销售外包客服电话怎么打（外包售后客服）

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每个大品牌都设置的有人工服务，也都有相对应的热线的，你可以拨打相对应品牌的服务热线，根据上面的语音提示进行操作的，如果不知道客服热线也可以拨打114查询，或者去品牌专卖店咨询，销售人员也都会粗碰告改陪诉你全国统一服务热岩歼谈线的，品牌官网上也可以查到的，反正多留心，别把服务热线弄错了就行了，只要找到服务热线就好根据提示操作了

打电话具备六个步骤：

第一步：是打招呼。前10秒最重要，要争夺到顾客的注意力。热情礼貌的问好是最好的引人策略。具体在三个方面：名字，热情，自信。

第二步：是自我介绍。介绍自己的时候要简单明了。

第三步：业务介绍。利用产品的功能优势强化顾客的兴趣，针对客户的行业列举一些比较典型客户，以此强化顾客的兴趣和信任。如不了解具体客户，可以通过数字或类比等方法。

第四步：单刀直入的要求见面。约访时不要过多纠缠，要尽快直奔目标。

第五步：在提出见面要求后讲述对此客户带来的利益，给客户带来的利益是客户最观注的伍衫袜、最具吸引力的、最能打动客户的。

第六步塌亩：要建议给出时间，表现得象个专业人士。切记不要提出一些客户易被拒绝的问题。

做为一个销售人员一定要以一个平常的心态面对客户，不要把问题想的太复杂。相信只要做过销腔激售的人员，在进行打电话的时候都会事先做好充分的准备，只要充分做好准奋，你的成功率一定会比没有准备好获得的成功率大得多。

做好充分的准备才不会让你在打电话的时候，不知道为什么打这个电话？应该问和客户聊些什么？或者问了第一个问题，第二个问题就想不起来了？等等的不应该范的错误都会消失掉。只是个人意见！

客服外包联系商家方法如下：

1.通过网上搜索。通过上网搜索，我们会发现客服公司真的非常多，其中有一些客服外包公司的网站虽然给人一种高级感，带来了一种可靠的感觉，但其实网站上的内容都是客服公司负责人想让我们看到的，并不能完缺大全代表客服公司的专业性。

2. 通过同行业介绍。正常情况下来说，同行业介绍伏悉竖的都是经过他们亲身使用过的，最起码对外包公司多多少少会有一些了解。我们也可以去实地考察，通过实地考察可以清晰的了解到外包公司的办公场地、办公环境、客服数量、公司制度和软硬件设备。这也是最简单、最可靠的方式。

3. 通过与客服工作人员沟通。在我们店铺售卖商品时，陆枣客户首先是与客服工作人员沟通，这就像一个纽带连接着客户和店铺。因此，我们在选择外包公司的时候一定要注重公司对客服人员的管理，去了解外包公司是否有一套完善且严谨的客服管理制度来约束着客服工作人员。

客服简介

客服（Clientele Services）是指客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者是承担客户服务工作的机构。不同的行业，客服回答问题的范围是不一样的。比如游戏客服，就是接受游戏会员办理和玩家咨询的工作或其机构本身。

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