人类电话机器人（机器人电话系统）

电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户人类电话机器人，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂人类电话机器人的事，让人回归到人本身当中，去做更多其人类电话机器人他的事。但是这里有一个要点，那就是它不是真正的机器人，而且一套系统而己。

电话机器人的前身是语音通知。语音通知只输入一段话，然后在后台拨出去，只起到通知的作用。但是这种通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多数人听到都会挂断。

简单来说，机器人就是自动拨打电话，与客户交互对话，解答问题，分析数据、做好分类，人工集中精力做精准销售、处理疑难问题就行人类电话机器人了。

主要区别是，性质不同、特点不同、应用不同，具体如下：性质不同 人工智能 人工智能是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。

大多数AI程序不用于控制机器人。即使AI用于控制机器人，AI算法也只是较大的机器人系统的一部分，它还包括传感器，执行器和非AI编程。机器人：是可编程机器，通常能够自主地或半自主地执行一系列动作。

机器人和人工智能的区别在于，机器人是按照设定好的某个程序，简单、机械地完成作业，例如，像物流快递件的分门别类分拣工作；人工智能人性化，能够按照人事先设计要求与人交流沟通，通过数据库，分辩选择正确的答案。

人工智能机器人：可以用声音控制它，用信息传达，使它完成一项工作。智能机器人之所以叫智能机器人，这是因为它有相当发达的“大脑”。

AI可以分为两类：弱人工智能和强人工智能。弱人工智能（或称为窄人工智能）是针对特定任务设计的系统，如语音识别、图像识别或推荐系统。这些系统通常在它们所设计的任务上表现出色，但在其他方面表现不佳。

人工智能是一种技术手段，机器人是一种人形机器。人工智能的应用领域很广，机器人只是其中之一。机器人除了要用到人工智能外，还涉及到其他很多领域。

是营销电话人类电话机器人，一般都是电话机器人打人类电话机器人的。电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户人类电话机器人，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其他的事。

电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。

智能电话机器人会根据通话内容给客户建立画像，并准确分类客户意向程度，帮助销售员分类好意向客户。智能电话机器人的成本是传统电销员的1/20，传统电销员每天的通话成本为6毛钱/通，而智能电话机器人为3分钱/通。

电话机器人的前身是语音通知。语音通知只输入一段话，然后在后台拨出去，只起到通知的作用。但是这种通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多数人听到都会挂断。

相比人工打电话，机器人打电话更加省时省力，⌄人类电话机器人；而且还能大大节约人工成本。CACEN嘉舜通讯的智能机器人就很不错，机器人声音堪比真人声音。

外呼机器人，又称为电话机器人或拨打机器人，是一种自动拨打电话并与客户或潜在客户进行互动的自动化系统。这类机器人通常用于以下几个方面： 市场营销：外呼机器人可以大量拨打电话，向潜在客户发送推广信息或邀请参加活动。