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本文目录一览:
1、金融产品电销的呼叫中心系统大概多少钱一套啊?30个席位的
2、国内呼叫中心坐席外包一般一个坐席要多少钱?有没有更实惠的呼叫中心?
3、什么是呼叫中心外包
4、电话销售外包也可以外包吗??
金融产品电销的呼叫中心系统大概多少钱一套啊?30个席位的
现在市面上的呼叫中心系统基本上分为板卡式、交换机式和一体式三大类型。
板卡式,系统硬件的构成是采用工控机+语音板卡的方式,CTI和CRM软件一般是第三方开发的,优点是性价比高,坐席拓展方便,适用于100坐席以内的客户使源册用,缺点是产品稳定性欠佳、软件性能取决于开发方的水平和行业经验。价格硬件部分一般在500~1000元/坐席不等,软件部分价格弹性很大,要看具体的功能需求而定。按照以往经验,30坐席报价应该在5~10万之间,考虑到这一类型的系统供应商数量繁多、竞争激烈,5万之内也应该有人会做。
交换机式,系统硬件一般是基于国外品牌的交换机,如AVAYA、阿尔卡特朗讯等,CTI和CRM软件部分一般也是采用第三方的产品,交换机厂家自带的软件包价格昂贵,而且很多都还没有中文版。优势是性能稳定,可拓展性强,通常适用于100坐席以上的客户使用,缺点是价格昂贵,软件开发和产品实施周期较长。价格动辄就在30万以上,可以不列入考虑了。
一体式,系统一般是采用嵌入式的一体机结构,软硬件集成在一台设备之中,CTI平台和CRM软件通常是厂家自行开发的,产品兼容性较好。目前国外品牌以奥迪坚为代表,国内好像有个叫LinkCT的品牌。这类产品的优点就是软硬件集成度高、产品运行的稳定好,价格适中,缺点是可拓展性一般,同时录音的路数受制于硬件自带CPU板的处理能力,不过应对30坐席肯定是绰绰有余的。价格上国外品牌的产品一般略高于板卡式的系统,低于交换机式的,国内品牌的产品由于软灶肢件和CTI平台是自己研发的价格反倒是略低于板卡式的价格。
以上是本人的一些拙见,仅供参考,希望对你有帮雹辩宏助。
国内呼叫中心坐席外包一般一个坐席要多少钱?有没有更实惠的呼叫中心?
如果连坐席也外包电销中心外包市场价,差不多2000元一个人宴燃巧月电销中心外包市场价,如果自己有坐席电销中心外包市场价,呼叫中心系统外包电销中心外包市场价,价格在300至400元电销中心外包市场价,可以联晌键系段山云讯通信,谢谢
什么是呼叫中心外包
呼叫中心外包服务,是指企业将电话营销、售前售后服务、客户信息管理、市场调研、客服外包给专业呼叫中心汪谨外包商去做。需旅漏要支付一定的外包困镇基费用。
电话销售外包也可以外包吗??
可以的,只要市场有需求就会有市场。目前电话销售外包主要项目有漏渣一下几返唤悄类:
1、电话营销外包,例如:产品的销售推广
2、客户电话回访,例如:课程回访
3、电话邀约,例如:会议邀请、试听课程邀约
4、财链亮务催缴,适合金融一类的公司
5、市场调研、调查问卷
关于电销中心外包市场价和电销外包是什么意思的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。