运营商语音线路收入怎么算（运营商话术）

*** 本篇文章给大家谈谈运营商语音线路收入怎么算，以及运营商话术对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

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通信业务收入只要指经营电信业务的运营上在语音上的（包运嫌慧括固话、移动）的收入。

而电信业务收入则广泛的多，不仅指运营商方面的收入（包括语音、数据、增值业务等），还包括了行者前业内旁答制造商、系统集成商等相关的所有收入。

OTT 是“Over The Top”的缩写，在通信行业是非常流行的一个词汇，这个词汇来源于篮球等体育运动肆山，是“过顶传球”的意思，指的是篮球运动员(player)在他们头之上来回传送而达到目的地。即互联网公司越过运营商，发展基于开放互联网的各种视频及数据服务业务，强调服务与物理网络的无关性。 OTT是指互联网公司越过运营商，发展基于开放互联网的各种视频及数颤雹李据服务业务。在全球，各国运营商都已将Skype这样的OTT公司视为头号敌人，因为Skype公司从电信运营商出以很便宜的价格租赁带宽，然后用网络电话包月套餐盈利，却对电信运营商的语音和视频业务形成了巨大冲击。

这使得全球很多运营商都去政府状告Skype公司之类的OTT业务，要求封杀，认为“如果知道OTT业务是用来抢走电信运营商的业务，那么谁也没有义务提供弹药给自己的敌人”。 据Arthur D.Little统计，国际通话分钟数的25%是由Skype完成的。而另一家市场研究公司Ovum预测，受OTT影响，全球运营商语音收入(包括固定和移动)将从2012年到2020年将以年复合增长率-2.4%下降，从2012年的9704亿美元下降至2020年的7996亿美元。

有机构测算过，Skype等OTT话音类应用对移动运营商语音收入的影响是每年几百亿美元，也就是说，Skype公司每年收入几十亿美元，但造成电信运营商的损失却是十倍以上。所以，OTT业务对电信运营商的未来是有巨大影响的。 在中国，原国家信产部早已将Skype的网络电话业务封杀了，但眼下，三大运营商碰到了一个更强大的OTT业务对手，而且这个对手不再是国外企业。

双方在两会期间就激烈交锋，撇开双方互相抬捧对方的一些客套之辞，中国移动董事长奚国华就表示， “OTT业务对运营商既是挑战，也是机遇。”他也坦言，“目前的通信网依然是传统运营商的优势，反过来看，互联网的很多业务都依托在电信运营商的网络上开展，这就是互联网企业的短板。”

但腾讯CEO马化腾则直指核心要害，两会期间，他说，信息高速公路应该理解为像公路、铁路、机场电网这样的基础设施。因此他呼吁，互联网的基础建设尤其是宽带应该由国家来承建。而不要把这些交给运营商移动、电信、联通来参与。这些运营商肯定要算一个账，设备贵、电力也贵、带宽也贵、光纤铺设也贵，他们会把这些成本都叠加在老百姓身上，所以造成我们公众的工资水平比别人低，但上网的资费还要比其他地方贵几倍、十几倍。

马化腾的意思无疑有两点，一是希望借公众对中国网速贵的不满来博得公众对电信运营商垄断而无作为的印象；二是他建议电信基础设施应由国家来建，而不是运营商。

不过，这些话让三大电信运营商很多人认为不可思议，因为几十年来的实际情况就是：电信基础设施可以由国家来建，但国家也肯定有具体承担的主体来建，最终也还是交给电信运营商来建，也不可能交给社会企业来建。 有关三大运营商与腾讯开始关于OTT的谈判不绝于耳，主要内容是如何监管OTT业务，以及如何向OTT业务收费。最新的消息称，两大阵营已交流了意见，博弈已经开始。

之前，春节的拜年短信的数字格外引人关注，当工信部宣布春节期间，移动短彩信业务量再创新高时，电信运营商很多人都长叹了口气。

因为之前工信部发布的另一个统计数据是令人非常不乐观的，2012年全国移动短信发送量达8973.1亿条，同比增长仅2.1%，增幅为4年来最低。而按照我国手机用户增长11%来计算，事实上，人均短信发送量下滑了9%左右。

之所以业内如此关心春节拜年短信，是因为人们在继续观察两大阵营的较量，即OTT业务是否会继续蚕食短信，以及蚕食的量有多大。 此前，新浪科技已报道，在看明白了微信等OTT业务将“革掉自己的命”后，三大运营商终于开始醒悟过来，开始向微信等OTT业务讨个说法，直指OTT企业对传统电信运营商的挤压非常明显，并以网络电话来形容OTT业务利用电信运营茄迟商的网络开通免费语音和视频服务，造成短信、彩信、视频等业务的大量流失。很显然，两大阵营已到了摊牌的地步。

从国外来看，电信运营商对待OTT业务主要有三种态度。

一种是封杀OTT应用。就比如韩国通信委员会批准了韩国移动运营商们的相关请求，从此以后，韩国移动运营商们将可以向OTT语音服务提供商收取费用，也可以“掐断”OTT语音流，不向OTT语音服务提供商开放网络。

一种是与OTT合作。和记3在2006年为用户免费提供Skype服务接口，2007年和记3和Skype合作开发了Skype电话，随后又合作推出了升级服务。

还有一种是推出自有品牌的OTT业务与OTT服务商争夺用户。如西班牙运营商Telefonica在iPhone和Android平台上推出TuMe服务，允许用户发送免费的话音、文本服务、照片、视频以及免费将自己的位置发送给朋友。法国运营商Orange也推出了名为Libon的OTT业务，与Skype和Google Talk类似。

而在中国，三大运营商对微信业务如何收费还不清楚，不过，有一点可以肯定，三大运营商不会再只向腾讯收取少许的带宽租赁费或者类似于5元/每月的不限流量包月费。

据一家电信运营商内部人士透露，目前的设想最起码包括：一是必须按用户收费，而不能再笼统地收取带宽租赁费；二、不再提供不限流量包月费。

另一个可借鉴的就是，不向低套餐的用户提供OTT业务。如Vodafone英国规定每月资费套餐在40英镑以下的用户不允许使用VoIP，若想使用须每月缴纳15英镑，从而有效阻止了低端客户对VoIP的使用。 摘自新浪科技 康钊

RPR的简称Resilient Packet Ring弹性分组环（802.17）, 从字眼我们可以看出这个技术的三个特点，

首先是Resilient(弹性的)，这个比较复杂我们后面慢慢谈谈这些弹性的优点。

再次是Packet(包),这个技术基于包的传送。

最后是Ring(环),包的传送要建立在Ring这种拓扑结构上。而且是一种双环结构，每个环上最大的带宽1.25Gbit/s, 双环最大带宽2.5Gbit/s. 外环携带内环数据包的管理字节，内环携带外环的管理字节。这样，双环互为保护和备份。

我们来谈谈“弹性”带来的优点：

1、业务分级，将业务分为A，B，C3级。其中A细分为两级，B细分为两级。数据类型实际上被分为5级，每一级有不同的QoS，保证业务的区分度，分别对应实时业务，非实时业务和尽力传送。

2、拓扑自动发现，保证了对环上新增和移去的节点，动态实现拓扑结构更新。如果要增加或者减少RPR上的总带宽，则可以结合LCAS功能来实现。使用LCAS可以动态的调整带宽，而不影响原有业务。

3、空间重用，RPR单播帧在目的节点剥离的机制，实现了环上带宽的空间重用。环上带宽可以几个点的业务共用，带宽利用率提高。

4、公平算法，RPR内环和外环都支持独立的公平算法。公平算法保证了低优先级的B_EIR和C类业务在RPR环上的公平接入。通过设置公平算法的权重，可以使不同的结点具有不同的接入速率。节点可以分别在外环和内环上设置不同的权重。

5、保护：wrapping+string, wrapping相当于断纤处环回，倒换时间快，但是路径不是最优。String保护模式倒换时间慢，但选择最优路径老卖。

目前，电信业的开放和互联网的发展，致使网络与通信正以前所未有的速度迅猛发展。住宅用户和各类商业用户对带宽的要求越来越高，且业务的发展和宽带的增加之间相辅相成。从网络发展的角度看，以太网（Ethernet)因其简单性、易扩展性及其高的性价比，在局域网（LAN）中已占主导地位。超过95%的用户用以太网连接其内部网络，且正以每3-5年10倍的速度增长。10Mbit/s,100Mbit/s,和1Gbit/s的以太网已广泛应用，10Gbit/s也即将商用化。同时，在广域网（WAN）方面，基于同步数字序列（SDH）和密集波分复用（DWDM）的骨干网传输速率已达到Tbit/s。但在城域网（MSN）方面，无论是光纤分布式数字侍则逗接口（FDDI），帧中继（FR），异步传输模式（ATM），（SDH）等传输效率一般都不是很高，无法跟上LAN和WAN的发展，成为整个网络的瓶颈，严重阻碍了WAN端到端的服务潜力。同时，这些技术又是基于语音传输为基础的。虽然这些技术具有高可靠性和技术成熟等优点，但它们基于“专线”的方式，需要预先确定所需的带宽，这与数据业务突发性的特点显然是相背道的。这样，就导致了光传输带宽的浪费。许多研究表明，专线带宽的利用率不足50%，多数情况下不超过20%。其次，原来的传输多数是用点到点为基础的，而数据业务常需要点到多点的传输。这种情况下，以前者来适应后者，又必然要浪费大量的带宽。此外，从提供新业务的角度来看，由于网络下层承载技术往往需要一定时间来提供与管理，由开始计划到完成一条回路一般需要几周甚至几月的时间，这将严重阻碍新数据业务的提供。再有，从成本上考虑，显而易见，盯野目前的MAN技术也不占有任何优势。

建立良好的MAN，首先需要有一个价格合理、扩展性好的解决方案来适应不断膨胀的IP流量和光纤带宽的增长，其次要能够对各种不同的IP业务进行优化，以最少的中间电路层在分组交换网上传输IP业务。同时，还必须支持现有的传统语音业务，因为这仍是运营商的重要收入来源，且来应该在达到可接受的Qos保证时降低系统的复杂性和费用。由于MAN中存在大量的光环形网，充分利用其优点和特点更是非常必要。IP领域很早就认识到了环形网络结构的价值，发展了像令牌环，FDDI等解决方案。但这些方案都无法满足上述MAN的需要，也无法满足在拥塞情况下维持高的带宽利用率和转发量、保证节点间的平衡、迅速从节点或传输媒体故障中恢复、即可插可用等IP传输和业务传递发展需要。因此，并不适用于新一代的MAN。

为了解决上述MAN存在的问题，在城域范围内构建新的环形拓扑结构，通过传输类似以太网结构的分组来提供各种增强型业务，在不降低网络性能和可靠性的前提下提供更加经济的MAN解决方案。2000年11月，IEEE802.17工作组正式成立，目标是开发一个PRP（Resilient Packet Rings)标准，优化在MAN拓扑环上数据包的传输。该技术结合了以太网的实用性和光设备的强大功能，利用空分复用、统计复用和保护环提高了带宽的利用率，使得协议开销最小，实现了节点对网络资源的公平利用。同时，还支持业务分级（SLA）以及即插即用等特性。该技术打破了LAN与WAN的接入瓶颈，将MAN转变为快速、简单、可靠、能及时提供丰富增值业务的带宽网络，为运营商、网络服务提供商提供了一种全新、有效的MAN的城域接入网解决方案，并预计到2003年制定出最终协议标准。而目前由于国际上还未形成统一标准，还有许多问题未达成一致意见，本文以下几部分的内容综合参考了各种提案中较为一致的意见，同时也阐述了笔者在相关问题上的看法。

RPR关键技术

SONET采用了固定时隙分配技术来执行带宽分配和服务保护，以太网则依赖于以太网网桥或IP路由器来实现带宽分配管理和服务保证。这样，当使用SONET时，网络使用效率不高。当使用以太网交换机时，网络的服务质量又得不到保证。考虑到带宽市场的潜力、兼容性、技术特点、技术可行性和经济可行性等5个标准，RPR采用了以缓存器插入环（BIR）为基础的优化的MAC协议来弥补这些缺陷，提供下一代接入网所要求的恢复能力、有保证的服务质量和可管理能力。

1.网络结构与协议分层

网络拓扑基于两个反方向传输的环，相邻节点通过一对光纤连接。节点间使用光纤连接并可采用WDM进行扩容。节点具有以太网接口，可直接与路由器相联。RPR的内环和外环都作为工作信道来传送简化的SDH，或者以太网帧格式和RPR协议封装的数据帧和控制帧。从网络结构可以看出，RPR支持多播传输和点到点的连接，因此更利于数据业务的传送。此外，当发现节点网元或光纤传输失效时，RPR执行快速自动保护倒换机制，数据会在50ms内转换到无故障通路，这样就提高了网络的健壮性。

从开放式系统互联模型（OSI）出发，在总结多种协议 参考模型的基础上，给出普遍认同的RPR协议参考模型。可以看出。RPR网络必须要完成的功能包括：支持多种物理层（PHY）技术，介质访问控制（MAC）客户层处理，MAC与MAC控制技术，运行、管理、维护、与操作（OAMP），兼容性能考虑等。其中，PHY可采用Ethernet,SDH或WDM,因此对上层也是透明的。而MAC与MAC控制技术是RPR最主要，也是最基本的功能，是标准化组织研究的重点。前者主要内容是数据传输操作控制，而后者主要包括流量控制、业务等级支持（SLA）、拓扑自动识别、保护倒换等功能。

2.基本MAC协议

RPR的基本MAC结构是一个BIR，在任何一个节点都存在3个缓存，即发送缓存、接收缓存和转发缓存。如果目的地不是本地，则通过转发缓存发出。而本节点的报文则通过发送缓存发送数据。

RPR支持空分复用技术，即传输的数据报文在目的节点而不是在源节点被取出。节点11到节点2，以节点3到节点6的报文传送是完全不影响的。这样，网络不但能为传送的报文提供最短的传输路径，且仅占用户源和目的站之间的线路，环路上的其他部分可同时供其他站点使用，因此提高了带宽的利用率。

3.流量控制

由于RPR网络资源是基于共享的，同时目的地取出报文的方式又使得环上有超过一个节点同时传送信息，这就引发了流量控制的问题。如果不进行节点接入控制，每个节点随意访问将会出现网络拥塞，增加端到端的时延和丢帧率。在极端情况下，会出现完全的“饥饿”状态，即节点的带宽完全被上游的流量所占用，而本节点流量无法接入。图4中，如果节点11流往节点8和节点8流往节点10存在的流量都比较大，节点9可以传送数据的机会就比较少。如果节点9总是被上游的流量所“覆盖”，它就会完全“饥饿”。这种情况下，就提出了所谓“公平性”性能问题，即MA应该对环上所有节点支持上层客户“公平地”接入下层介质。

任何一种公平性的具体的实现都是通过一些接入算法和一些控制信息协调实现的（如Cisco公司提出的SRP-fa等）。具体算法的选择是RPR标准化组织的主要内容之一。

4.SLA支持和带宽管理

为了适应MAN客户种类繁多、交换粒度差异大的特点，除流量控制外，RPR还必须有一套灵活的动态带宽管理和多等级承载业务SLA保证机制，以满足不同业务对传输延时、抖动、、差错率的不同要求。

虽然已提交的RPR提案中对业务等级的定义与细节描述不尽相同，但总体上看，大致可以归纳为3种：用于业务速率恒定的情况固定带宽业务，用于有承诺带宽并且允许一定突发数据的可变带宽业务，与传统IP中的业务等级类似的尽力而为的业务。数据流在进入环路时首先被分类、调度，然后根据不同的优先级标识，被放入不同的缓存区。RPR对于第一种情况一般是采用带宽预留的方式来保证其传送，而对后两种则采用了动态的带宽分配方式。这样，不但提高了带宽的利用率，同时实现了对数据突发业务的语音等其他业务的有效支持。

5.拓扑自动识别

在RPR环结构中，每个节点均有上下两个相邻节点，网络结构相当简单。正常状态下，节点间没有任何关于拓扑信息的更新。而当环初始化、新节点加入环中或需环路保护倒换时，RPR进入自动拓扑识别模式。触发器触发节点向环上的所有的节点发送第二层消息，节点可根据此消息判断有哪些节点处于环形拓扑结构中，在环的两个方向上达到其它节点需要几跳以及环上每段光纤的状态。这样，在网络运行过程中，每个节点都详细地掌握着网络的拓扑图和每条链路的状态。

基于此，网络不但实现了即插即用的特点，同时当网络发生故障时，故障点的两侧节点向其他节点广播故障消息，然后每个节点得知每个节点和每条链路的现状，这样节点可根据业务服务等级的要求进行基于源路由的业务倒换。

6.保护倒换机制

如上所述，RPR是通过正反传输方向两个光环进行组网的，这种组网方式使得RPR具有很强的健壮性。当一光环切断或某一网元失效时，RPR可通过第二层的保护机制自动为数据包切换到另一环路上，即使两个环路都失效，网络仍能工作。

保护倒换机制主要有两种：采用源路由的保护机制和采用卷绕的保护机制。采用卷绕的保护机制为，当一传输光环线路失效时，通过信令通知网络节点，在失效处两端节点处绕回。因此，业务流要先沿原路到达环回处，才被切换到另一环路去，再环回，最终达到目的节点。采用源路由的保护机制，RPR则不同。当一传输光环线路失效时，失效处两端节点会发出第二层的控制信令沿光纤方向通知各个节点。业务流源节点接受到这个信息后，立即向另一个方向的光纤上发送报文，从而实现保护倒换。同时，在保护切换时，节点会考虑业务流不同的服务等级，根据同一节点的切换原则，依次向反方向环切换业务。两种机制都能在50ms的时间里完成保护倒换功能。而基于源路由切换保护机制由于不需要“折回”，因此保护倒换时间更短，同时也更能节约带宽。

RPR特点与发展现状

综上所述，通过结合第二层简单的交换技术和现代光网络设备传输能力、带宽有效性和低的协议开销等性能，RPR体现出很多的优点。

1.带宽效率

传统的SDH网络需要环带宽的50%作为冗余，RPR则不然，它把两个反方向旋转的环都利用起来，用于传送和控制数据业务流。此外，RPR还利用目的地报文提取的方式实现了环路带宽的空间重新利用。这样，就大大提高了带宽的利用效率。

2.保护机制

RPR可以提供在故障出先后50ms时间内的自动保护倒换业务，这就与SDH的ASP相类似，为用户提供了99.999%的服务时间。此外，业务流的优先机制确保了优先级高的业务流能够得到适当的处理，以满足实时性业务的需求。

3.简单的业务提供 RPR的目标之一是分布式接入、快速保护和业务的自动重建为节点的快速插入和删除提供了即插即用机制。RPR也是一项在环内使用共享带宽的分组交换技术，每一个节点都知道环的可用容量。在传统的电路交换模式下，全网格型连接需要O（n2)个点到点连接，而RPR只需要一个与环的业务连接，这样就大大简化了工作。

此外，RPR的数据通信速率可达1-10Gbit/s。RPR网络支持SLA，可满足用户对服务等级的严格要求，支持端到端的传输服务等级。充分简化了网络层次，消除了功能上的重复性。易管理和操作，对资源和流量都采用分布式的方式进行管理，管理信息丰富。RPR还可以及时提供新服务和迅速对网络进行升级。与现有的技术，如SDH，以太网，ATM等相比，RPR无疑具有更强的优越性和更广的应用前景。

目前，虽然IEEE802.17工作组还在进行RPR标准指定和测试工作，RPR的正式商用还要在一年以后，但由于预期的良好市场前景，许多公司都已推出了不同的非标准RPR城域交换产品，以期在激烈的市场竞争中占的先机。最具代表性的产品有Cisco的DPT/SRP，Nortel网络的InterWan,以及Luminous的PacketWave等。相应地，一些大的半导体生产厂商也推出或即将推出RPRMAC层芯片，比如Vitesse与Nortel合作，推出的支持GFP的RPR芯片VSC9129，Conexant推出了CX29950RingMaker环路处理单元。但在正式标准未出台前，以上方案都属于前瞻性的技术。虽然每个供应商都承诺，一旦802.17标准出台，就改造其产品以符合802.17标准，但在规范形成前造就事实上的工业标准以影响标准的制定也是所有厂商的目的。

RPR是一种新型的网络结构和技术，是应下一代MAN的要求而设计的。RPR一经提出，便受到各方面的青睐。然而，该技术还处于早期研究与探索阶段，相关的MAC和PHY还需进一步的标准化。但是由于其集IP的智能化、以太网的经济性和光纤环网的高带宽效率和可靠于一身，业界普遍对它的市场前景表示乐观。相信随着标准化工作的进一步开展和市场的进一步扩大，RPR必将成为满足新一代带宽IP MAN所采用的最佳技术之一。

1、非梅毒螺旋体抗原血清试验：用心磷脂做抗原，检查血清中的抗心磷脂脂抗体，即反应素，属于这一类的试验的VDRL试验，USR试验及RPR（快血清反应素）试验，可作定量测定，可用于观察疗效，判断是否复发及再感染，

2、梅毒螺旋体特异性抗原血清试验：用活的或死的梅毒螺旋体或其成份来测抗螺旋体抗体，属于这一类的试验有荧光螺旋体吸收试验FTA-ABS;梅毒螺旋体血凝试验TPHA：这类试验的特异性强，可用作证实试验，但不能用作观察疗效，判断复发及再感染。

梅毒是由梅毒螺旋体引起的一种性病。感染梅毒后，人体内会产生两类抗体，类是直接针对梅毒螺旋体的抗体，另一类则是针对类脂质的抗体。针对类脂质的抗体因不直接针对梅毒螺旋体，因此无特异性，除感染梅毒外，患另外一些疾病以及生理状况的改变，体内也可能产生低滴度的抗类脂质抗体。诊断梅毒时，所做的梅毒血清学检查即检测这两类抗体。前面提到的RPR试验，即为检测类脂质抗体的实验；而TPHA则为直接检测梅毒螺旋体的实验。因RPR是检测类脂质抗体，而不是直接检测抗梅毒螺旋体抗体的实验，因而无特异性，凡能导致产生类脂质抗体的疾病，均能使RPR阳性。除梅毒外，患上呼吸道感染、肺炎、活动性肺结核、风湿性心脏病、亚急性细菌性心内膜炎、传染性肝炎、肝硬化、慢性肾炎、钩端螺旋体病、麻风、疟疾、类风湿性关节炎、系统性红斑狼疮及海洛因成瘾等，都可导致RPR阳性。

梅毒以外其他原因造成的RPR阳性有一个特点，滴度一般较低，小于1：8。RPR实验容易出现假阳性，医生常同时做特异性较强的TPHA实验来证实梅毒诊断。值得一提的是，TPHA等直接针对梅毒螺旋体的特异性实验，在一般人中也有1%的假阳性。国内曾报道某医院内科住院患者中，TPHA阳性者竟有一半是假阳性。已知可造成TPHA阳性的疾病有：类风湿性关节炎、红斑狼疮、糖尿病、结肠癌、淋巴肉瘤、丙型肝炎、肝硬化、AIDS、麻风、生殖器疱疹、海洛因成瘾等。

除疾病外，某些生理状况的改变，如妊娠，也可导致RPR及TPHA阳性。特别值得一提的是，老年人梅毒血清学检查，假阳性率较一般人高，有报道可达2%。许多老年人患常见的内科疾病，也可导致梅毒化验阳性。不久前，国内某医院报道，他们收治的5例63~80岁老年内科疾病患者，分别患冠心病、脑血管疾病、糖尿病及白血病，住院期间，均出现过RPR和TPHA阳性。

梅毒血清学检查是诊断梅毒的重要依据，但不是唯一依据。诊断梅毒，除依据化验结果外，更重要的依据是详细了解患者的生活史和既往病史，以及详细的体查。综合分析后慎重作出判断，才能避免梅毒化验结果假阳性造成的误诊

参考资料：

移动漫游费的成本和作用 电信运营碰配商提供通信业务的成本一般由两大部分组成运营商语音线路收入怎么算，一部分为建设成本运营商语音线路收入怎么算，一部分为运营成本。建设成本是指为了提供通信服务所需要的网络建设成本运营商语音线路收入怎么算，运营成本是指为了保障通信服务的提供所发生的网络维护、业务管理、市场营销、财务管理等费用。因此运营商语音线路收入怎么算，在讨论移动漫游成本时，必须考虑建设成本和运营成本这两个方面。 运营商语音线路收入怎么算我国设置移动漫游费主要有两大作用:一是负责承担漫游地的电信运营商为能够实现漫游所支出的建设成本和运营成本;二是平衡不同地区之间提供漫游服务时由于成本差异所引起的利益不平衡问题。 目前，移动用户使用的业务可分为语音、数据笑芹指上网、数据增值业务三大类业务。语音业务在漫游状态下涉及到的实现方式较为简单，而数据上网和数据增值业务在漫游状态下由于受到具体的服务内容和服务质量要求的限制，实现方式较为复杂，带来的成本比语音要高许多。对于单纯的不涉及流量计费、内容计费以及其它特殊要求的数据上网业务，其直接运营成本基本上与语音业务相当。 完全取消漫游费是低收入者为高收入者买单 移动资费过高是由多种因素造成的，不能简单地认为取消移动漫游费就可以降低资费，这是由国情的特殊性决定的。 我国属于发展中国家，虽然改革开放以来国家的整体实力大幅提升，某些领域在国际上处于领先地位，但这还不能说明我国已经属于发达国家，或者是接近发达国家。 众所周知，我国目前两极分化严重，东西部差距较大，人均收入严重不均。如果简单地取消漫游费，必然会相对引起本地通话费的提高，不利于消除两极分化，结果导致低收入者为高收入者买单。 我国的电信资费定价目前仍沿用成本定价法，还没有实现价值定价法。成本定价法在产品定价方法中属于低级、简单、便于操作的基本定价法。电信运营商在对通信产品定价时，采用统计复用和概率的方式进行成本费用分摊。在具体测算时将不同产品、不同消费方式、不同消费地点加以区隔，分类进行成本计算，然后适当调整价格。这种方式的优点是可以满足不同地区、不同消费群体的通信需求，体现通信服务的公平性和合理性。最大的缺点就是不同地区有不同的资费价格。 不同地区有不同的资费价格符合我国的基本国情。在消费水平较低的地区，其网络建设成本和运营成本要低于消费水平高的地区，采用低资费政策是理所当然。现阶段如果完全取消漫游费，高资费地区的运营商会在初期受到低资费地区用户的冲击，但在利润最大化的要求下，必首陵然会抬高低资费地区的资费，最终形成统一资费。这时，我们会发现低消费区域的移动用户要为高消费区域的移动用户分担高额的建设成本和运营成本。 对于某一本地网的移动用户如果单纯考虑应承担的成本费用，可以简单用下列公式表示: 平均每个用户负担的单位成本=(建设成本+运营成本)/(A*本地通信量+B*长途通信量+C*漫游通信量+D*增值业务通信量) 如果取消漫游费用，从上面公式中可以看出，每个用户负担的单位成本会提升。在移动项目的经济评估报告中，漫游通信量一般占到本地通信量的10%左右，可见，漫游费对移动资费结构的影响是比较大的。 从移动用户的实际使用情况来看，大多数移动用户很少到外地漫游，特别是低收入的移动用户，几乎不离开本地网。如果取消漫游费，低收入的移动用户必然要多分担一部分漫游用户所占资源的成本费用。 在我国收入差距较大，地域经济发展不平衡的条件下，现阶段取消移动漫游费，会相对增加低收入、不经常出差移动用户的支出。

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1 引言中小企业对于成本最为敏感，而它们对IT系统有着庞大运营商语音线路收入怎么算的需求运营商语音线路收入怎么算；在本地计算时代，IT系统是奢侈品，庞大的业务需求被高昂的成本压制运营商语音线路收入怎么算了；一旦云计算得以发展，IT系统的门槛大幅降低，中小企业的需求就会呈现显著的扩散效应。目前全球云计算已经由概念期进入导入期，受政策、行业标准、市场需求和技术等多重因素的推动，国内云计算市场将在未来十年发生爆发式增长。

而近年来，电信运营商最传统的业务——语音业务的增长已经达到了天花板，应用更为广阔的数据业务成为其新的盈利增长点。IaaS云计算是投资门槛极高、对运营要求极高、回报稳定的ICT业务，非常适合电信运营商参与，云计算将是继3G无线接入、智能宽带等业务之外又一重量级的运营商数据业务。因此，云计算的盈利模式将成为运营商关注的问题。

2 云计算服务

云计算是一种IT资源的交付和使用模式，指通过网络（包括互联网internet和企业内部网intranet）以按需、易扩展的方式获得所需的硬件、平台、软件及服务等资源。提供资源的网络称为“云”橡镇银，其计算能力通常是由分布式的大规模集群和服务器虚拟化软件搭建。

云计算服务可以分为软件即服务（SaaS）、平台即服务（PaaS）、基础设施即服务（IaaS）三种类型。

基础设施即服务（IaaS，Infrastructure as a Service），是把计算、存储、网络及搭建应用环境所需的一些工具当成服务提供给用户，使得用户能够按需获取IT基础设施。它由计算机硬件、网络、平台虚拟化环境、效用计算计费方法和服务级别协议等组成。

平台即服务（PaaS，Platform as a Service），是把分布式软件的开发、测试和部署环境当作服务，通过互联网提供给用户。PaaS可以构建在IaaS的虚拟化资源池上，也可以直接构建在数据中心的物理基础设施之上。PaaS为用户提供了包括中间件、数据库、操作系统、开发环境等在内的软件栈，允许用户通过网络来进行远程开发、配置、部署和运行应用。

软件即服务（SaaS，Software as a Service），是一种基于互联网来提供软件服务的应用模式，它通过浏览器把服务器端的程序软件传给千万用户，供用户在线使用。SaaS提供商为用户搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务；而用户则根据自己的实际需要，向SaaS提供商租赁软件服务即可通过互联网使用信息系统。

3 电信运营商的云计算服务盈利模式分析

电信运营商的盈利主要通过压缩开支、增加收入来源和增强客户粘性来实现。

目标云计算业务应用包括个人用户业务和企业用户业务。个人用户的云计算服务如电子邮件、搜索引擎、网络游戏、云桌面等，通过互联网应用进一步向个人桌面电脑渗透。针对企业用户的云计算服务如在线CRM、虚拟计算、虚拟存储等，将本地计算能力向中心迁移。

3.1 个人用户业务盈利模式

针对个人用户的互联网服务很难直接收费，云计算也不例外。因此针对个人用户的云计算服务可以通过免费、多产品交叉补贴、多梁宴产品融合的方式优先发展用户；当用户数量到达一定规模之后，通过对部分用户提供收费增值服务、为第三方推广应用、将云计算作为增强用户粘性的后台服务协助新产品开拓等方式进行盈利。

（1）获得用户的模式

免费运营商语音线路收入怎么算：免费是互联网领域通用的方法，在云计算领域同样如此。个人SaaS服务商通过全部免费的手段发展用户，PaaS服务商和IaaS服务商的成本较高，可能采取部分免费或者限量免费增量收费的方式。

多产品交叉补贴运营商语音线路收入怎么算：电信运营商、大牌厂商等进入云计算，可以通过产品交叉补贴的方式快速发展用户。如：办理宽带赠送云存储空间，办理手机赠送邮箱服务，iPhone、iPad、iMac用户免费享有iCloud账号等。

多产品融旅和合：云计算运营商将云计算置于服务的基础架构地位，云计算是服务体系的大脑，使得位于底层的云计算和位于上层的具体应用产品之间起到相互促进的作用，通讯录、任务、邮件、音乐、照片等基于云计算的任一产品推广都会帮助云计算服务本身获得用户。

（2）盈利的模式

增值服务：SaaS服务商可以通过分级服务向不同的用户提供差异化的服务，除保持基础服务免费以外，增值服务均可以收费。前提是用户总数足够多，每推出一个增值服务都有可能带来显著的收入。PaaS和IaaS服务商可以对用户超出免费额度的使用量收费。云计算的商业化越成熟，用户的付费使用量就越大。

成为平台：一旦用户数量达到一定的规模之后，无论是SaaS、PaaS还是IaaS服务商都会呈现出显著的平台效应，即可以成为第三方推广产品和服务的渠道，通过广告费、渠道费的收入分成等方式获得收益。

打开应用消费的空间，增加客户粘性：云计算成为服务的基础架构后，服务的深度和广度都会逐步拓展。以苹果为例，iCloud推出后，iPhone、iPad、iMac以及将来的Apple TV就能够基于同一个平台进行管理，应用呈现出极大的便利性，用户对应用和终端的粘性也快速提高。因此云计算即使本身不收费，也可以打开应用消费的空间，增加客户粘性，为运营商的其他产品增加收入。

3.2 企业用户业务盈利模式

企业用户云计算的盈利模式非常重要，不同的盈利模式选择决定了云计算服务所能够获得的用户数量、收入规模、收入的分成比例等。云计算服务如果倾向于免费，将可能快速收获大量用户，但是盈利压力较大；如果倾向于收费，盈利能力和用户数量可能均缓慢增长。

（1）企业级SaaS

1）租金：按用户数量、模块功能、使用周期收取SaaS软件租金。

2）项目顾问收入：通过自己或者第三方提供实施顾问、软件培训、流程再造等服务收费。

3）混合型收费：通过项目实施费+SaaS租金的方式获取收入。

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