本文目录一览：
1、电话客服系统软件(机器人拨打电话软件)
2、什么叫智能外呼系统?
3、电话机器人和外呼系统相比较哪个效果好一些?
电话客服系统软件(机器人拨打电话软件)
比较智能的客服软件国内品牌推荐快商通和智齿这两个 快商通在ai智能客服机器人全和全渠道接入这两块在行业内做的算是数一数二的了。智齿在呼叫中心（外呼和智能呼入转接）这块做得相当专业。
在信息技术强力推动下，方大智能管家外呼系统应用在各行各业，如金融营销(保险、银行、证券、贵金属等)、房地产电话销售、招商招生电话推广、节日活动电话广告等。
机器人拨打电话软件有打电话自动说话的手机软件。使用机器人电话软件非常简单。只需要下载安装到你的手机上即可。之后根据软件提示开启相应的功能即可使用。自动接听来电：机器人电话软件可以自动接听来电。
可以去关注一下实在智能的智能客服机器人，实在智能率先在业界提出RPAAI0概念，即通过感知技术(语音、人机交互、视觉)、认知技术(智能决策)、RPA技术相结合，打造出能够模拟人类进行业务决策和业务处理的智能软件机器人。
一键接入在线客服！客服云是一套简洁易用的在线云客服系统，免部署，傻瓜式接入！客服云、在线客服系统、手机客服系统、云客服平台、一键接入在线客服、傻瓜式接入客服、免费在线客服系统 客服云官网：cs.anguangkeji.com。
微聊手机移动客服系统携带方便，销售人员都可以把它装进口袋里，销售人员都可以用QQ、微信、电话、短信、邮件等沟通工具随时与客户互动，保持紧密沟通。一个软件就可以搞定所有，真正实现了沟通无极限，零距离。
什么叫智能外呼系统?
1、智能外呼是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。是电脑电话集成一体，现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分。
2、智能外呼系统主要是一个代替电销人员自动打电话的软件，可以实现自动外呼，真人发音，灵活打断，多轮会话，数据统计，意向客户标记等多种功能。
3、智能外呼营销系统主要是为电话营销行业专业定制的外呼系统，主要包含自动外呼、群呼、语音外呼、自动录音保存、来电弹屏、客户资料管理、数据统计等功能。
4、方大智能外呼分为两种，群呼和手拨，群呼就是一个坐席同时拨打出去几个电话，在此同时会自动检测空号等等接通的电话会自动转接到客服这边，为此节省很多不要的时间，增加了工作效率。手拨就是由自己手动拨打电话出去。
电话机器人和外呼系统相比较哪个效果好一些?
1、以目前的技术层面看还是传统的呼叫系统比较好，稳定性高。机器人是需要对所识别的词条先进行学习或训练这一类识别功能对语种、方言和词条。
2、目前来说，呼叫系统的效果是要比机器人好的 因为机器人的AI智能效果还打不到很高的水准，客户一听就知道是机器人在说话，很容易流失客户。
3、都是系统自动呼出，一个人工接听，一个根据话术提前录制的录音语音识别和客户进行多轮对话。机器人不吃不喝不休息。人工需要开支。主要就是看线路。线路稳定两种都可以的，根据行业情况。名字就是号码。十多年线路经验。
