电商客服电话机器人（客服 机器人）

1、目前国内电商客服电话机器人的智能客服机器人很多电商客服电话机器人，既然是智能电商客服电话机器人，那肯定是体现在人工智能和大数据技术上电商客服电话机器人了。现在市面上做得比较智能的电商客服电话机器人，小晓机器人算一个吧。标准版本包括的功能就够多，基本满足中小型企业的用途，按照需求也可以定制。

2、电商机器人客服比较好的有腾讯企点、环信、网易七鱼、Udesk、美洽、智齿科技、快商通、晓多客服机器人、小能客服、53快服等。

3、电商智能客服机器人排名：腾讯旗下、环信、网易七鱼、网易七鱼、美洽。

4、比较智能的客服软件国内品牌推荐快商通和智齿这两个 快商通在ai智能客服机器人全和全渠道接入这两块在行业内做的算是数一数二的了。智齿在呼叫中心（外呼和智能呼入转接）这块做得相当专业。

5、在众多的机器人客服品牌中，快商通仿真营销客服机器人是用户反馈效果最好的一个。快商通从09年至今已服务过36万家企业用户，全面为科技、电商、金融、教育、医疗等众多行业提供智能客服解决方案。

所谓客服机器人就是可以在大部分情况下代替人工客服电商客服电话机器人的机器人电商客服电话机器人，有实体的也有虚拟云的电商客服电话机器人，像智齿科技的机器人通过学习人工答复的技巧可以在一定程度上减轻、分担客服的工作电商客服电话机器人，而且下班之后还能顶替下客服，实用性还是挺高的。

所以，智能客服机器人主要包括知识库建设、语义理解、问答匹配和机器人深度学习这四个部分。从而解答客户咨询的问题。

电话机器人可以代替真人进行电话工作的，像是电话营销、售后回访、电话客服、电话催评、贷款催收，都可以用电话机器人，可以帮助人工提升工作效率，减少成本投入。

火烈云智能客服机器人企业的得力助手 由于智能手机普及以及人们对信息获取的时效性要求，加上由于移动设备的便捷性等原因都使得人们越来越愿意使用移动设备，而通过使用移动设备确实也能打发填补很多零散时间。

crm本身是一个比较大的系统，但智能客服机器人里面也需要用到存储客户信息、标记、跟进客户，于是智能客服机器人也应该提供一个轻量CRM帮助客服人员进行日常的客户维护。

您指的是联通智能客服业务。智能客服可提供业务查询、办理、咨询以及故障辅助处理 业务咨询：提供基础业务、增值业务等咨询服务。业务查询：提供话费、积分、套餐内容、套餐余量等的查询服务。

一般价格在几百到几千不等电商客服电话机器人，主要是看想实现哪些功能。

目前这边有在销售的电销机器人是直接没有线路和时间限制的电商客服电话机器人，是在15800左右的呢。

一个电话机器人的费用跟您的需求有很大的关系，这个还需要看您的具体需求，建议您咨询相关厂商。目前市场口碑反馈比较好的厂商是容联。

根据这一计算，一个电话机器人的成本将是每月1000元，这仅仅是人工销售成本的四分之一。与人工的工作效率相比电商客服电话机器人：时代在进步，但人工的效率不变，已经不能满足电销企业的需求。

1、参加行业展会和活动：行业展会和活动是一个很好的寻找潜在客户的机会。参加相关行业的展会、研讨会、网络研讨会等活动，与参会者交流并建立联系。这样你可以直接接触到潜在客户，了解他们的需求，并在后续进行电销。

2、在产品功能方面，系统操作是否简便易行，客户数据管理是否安全无忧，便于及时筛选和跟进；第五，服务商能否帮助搭建话术知识模板，帮助客户定制修改，真正实现企业的专属“机器人”。

3、内部数据库：检查您的公司内部数据库，查看是否有现有客户或过去的潜在客户列表可供使用。这些联系人可能对您的产品或服务感兴趣，并且更容易建立联系。

4、你可以去百度、360等搜索引擎里，搜索你潜在客户群体的关键词、或者搜索客户的名称等，例如你搜索广东制造业公司、上海外贸公司等，会有很多平台出来，你慢慢的进去找。

5、客户数据筛选：利用电销系统提供的筛选功能，根据您的目标客户画像和需求条件，对客户数据库进行筛选。通过设定关键词、地理位置、行业、公司规模等筛选条件，缩小目标客户范围，提高找到合适客户的准确性。