联通接电话机器人（联通机器人怎么转人工）

增值业务。沃助理畅享版包含智能应答、来电名片、挂机短信功能，并在此基础上增加20个可选权益漫游到外省时业务会受影响，其有增值业务权益。

为联通用户提供的流量查询兑换商品服务。沃助理畅享版商品是为联通用户提供的流量查询兑换商品服务。

当用户手机关机、没信号、遇忙挂断或者无接听时，可以为被叫用户提供“AI机器人代接加未接来电加语音留言”提醒服务。用户可以自录应答语，设置平台提供的丰富多彩的应答语，也有多款机器人可供选择，享受个性化的应答方式。

AI设置：用户可以自主更改智能应答产品的人工智能服务引擎，有小飞、小度、小艾、小麟四个智能助理可选；音库设置：用户可以自主更改智能应答声音效果，可以区分男、女声、童声、方言等。

包括沃助理智能应答、沃助理智能应答-首月免费、沃助理智能应答-当月生效、沃助理智能应答-次月生效几款产品。温馨提醒：首月免费产品请以各地市政策为准。如有疑问请点击https：//u.100cn/qA5yV咨询。

联通客服热线提供7*24小时服务联通接电话机器人，但22：00-8：00属于夜间服务联通接电话机器人，无人工值守。

如果需要人工服务，可以直接说出“转人工”或“人工服务”，为提供更为精准联通接电话机器人的服务，还可以同时说出具体业务需求，以便于转入人工台后更快速、准确的提供相关业务。

中国联通推出的在线客服，采取了人工服务与机器人自主服务结合的双重模式。

人工客服电话是可以接入人工客服的。河南地市的联通用户拨打10010根据语音提示，人工服务按“0” 手机业务按“1”，即可接入人工服务。

不仅联通现在所有运营商都这联通接电话机器人！当你听到机器人让你说需求时直接说：转人工！就可以转接了。

由原来的按键菜单改为直接语音对话查询、办理业务或报障。比如您想查话费，直接说出“查话费”，系统自动识别后告诉您结果。

由原来的按键菜单改为直接语音对话查询、办理业务或报障。比如想查话费，直接说出“查话费”，系统自动识别后告诉结果。

中国联通网上有人工服务，可以登录联通网上营业厅首页点击右边的“在线客服，即可进入在”智能机器人沃宝“页面。也可以点击页面右上角的“人工客服”，即可进人工服务。

联通人工客服的电话号码是10010，可根据语音提示按0号键进入人工服务。