本文目录一览：
1、机器人怎么保养?
2、什么是电话客服机器人?
3、电话机器人怎么用?
机器人怎么保养?
保养电池 在不使用扫地机器人时，建议将电池充满电之后拔下，避免长时间放置。在使用之前也要确保有足够的电量可以使用，以保证动力充足。
清洗机械手 定期清洗机械手底座和手臂；可使用高压清洗设备，但应避免直接向机械手喷射；如果机械手有油脂膜等保护，按要求去除。
扫地机器人保养窍门远离有水的区域：尽量避免在厨房或卫生间等有水渍的地方使用。
清洗焊接机器人各轴，保持各轴清洁。检查焊接机器人各轴是否准确零位。不准确要及时调整，以免影响焊接效果。清理焊机水箱后面的过滤网。保持整洁。清理压缩空气进气口处的过滤网。
什么是电话客服机器人?
电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户如何保养电话机器人，解放人力如何保养电话机器人，代替人去做那些重复而又繁杂如何保养电话机器人的事，让人回归到人本身当中，去做更多其如何保养电话机器人他的事。但是这里有一个要点，那就是它不是真正的机器人，而且一套系统而己。
电话机器人的前身是语音通知。语音通知只输入一段话，然后在后台拨出去，只起到通知的作用。但是这种通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多数人听到都会挂断。
客服机器人就是，担任客服职能的机器人。比如平时打一些客服电话，接通以后，虽然声音接近人声，但回答的非常机械化，应该就是机器人回答的如何保养电话机器人了。还有那种，接通后，提示可转人工客服的，也是客服机器人。
电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。
智能客服机器人是预先准备大量客户服务相关信息的问题和答案并建立机器人知识库，当客服机器人接收到用户提出的问题后，再通过自然语言处理技术和算法模型理解用户所表达的意思，然后找出与此问题匹配的答案并发送给用户。
简单来说，机器人就是自动拨打电话，与客户交互对话，解答问题，分析数据、做好分类，人工集中精力做精准销售、处理疑难问题就行了。
电话机器人怎么用?
1、使用天猫精灵接电话机器人方法如下。打开手机上的天猫精灵app，点击页面下的天猫图标。点击进入通讯录。点击右上角的添加联系人。选择是新添联系人还是从手机通讯录导出即可。
2、市面上智能电话机器人的有很多，用法各有各的特点，建议您咨询相关厂商，目前市面上比较常见的是容联的智能电话机器人。
3、先设置好相关行业的话术，然后导入到电话机器人的后台，在后台中导入需要呼出的号码，选择定制模板后，会自动拨打电话，一键搞定。
4、首先需要使用智能电话机器人的人，对将打电话客户可能提问的问题有一个基本的预判，并提取问题中的关键词设置相对的话术。 在客户打入电话之后，智能电话机器人会自动处理接受语音，去除杂音并提取关键词。
5、机器人的话术逻辑设计、录音以及后期知识库要完完善。这是体现一款电话机器人好不好用的标准之一。每个行业都需要根据自己的事情情况进行话术、知识库的填充以及修改，这样才能有针对性地服务此类用户。
6、一知智能的的模式是制定相关话术之后，专业的录音师会真人录音上传，制作好相关话术模板，然后您在后台导入客户电话名单，选择电话路线通过“探意机器人”系统进行外呼。
