电话机器人回访客户（电话机器人回访客户的方法）

本篇文章给大家谈谈电话机器人回访客户，以及电话机器人回访客户的方法对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

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传统的人工电销人员成本高电话机器人回访客户，衡则拨打效率低，人员培训周期长，流动性大，而且人工坐席也会收到多种因素影响，情绪波动较大，专孝芹业程度上难以保证电话机器人回访客户！

而电销机器人通过人工智能技术可以咐慎棚很好的提高企业的业绩，降低企业运营成本，通话更专业！

传统电销似乎已经被人工智能取代，电销新产品灵音AI智能机器人已经诞生。灵音电销机器人是一款可以替代电销人员的机器人产品，它可以像电销人员和那样和客户对答如流，也可以模拟电销专家和客户打电话。电销机器人可以主动筛选客户意向，后台查看一目了然。后台还有录音和文字翻译的功能，机器人和客户拨打电话的音频都会完整的保存下来，人工想听都可以随时调取出来。

传统电销能做的事，智能电销机器人可以做得更好，专业，省心，功能齐全。

（1）通过精准语音途径，群呼潜在客户。自动主张“有感情有语调的真人动态”语音呼叫，大幅度提高人工无法抵达的电话呼出量。

（2）模仿销售专家跟客户进行沟通并进行意向选择，或直接转庆纯接人工坐席销售。可以自主判别意向客户，第一时间系统记载，或许转入人工对接，后台自主录音，记载与客户的沟通进程，完毕沟通现场回访，AI自主学习功能，沟通话术不断自我完善，不放过任何一个意向客户。

（3）三重营销于一体选择潜在意向客户，引导客户沟通，直接锁定目标客户。灵音AI智能电话机器人自带客户处理CRM系统，可以依据用户自主设置的意向客户条件，自动选择意向客户，生成意向客户报表，戚绝对接人员听取对话录音，提前拟定营销战略，完毕无缝对接。

（4）传统电销人员一天最多可以打200-300通电话，灵音AI电销机器人平均一个端口每天可以打600-1000个电话工作效率大幅提升，获客效果十倍、百倍增加。一个灵音AI智能电销机器人胜似五个普通电销人员，机器人工作时间内，不歇息，不喝水，不间断的呼叫潜在客户，让潜在客户有需求第一时间听到您的动态，让您公誉仔咐司效果十倍、百倍增加。

（5）让企业经营成本大幅下降。现代企业最大的成本是人职薪酬，一个灵音AI智能电销机器人的本钱仅是企业半个人一年的薪酬，电销机器人帮您节约了人员薪酬费、培训费、招聘费、社保费、场地费等等。用了电销机器人，无需再为招人发愁，再无需花时间精力培养新人，统统由机器人搞定！

智能电销机器人的时代已经来临，传统电销已经满足不了企业在新时代下的高速发展，把握机会，做行业领先人，下一个黑马就是你！

有兴趣的私聊我！！！

人工智能（Artificial Intelligence）电话机器人回访客户，它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人电话机器人回访客户的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。

其实很多人对人工智能的印象会有运陪些可怕，因为在科幻电影里，你是机器人，有着反面思想，并且统治世界，或者是摧毁人类之类的。但如果真的能把人工智能研发的非常好，那么以后的工作将会变得十分的简单和轻便，电话机器人回访客户我们的未来也会变得更加的美好。在我的理解中，人工智能可以分为两个方面：机器设备的智能化和人的超能化。

相信大家已经对人工智能也不再陌生，无论是可以通过语音操控的家电产品或是拥有使用自动设定的冰箱等，每个人都幻想过心目中 科技 感十足的“未来之家”。

图片中的人物额头上带有一款黑 科技 ——iBand，当下很多人都会患有失眠症，因此它可以准确地测量到用户脑电波的变化，根据当下的睡眠状况会发出不同的声音来调整睡眠。不仅助眠还能让你控制梦境。伍卖

目前人工智能的应用领域还多处于专用阶段，如人脸识别、视频监控、语音识别等。在我看来，人工智能与我们的接触越来越多，生活中或者工作上的应用也越来越多，未来又将有怎样新的发展，让我们拭目以待

目前，随着人工智能的发展，语音识别技术已经得到了很广泛的应用。其中人工智能产品中，电话机器人的出现成功颠覆了传统营销模式。电话机器人是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销平台电话机器人回访客户！通过精准语音平台，群呼潜在客户群体，集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类三重营销于一体，全面实现市场营销！

随着言通（AI）智能语音机器人语义识别引擎重磅发布，言通机器人功能均得到了进一步的升级与更新，并保持高速旁橘蠢迭代的更新频次。为满足用户对于销售及客服行业便捷、安全智能化的要求，言通机器人优化了众多营销办公元素，支持语义理解功能、一线三并发功能、方言识别功能、意向客户微信实时推送功能、空号检测等功能，产品易用性再上新台阶。

而人工智能电话机器人产品的主要功能用途则是：

企业精准营销

利用人工智能+大数据，实现企业精准营销。比传统营销方式更精准、更灵活。

售后服务支持

支持企业售后服务，全方位场景应用+支持打断+人工转接+快速适配，帮助中小企业完善售后服务。

智能电话回访

智能电话回访客户，收集客户满意度，精准记录客户话语，形成客户回访问卷数据库。

一般而言，人工智能电话机器人用途是成功替代了人工销售及人工客服。人工一天100-300通/天，但人工智能电话机器人要拨打3000+以上，大大降低了企业的运营成本，同时规避掉企业在客户筛选，客户流失，客户成交上的弊端，让企业在智能化营销上提升业绩。

由于目前人工智能技术主要应用在语音识别技术上，因此市场空间很大，预计随着诸如人工智能语义识别技术的加速突破与应用，人工智能电话机器人市场将加速爆发，未来人工智能电话机器人将为企业销售客服创造巨大的商业价值。

IR VR 等 比如我经常看到的陪小孩老人聊天的小机器人，餐厅送餐的机器人服务员！

想扫地机器人啊

阿尔法狗，深蓝，都算吧

电销机器人看的可不是牌子，而是技术与服务。

也就2年的时间，从只有几家公司愿意机器人到现在成千上万的公司都已经用上渗搏肢了，这就足以说明问题。

但最重要的是，做电销机器人的公司也很多，质量真的是参差不齐。之前接触过很多老板，他们也使用过电销机器人，但是使用感很差，机器人比较智障而不是智能，主要在于没有选择好公司。

就拿我们公司来说，偌大的团队，销售有几个？—— 2个。为什么？因为我们的技术人员占了一大半，运营人员占了剩下的一半，只需要两个销售人员还是为了后期跟客户，做好客户银耐服务工作。

电销机器人的智能化已经让大家听不出来是机器人了，有的人会吐槽机器生硬，不够聪明，还是那句话：那是因丛世为没有选好机器人公司，起码我们从来没有任何一通电话是怀疑是否真人的情况。

不吹牛地说，我们的机器人全程真的非常自然，面对心情不好的客户也不会急躁，超级有礼貌，随意胡侃聊天都行。

（画外音：经常接到人工打的电话，都听不清一口方言在说什么，还拽的不行，我话还没讲完就先给我挂了，这波操作不对吧？？？）

言归正传，电销机器人能干嘛？这是大家最关心的。

不讲那些术语，举个例子好了。

有一家大型的教育机构，举办了一场免费的亲子活动，想回馈老客户，但同时最想吸引新客户，这个时候怎么做效率最高呢？

电视上，地铁上打广告是最好的，但是价格太高了对吗？

那这个时候电销机器人就是最好的选择，便宜效率高，十几秒的时间告诉客户：我这边会举办个亲子教育活动，有空您就带孩子来参加一下。

机器人会根据客户的回答判断对方的意向，对于意向较高的，就发短信把具体位置电话发送过去，对于没有意向的就坚决不打扰了。

那一个机器人一天能打多少电话呢？1000通，这还是最最保守的估计，价格呢，一个月就一千块左右，实在是想不到比这还划算的事情了。

就算在大马路上发传单，10天内人员的雇佣费用也要1000了。

早使用早占优势，毕竟市场还很大。

就是让人工歼穗智能代替人类进数脊行工作的一个产品。目前来说智能电话机器人的发展还是比较快速的，当然这也得益于近几年人工智能领域的不断薯改渗活跃和发展。

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