本文目录一览：
1、10000打过去是人工客服吗?
2、10000打过去是人工客服嘛?
3、为什么我打10000是机器人的?
4、电信人工客服为什么是机器人
10000打过去是人工客服吗?
1、您好10000号来电话机器人，10000是电信客服电话10000号来电话机器人，可以选择自助和人工服务查询业务情况。更多10000号来电话机器人的宽带、手机卡、活动详情，请登录上海电信官方网站https：//sh.18cn/kdtj/。
2、您好，电信10000号来电话机器人的客服电话是10000，如需人工服务请在接通后根据语音引导按相应数字键转接人工服务。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
3、拨打过去，一般都是系统语音提示，如果需要人工服务，按提示按数字键即可转接人工客服。
10000打过去是人工客服嘛?
您好，10000是电信客服电话，可以选择自助和人工服务查询业务情况。更多的宽带、手机卡、活动详情，请登录上海电信官方网站https：//sh.18cn/kdtj/。
号是中国电信的服务电话，拨打会有数字提示服务选项的，一般是设置好的，人工服务需要选择一般是8还是0，根据提示选好等待人工客服接入即可。
拨打过去，一般都是系统语音提示，如果需要人工服务，按提示按数字键即可转接人工客服。
您好，电信的客服电话是10000，如需人工服务请在接通后根据语音引导按相应数字键转接人工服务。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
特别高兴回答你的问题，10000打过去的时候不是人工服务的，您需要根据语音提示，然后才能接通人工服务。
为什么我打10000是机器人的?
号是中国电信的服务电话10000号来电话机器人，拨打会有数字提示服务选项的10000号来电话机器人，一般是设置好的，人工服务需要选择一般是8还是0，根据提示选好等待人工客服接入即可。
打过去你要注意听语音提示，语音提示，有很多种选项，到最后一条是选择人工服务，按提示操作直到接通人工服务.更多的宽带、手机卡、活动详情，请登录上海电信官方网站https10000号来电话机器人：//sh.18cn/kdtj/。
您好 拨打中国电信10000号服务，在刚开始时是机器人，您只需说出您的服务即可为您解答或查询，也可以转入人工服务。
电信人工客服为什么是机器人
一是电话催收，催收电话内容较为固定，主要是告知用户欠款情况和危害，督促还款。智能客服机器人会告知用户当前的欠款情况，再确认用户的还款意向，然后把结果进行精准的分类，便于后续人工跟进。
不仅仅是电信，现在三大运营商客服中心都是这样的，想转人工那真是不亚于彩票中奖。如果是咨询套餐问题不如到当地营业厅，投诉直接工信部就行了。
此时若不理这个机器人，过段时间就回到老的模式里，这时候只要根据提示按0就转入人工了。
是为了提高工作效率。机器人接听相当于导购服务。因为一开始，都是需要最常规最基础的询问，这些问题，机器完全可以解决。个体差异性问题就留给最后的人工解决了。这是非常科学的。
