本文目录一览：
1、人工智能机器客服与人工客服一起合作属于哪种人工智能领域
2、什么是电话机器人?
3、人工电话机器人哪家好？
4、AI人工智能电话机器人有什么区别?
人工智能机器客服与人工客服一起合作属于哪种人工智能领域
AI智能客服中心一般采用智能机器人+人的服务模式，实现“自助+智能+人工”三层的服务模式，用智能呼叫中心代替传统呼叫中心，拓展渠道服务能力，缓解人工服务人员工作压力，降低电话客服系统运营成本。
人工智能技术。智能客服是基于人工智能技术下的新型客服系统，相较于传统的在线客服系统在智能接待领域有着本质上的区别。
和机器人对话，是语音识别技术，如果是流畅的交流，就有深度学习技术。
人工客服不属于人工智能。虚拟客服是指利用人工智能（AI）等技术实现的人工智能客服，使得客服人员的时间能够用来解决更复杂的问题。
以下内容来源于火烈云 知识库建设 知识库建设是智能客服机器人能够工作的一个基础，知识库中存储的信息越多，涉及的知识面越广泛，智能客服机器人所能回答的问题也就越丰富，也就能够更有效的去解决客户问题。
什么是电话机器人?
1、电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其他的事。但是这里有一个要点，那就是它不是真正的机器人，而且一套系统而己。
2、电话机器人的前身是语音通知。语音通知只输入一段话，然后在后台拨出去，只起到通知的作用。但是这种通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多数人听到都会挂断。
3、简单来说，机器人就是自动拨打电话，与客户交互对话，解答问题，分析数据、做好分类，人工集中精力做精准销售、处理疑难问题就行了。
4、电话机器人也叫智能语音机器人，可以用于很多不同场景。
5、打电话的机器人俗称“电话机器人”，是一款通过精准语言平台，群呼潜在客户群体，并模拟销售专员沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。
6、其实智能电话机器人就是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台！通过精准语音平台，群呼潜在客户群体，并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音系统。
人工电话机器人哪家好？
1、创泽机器人集团。电话机器人是一款智能电话自动外呼系统，在山东省创泽机器人集团的该系统是最好的，且该系统的售后服务好，深受群众喜爱。
2、电话销售机器人推荐北京络云可可科技有限公司，推荐理由诚信敬业，文明经营，并不断在创新中为顾客呈现全新的产品。
3、中绅电销机器人外呼系统全自动管理企业客户的意向等级、通话记录等数据，数据统计全面、客观、高效。而有些智能电销机器人系统却没有这样的功能，需要人工手动管理，数据难免出现错乱遗漏的现象。
AI人工智能电话机器人有什么区别?
1、主要区别是ai电话机器人与人工，性质不同、特点不同、应用不同，具体如下ai电话机器人与人工：性质不同 人工智能 人工智能是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。
2、大多数AI程序不用于控制机器人。即使AI用于控制机器人，AI算法也只是较大的机器人系统的一部分，它还包括传感器，执行器和非AI编程。机器人：是可编程机器，通常能够自主地或半自主地执行一系列动作。
3、机器人和人工智能的区别在于，机器人是按照设定好的某个程序，简单、机械地完成作业，例如，像物流快递件的分门别类分拣工作；人工智能人性化，能够按照人事先设计要求与人交流沟通，通过数据库，分辩选择正确的答案。
4、人工智能机器人：可以用声音控制它，用信息传达，使它完成一项工作。智能机器人之所以叫智能机器人，这是因为它有相当发达的“大脑”。
5、AI可以分为两类：弱人工智能和强人工智能。弱人工智能（或称为窄人工智能）是针对特定任务设计的系统，如语音识别、图像识别或推荐系统。这些系统通常在它们所设计的任务上表现出色，但在其ai电话机器人与人工他方面表现不佳。
6、机器人：机器人是单纯的操作程序；进行简单的情况判断，然后就会根据情况进行固定的操作。人工智能：人工智能的判断操作更加人性化；用户可以通过最常用的方式进行交互，同时人工智能的判断能力和操作更加人性化。
