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电话营销呼叫中心系统有什么功能?
电话营销呼叫中心系统有丰富细致的统计分析工具
不仅提供每通外呼电话的详细明细、每一个产品的销售情况,而且:
(1)考虑到电销管理人员的业绩压力,亟需可视化过程管理工具,提供了目标设定及分析报表;
(2)考虑到每一分钱广告投入需要做价值分析,提供了媒体分析报表;
(3)考虑到全国业务版图的规划及落实需要,提供了按地区的统计分析报表;
(4)考虑到针对不同产品的营销策略制订的需要,提供了按产品分析的报表;
根据客户需要,我们还可以根据实际业务场景及个性化管理的需要进行报表定制。
前三季度,以信息服务为主的企业(包括新闻资讯、搜索、社交、游戏、音乐视频等)互联网业务收入同比增长6.7%,以提供生活服务为主的平台企业(包括本地生活、租车约车、旅游出行、金融服务、汽车、房屋住宅等)互联网业务收入同比下降19.5%,主要提供网络销售服务的企业(包括大宗商品、农副产品、综合电商、医疗用品、快递等)互联网业务收入同比增长15.3%。电销系统电销系统分地区来看,东部地区规模占比超九成,东北地区增势突出。前三季度,东部地区完成互联网业务收入10056亿元,占全国互联网业务收入的比重为91.4%。互联网业务累计收入居前5名的北京、上海、广东、浙江和天津共完成业务收入9486亿元,占全国比重达86.3%。