仔细阅读申请指南及其注释,注意所有特殊要求。 ● 将建议书与基金会标准进行核对;尽可能在标书中使用与基金指南相似的词汇。 ● 通过制作一个标准清单,并以此对标书进行评价来模拟基金会的评定过程。尽量以他们的立场来评定你的项目与基金会的要求的符合程度。你是否已使建议书更易于他们进行评定或是更易于得到一个肯定的结论。
项目概要
你必须对项目的目标及目的十分清晰,以致通过这一部分对项目的要点进行简介的概 述。概述计划的一种十分有效的方式就是,用一句话来说明项目的参予人、内容、时间、地 点以及目的。这就描绘出了项目的大致轮廓,能使读者或电话的另一方很快明白你的项目。如果你在开端用几句话就能推销你的项目,那么你便可紧紧吸引潜在投资人的兴趣,并能在进入细节介绍之前给其留下良好的印象——别忘了第一印象十分重要(见背面)。 典型标书的内容”
每一份项目建议书的实际内容各不相同,但大多数建议书都有一个核心部分。不同的基金会对于核心部分的表述形式要求各异,有的请倾向于文字叙述,有的喜欢用表格表达,还有的则喜欢两者结合。有时在表格中只需填写基本的信息,而详细信息则包含于附件的商业计划书中。大多数所要求的(或是应当考虑的)要素见以下清单:
封面 ● 标题(仔细思考,保证其简明准确) ● (任选)一张有关工作地点、动物栖息地、物种或动物活动的相片,可以使项目的 主题更加生动 ● 项目合作人的名称及其标志 标题页 (任选——在封面中尽可能给出一些细节) 录和页码 概述(虽只有一页,但却是整个建议书中至关重要的部分。确保你已用大量时间写好这一部分。否则,这也许是标书唯一被浏览的部分。)
申请表:● 背景
● 提出理由,存在的威胁和问题
● 描述项目所在地区
● 所关注的栖息地,物种的重要性
● 以前对该物种,栖息地或工作地点的保护行动(由你或他人组织的)
● 项目目标(总体目标,项目目的,结果)
● 为达到以上目标所提议的活动
● 项目运转计划
● 预算——费用和资金筹措
● 后续项目,影响的持久性
● 风险承担
附件(在前面做一个清单用线分隔各项及计数,你也许不需要囊括这的全部内容)
● 商业计划(一般只有基金会要求才需要这一部分) ● 逻辑框架图(如果建议书正文没有要求的话) ● 有关项目所在地区的地图,介绍更大的地区和一些详细情况。(尤其要特别介绍提 议活动的所在地区) ● 图像(对介绍某些问题有用时才需要) ● 负责项目的单位及合作人前期的一些相关经验,(合适的话)申请人个人的一些特殊经验 ● 用以介绍项目结构和合伙人及个人(包括作汇报的顺序)之间关系的管理图表 ● 推荐信 ● 简短的学术论文(只有当论文能够清楚说明项目申请背景时才需要) ● 所使用的缩写 包括应包括的内容,不应包括的内容
只需给出能有说服力说明情况的细节(而不需再多)--你并不会因为用论文来灌输听众(错误的做法),以此显示出你掌握有很多信息而获得好印象。更有意义的是你能够提取一些潜在投资人对项目进行评估所需的基本细节。如果他们想要检查某一方面,你可以引用一些关键性的资料。但不要依赖于此来推销你的项目,因为大多数基金负责人没有时间来深究这些内容。
理解申请的形式 通过阅读从基金会网页上下载的相关文档,可以更容易接近基金会的要求。
另一方面,令人遗憾的是某些基金会借此机会把申请程序的电子表格形式不断复杂化。这就使他们当中的某些人使用该文档时,遇到从存在一些疑问到极端受阻不同程度上的困难。
你得适应所面对的任何类型的申请形式,按照它们的形式和说明尽可能确切地完善建议书。它们似乎是在测试符合程度(如果你符合我们的形式,那么你也许可开展这个项目)。一般表格是为了用来获取申请项目的相关信息,基金会可通过这些信息了解和评估你的项目并作出决定。因此,只要可能,严格按照程序所要求的去做。总之,若你不明白某一部分的目的何在,可以向他们咨洵。
预算及时间安排 对项目尽早作出一个基本的预算和阶段计划是十分有益的。显然,在提出资助申请之前你必须十分清楚你需要多少资金。 随着获取信息量的增加,你可以随时修改预期的阶段计划。但你至少要有个根据所计划提出的(项目)运转模式,并逐步充实它的内容和提高其准确度。制作预算迫使你的思路集中于明确需要开展哪些活动,以怎样的顺序及每项活动需要的经费。
微软Excel及其类似电子制表软件对于编排数据,以及按你所需的各种方式(按地点、合作人、支出类型、阶段和目标等)计算小计非常方便。在软件中,你可以制作图表,规划时间表,记录重要事件和完成情况等。通过这一步骤尽可能详尽做出预算和规划时间安排,并通过累加各部分细节计算出预算总和。以下是一个非常简单基本的项目预算例子,它提供了包括在初始阶段你需考虑的一些预算要点的概念。 时刻牢记基金会可能会要求建议书遵循的特定的形式,确保你注意到所有需要考虑的方面。接下来你便可以在电子预算表中组织预算的详细类别,并与基金会的预算形式保持一致。
预算: 项目筹备费用 小计 £3,060 项目管理/项目发起/项目建议书 £300
保险(£50/6人) £300
体检费 £250
科研器材(相机和镜头) £1,130
摄影费用 £340
地图(影像) £400
录影带 £340
野外费用 小计 £11,950
生活费用(1320人x5/(人·天)) £6,600
当地助手(600人x£51(人·天)) £3,000
出差津贴 £1,000
交通费用 £1,000 各种杂费 £350
项目后期费用 小计 £1,250
管理费用 £150
摄影费用 £200
报告制作 £300
影碟制作 £600
意外费用(预算的10%) £1,626
总计 £17,886
留下良好的第一印象 你读了这部分吗? “你没有第二次机会留下第一印象”,虽是个老笑话却又是至理名言。因此你想留下一个怎样的第一印象十分重要的。
有人认为在项目建议书,必须不要过于专业化或花哨,否则让人认为你已有过多的经费,而只能开展看起来十分昂贵的项目。当然,项目陈述并不是最重要的部分,尤其是在以损害项目内容质量为代价来改善陈述的情况下。同样,你必须记住应该让项目表现出值得关注,而不仅仅只是试图表明目前你没有足够的经费来开展一项有组织的项目。 这一段主要是关于如何权衡各方面。每一个基金会必然都会对信誉要求有个底限,在底限之下基金会可以不进行资助。虽然,给基金会留下能够胜任的印象十分重要,但你必须十分清楚你正要做的以及认真对待项目和潜在的投资人。此外,若想获得批准,你必须让投资人相信你有能力并愿以无私奉献的精神完成项目,采取一切适当的行动有效地维护授权方的利益。 例如,不要为任何拼写或印刷上的错误寻找借口。计算机上的拼写检查功能(对世界上的许多语言都支持)应能帮你找出绝大多数这类错误。在提交建议书之前,让其他人而不是你自己,或者更好让参予标书撰写小组成员之外的人对最终文件进行校对。“我没有足够时间进行校对”的抱怨往往意味着“我没有花足够时间来规划标书的制作,所以没能对标书进行拼写检查和阅读校对”。
更重要的是,确保建议书有一个清晰的结构并认真遵循申请格式的说明。这些都能有助于打造一个你所需要的良好印象:你富有竞争力,认真仔细且有能力按照指导方针完成你所提出的方案。 不可避免的,你不可能总是一直在撰写项目建议书。在一定时间(随着期限的接近),你得停止工作并提交(给基金会)。停止工作有时非常困难,因为你觉得大多数需考虑的细节正在酝酿之中,有些细节还未准备好,在你提交标书后一些细节已经发生了较大改变。投资人也清楚这经常是个问题,所以只要在建议书中表现出你至少考虑过这方面,他们会感激你所付出的努力。最后期限等同于生死线 大多数基金会对项目提交都会设定一个最后期限,一般是一年一次或者是半年一次。即使他们会考虑迟交的申请项目(而绝大多数不会),但他们也不会同意资在期限之后的项目。它将有损你的印象从而也对你项目带来不利影响。如果你规划得很好,那么你的项目建议书应在提交期限之前完成,所以你有充足的时间检查和改进。若你想表现出有能力组织和开展好一个项日,那么你可以向基金会展示你得当的时间规划而且你的建议书不需要任何借口。 附信
附加在整个建议书之后的附信给了你一个自我介绍的机会。附信内容取决于你所申请的资金类型,有些基金会要求的更加详细。形成一个良好的印象是十分重要的,这是潜在投资人了解你的首要依据。为此,附信必须简洁明了,只需占用标题页的一片区域,如果可以的话,留下所列举到的每个人的地址。附信应包含以下内容:
● 你是谁? 你有什么计划及其原因 ● 为什么他们(潜在投资人)要考虑资助你?● 你总共打算筹集多少经费,如何使用?● 任何回报:名声,报告等 ● 联系姓名、地址及电话
● 提供更多需要的细节
等待结果
一旦你提交了项目建议书并得到对方收到的确认之后,你尽可把所有东西抛至脑后放松一下自己。但如果投标没有成功应该怎么办?你当然不能把所有希望寄托于某个项目的申请(即使你知道他们会向你提供资助)。明智地使用你的时间,而不是止步休息,更不要不停的为结果而焦虑不安。为了后续的资金申请,继续开展你的研究并不断完善你的项目计划,耐心地等待基金会的答复。
当得到结果时
如果(项目)遭到拒绝,务必要找出被拒的原因。若他们给出的一些建设性意见,对其仔细考虑。无论成功与否,更重要的是从每次尝试尽可能学到更多(知识和经验),以致在下次努力中取得进步。
如果项目获得批准,那么恭喜你。但并不代表你与投资人的工作这时已结束。一旦你获得资助人的批准,别冷落他们!在完成项目的整个过程中与他们保持规范中的合作关系是十分重要的。保持告知他们项目的完成情况,邀请他们到工地进行检查。牢记投资人希望你即可能多的实现项目中的每小部分——你所花的可是他们的钱!这也表示即使在项目进展不够好的情况下,他们帮助你可获得利益。若你的项目举步维艰,不要害怕与投资人坦诚地进行讨论——他们也许能够提供正是你所需要的帮助和经验。
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