电话机器人应答率（电话机器人对话）

1、电话销售机器人效果怎么样？它的出现颠覆了传统电话营销过程中的低效率、复杂低效的劳动、客服人员素质低等问题，使整个电话营销行业步入了一个全新的人工智能时代。

2、效果还是挺好的！人工智能的发展促进了电话机器人的诞生，尤其是对于许多网络营销企业来说。

3、现在智能ai电话机器人市场比较成熟，有很多的电销企业都有使用。电话机器人操作简单，成本低，24小时不间断的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

4、效率提升近十倍。 整体来说，效果还是很不错的，据我所知智齿科技的电话机器人就比较受用户青睐，与从多知名教育机构和电商都有很多深度合作。

5、电销机器人效果挺好的。我们的人工电销客服在寻找有效客户的过程中，经常会错失有效信息，而且工作效率也不高，工作态度还会受情绪影响。

6、现在的电话机器人还是很火的，特别是现在市场上的电话销售人员数量很多，所以电话机器人前期可以进行大批量的呼出工作，还可以跟意向客户分定等级，这一过程极大的减少了人工的工作量，所以还是很受欢迎的。

智能客服机器人的发展是大势所趋，不敢说完全取代人工客服，但在基础业务的处理上，未来智能客服机器人肯定会逐渐取代人工客服的岗位。

我首先给出的答案是，以目前机器人客服系统的技术来看，机器人还是不能完全取代人工客服工作的，但是却可以在很大程度上，减轻人工客服工作压力，提升客户服务效率。

相对机器，人工沟通起来更顺畅，解决问题也更直接，这是一些智能客服所不具备的。更深层次看，客服电话打不通背后反映的是服务意识的淡化。一些企业认为，有了智能客服，保留人工客服会增加人力成本，从而影响自己的竞争力。

理论上，聊天机器人足够智能的话，会让客服消失，但实际商业应用中，这是绝对不可能实现的，甚至是相反的——ChatGPT会让客服、电话销售更发达。

根据目前行业数据分析表明，智能客服机器人的成本只有人工客服的十分之一，使用智能聊天机器人可以回答客户60%的常见问题。

1、电话机器人还是可以提高工作效率的，像一个电话机器人一天可以拨打1500+通电话，而一个人工一天可以拨打300+通电话，可以看来，机器人的效率是普通人工的6倍。

2、电销人员一天平均拨打200个左右的电话，并且还要不间断的打，但是意向客户也是寥寥无几。电销机器人平均一个端口每天可以打八百到一千两百个电话，远远超过电销人员，并且成本低，拨打3个多电销人员的电话量，比人工节省成本。

3、而电销机器人系统，一天可以打1000通甚至更多的电话，并且不受外界环境的干扰，效率大大提升。电销机器人还可以支持设置话术、挂断、精准语音识别、大数据智能分析等技术。

4、提高工作效率：电销机器人可以一天24小时不间断工作，每天拨打电话量在800-2000通，是人工的3-10倍。

5、用电销机器人，可以做一个前期的大量筛选。一台机器人一天可以打1000多到2000通的电话，而且是全年无休，状态全天都是五颗星的状态。打完电话后，还会在后台对客户进行意向程度分类，分abcdef6个档次。

在垂直行业，智能客服的一般问题回答准确率能达到90%以上。

还是不错的，基本一些日常问到的问题，机器人都可以自己动回复。AI技术升级 智能多轮交互。

推荐快商通智能客服机，他们家号称是【更稳定更智能的智能客服云平台】据说快商通是有11年AI人工智能技术沉淀的，在算法识别上面突破的比较领先，在新加坡有个AI算法研究院。

可有的智能客服不智能——“机器人”程序化地说出几个选项，给出标准化偏偏没有自己想要的答案；转人工服务，总是遇到无尽的等待，电话根本打不通。折腾了十几分钟也不能解决问题……这种现象很让消费者头疼。

1、低效率过滤。有些企业每天可能需要员工自己找资料电话机器人应答率，拨打电话后，自己统计记录，对于新手或者不擅长做客户管理电话机器人应答率的人，每天都把花费很多时间来做整理，大大降低电话机器人应答率了效率。

2、电话机器人电话机器人应答率的优势在于信息量更大更广，不费人力资源，而且在回答问题的时候，逻辑性更加强。

3、相比人工打电话，机器人打电话更加省时省力，而且还能大大节约人工成本。CACEN嘉舜通讯的智能机器人就很不错，机器人声音堪比真人声音。

4、电话机器人好用，不仅可以提高效率，相比如人工操作也十分简易便捷，只要一键将客户资料导入机器人的后台，电话机器人就可以主动外呼，这样的工作模式大大的节约电话机器人应答率了员工的精力与时间。

5、二是提高外呼作业质量。在线上高压作业且大概率被拒绝的情况下，业务员会有挫败感强、情绪管理差等问题。而机器人不仅专业水平高、反应快，发挥也很稳定；三是降低人力成本。

6、效率高，成本低 电话机器人一天可以打1500-2000通电话，“培训”三天就能上岗，基本上不需要成本。