本文目录一览:
1、打电话的机器人?
2、电销机器人是如何做客户意向程度分类的?
3、机器人打电话优势劣势
打电话的机器人?
电话机器人的前身是语音通知。语音通知只输入一段话,然后在后台拨出去,只起到通知的作用。但是这种通知方式成功率很低,接通率也很低,所以大多数人听到都会挂断。
相比人工打电话,机器人打电话更加省时省力,而且还能大大节约人工成本。CACEN嘉舜通讯的智能机器人就很不错,机器人声音堪比真人声音。
打电话的机器人俗称“电话机器人”,是一款通过精准语言平台,群呼潜在客户群体,并模拟销售专员沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。
电销机器人是如何做客户意向程度分类的?
1、自动分类,电销机器人采用神经网络算法能自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易。
2、电话机器人是一款集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类三重营销于一体的智能语音机器人。
3、电销机器人替代销售人员做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿人工的语音,情绪,向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动,能挖掘客户需求。
4、后台智能分析:全程监控电话机器人与客户之间的对话,实时记录用户的性别、年龄等信息,分析购买意向和需求。话术升级:融合网络神经算法、自然语义分析、记录客户需求和痛点等。
机器人打电话优势劣势
1、低效率过滤。有些企业每天可能需要员工自己找资料,拨打电话后,自己统计记录,对于新手或者不擅长做客户管理的人,每天都把花费很多时间来做整理,大大降低了效率。
2、每天至少800通电话,提高了电话量基础(都知道打的电话越多,意向客户也会增加)自动筛选出意向客户,排除无效客户(拒接,未接,说不需要),留下有意向的客户。减低了人力成本。
3、效率高,成本低 电话机器人一天可以打1500-2000通电话,“培训”三天就能上岗,基本上不需要成本。