电话机器人市场现状（电话机器人行业）

赚钱。机器人销售行业属于竞争相当高的一个行业，门槛不高、盈利赚钱方式简单，需要说服用户购买机器人的要素，又拥有着良好的创业公司文化，获取用户也就很轻松了，机器人销售创业赚钱就是手到擒来了。

.智能电话机器人的工作效率高，也无需休息，基本可保持连续7*24小时在线，海量并发，一天可处理上万条外呼，大大提高了企业坐席服务效率，比人工更高效，打破了传统的电销模式，成为一种当下一种基于互联网AI的新型营销模式。

在全球服务机器人行业快速发展的背景下，中国服务机器人产业也在加速扩张。

综合来看，近年来，在国家政策的支持下，我国工业机器人密度不断提高，产量和销售额逐年增长。未来，随着工业机器人国产化进程加速，工业机器人行业发展空间巨大。

前景很不错，AI已经开始占领市场了，智能电销机器人也将慢慢代替人工电销 传统电销能做的事，灵音智能电销机器人可以做得更好，专业，省心，功能齐全。（1） 通过精准语音途径，群呼潜在客户。

积极推进建筑机器人在生产、施工、维保等环节的典型应用，重点推进与装配式建筑相配套的建筑机器人应用，辅助和替代“危、繁、脏、重”施工作业。

1、机器人会根据客户电话机器人市场现状的回答判断对方的意向，对于意向较高的，就发短信把具体位置电话发送过去，对于没有意向的就坚决不打扰电话机器人市场现状了。

2、提高工作效率：电销机器人可以一天24小时不间断工作，每天拨打电话量在800-2000通，是人工的3-10倍。

3、真人式语音群呼 电话销售人员可以将话术提交给人工智能打电话机器人，上班后只需一键启动，电话机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼。

4、智能语音机器人还是非常不错的，它能帮助企业提升40%的人员管理效率，节省30%的人工成本，提升50%的客服质量。

5、现在，帮助销售员打电话的机器人出现了——电销机器人。而且电话机器人还可以帮忙刷选客户。电话机器人是一个可以代替真人，自动拨打电话并进行意向客户筛选的销售和客服系统。

另外，智能客服机器人可以支持人机结合模式，机器人独立工作等模式，可以根据自己的业务去应用，不一定机器人全部替代人工就是最好的。

智能客服机器人是否要用，取决于很多方面，比如公司的企业技术实力，公司所找的通讯线路，智能客服机器人为了安全，要选择比较稳定的平台，要选择靠谱的语音识别技术，现在市面上，比较靠谱的识别技术是科大讯飞以及中科院。

机器人客服，为AI技术。现在都是部分问题或关键词来回复预设的答案。所以达不到完全人工智能客服的。但是技术前行，都是需要一步一个脚印，慢慢探索，改进优化。

智能客服机器人是指用电脑代替人工执行客服的任务，在如今的在线客服系统中日渐成为不可或缺的存在。

…但机器人算是解放了人力啊，企业就可以用节省出来的人力资源去完成别的工作，何乐不为？保障的话那肯定要精挑细选，看支持机器人的技术是否先进，像网易七鱼，或者国外的Zendesk背后是大公司的，我觉得比较靠谱。

1、智能语音机器人主要应用了语音识别、自然语音处理、语音合成、机器学习这四种核心技术电话机器人市场现状，从而构建了一位可以被客户认可、公司放心的“懂业务、全套路、能分析、会学习”的完美员工，实现了电销&客服专家的AI化。

2、当前电话机器人在地产，保险，金融以及教育事业很活跃，只要是带有电销性质的工作都可以做，电话机器人不仅解决了企业的人工成本问题，还提高了企业营销的效率。

3、目前电话机器人会大量用于意向筛选，或是意向确定，据我了解的信息是硅语可以用来确定意向客户或是其他的电话方面的服务。既然电话机器人市场现状你朋友推荐了，建议电话机器人市场现状你去问问他，他应该了解得更多或是用过。

4、好不好用在乎语音识别功能是否强大，话术的完善性，还有就是线路的稳定。现在电话机器人的功能都差不多，主要看性价比、服务。对比挑选合适就好。

了解机器人的语音识别率，识别率太低会无法准确识别客户的话术，即听不懂“人话”，因此语音识别率越高越好。话术库是不是丰富，如果机器人知识不够丰富，会出现词穷的现象。

挑选智能语音机器人首先要看研发实力，因为企业不仅无法开发新功能，甚至都没有办法为客户进行后期的系统维护；其次是看有没有话术团队。

我用的灵声机器人挺好的，感觉比之前用的电话机器人好很多。可能之前买到的是假AI吧，对话听起来死板，对方听出像机器的声音就秒挂了，用户体验不怎么好。

首先从工作效率来看，传统的人工客服每天最多能打300多通电话，还是在比较勤奋的情况下。而智能语音机器人每天能拨打800-1000通电话。

对于智能电话机器人的筛选，往往存在以下的误区 购买机器人时只注重了每天拨打电话的数量，忽视了质量。

1、具体您可咨询下语音机器人厂商，比如容联、七陌等。企业选择任何一款产品或者人才都有一个永恒的理由—节能增效：能够给企业带来更多的效益，或者能为企业降低更多的成本。容联提供专业的通讯服务。

2、做初筛工作是完全没有问题的，可以过滤很多无效的信息，筛选出能够有效接通的电话。效果的话这个就因人而异了，一个是看提供电话质量，二是看机器人后期学习。机器人和人一样也需要不断地学习提升。

3、现在的电话机器人还是很火的，特别是现在市场上的电话销售人员数量很多，所以电话机器人前期可以进行大批量的呼出工作，还可以跟意向客户分定等级，这一过程极大的减少了人工的工作量，所以还是很受欢迎的。